Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
mauvaise cartouche jaune sur les 4 couleurs donc imprimante bloquée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
pas de problèmes correct
J
JEU
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
je suis deçu car mon imprimante est en panne et je dois contacter epson cela va donc me couter plus cher.Je n'avais jamais de probléme auparavant
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Imprimante hors d'usage depuis l'utilisation de cartouches génériques malgré de nombreux nettoyage de têtes et même l'achat d'une solution de trempage. Elle avait moins d'un an...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Frederique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
J'ai fait l expérience de ma commande chez vous mais un peu plus de 5 euros pour une cartouche cela fait cher
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Délai livraison ok, cartouche générique de l'enseigne. Qualité moyenne car laisse quelques lignes irrégulières mais pour le prix et l'usage cela reste convenable.
G
Giovanni M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Ne fonctionne pas.
Réponse de CartoucheMania
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P
POTIER J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
produit et livraison ok
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je n'ai fai que 2 photocopies donc je ne peux pas donner mon avis
C
CHRISTOPHE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Conforme à mes attentes
J
Joel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Très satisfait
H
Hadi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
je suis satisfait jespère que tout serais continuer dans l'avenir Cordiallement H. GHAEMIAN Cabinet d'Architecture 4 rue de la Glacière 92250 La Garenne Colombes Tel : 01 47 82 14 72 Tel : 06 19 34 53 42
S
SONIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Produit conforme.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Prix intéressant mais pas encore essayé
R
RAFFENNE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Livraison moins rapide que j'escomptais, mais le colis est arrivé mardi au lieu de lundi 18/07/22. Pour le reste je suis satisfais.
R
Raynald S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Commande toujour pas envoyer
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Votre commande a bienété expédié. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Commande rapide. Rien a dire pour le moment. J'attends de voir à l'utilisation.
M
Magali Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Pas encore reçu malgré l'info d'expédition
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nigault S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Commande simple et livraison rapide, reste à voir si ce sont les bonnes
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Plutôt très satisfaite notamment en raison du prix. A savoir tout de meme que mon imprimante (epson) a mis vaiment du temps avant de reconnaître ces cartouches avant de procéder à l impression. Maintenant tout est OK.
D
DANIEL C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
J'ai reçu 2 cartouches dont une l'emballage a été ouverte aux. Ciseaux et n'avait pas de languette de protection. Elle a été utilisée. Je trouve malhonnête, de votre part. J'ai envoyé un mail mais vous ne m'avez pas repondu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver avec vous une solution a vos problèmes. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
AURÉLIE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bonjour, déçu de mon second achat sur le site car j'ai commandé des cartouches d'encre compatible avec mon imprimante Epson WF 2510 et elles ne vont pas contrairement à la première fois...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Joseph
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
J'ai passé une commande il y a 8 jours. Alors, que vous indiquez sur votre site que la livraison se fera sous 2/3 jours je n'ai à ce jour ( 17/07) rien reçu.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Tout est ok, mais l'imprimante fait plus souvent des nettoyages de têtes
J
Jordan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Je n'ai jamais recu le colis 71.30 a la poubelle
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Artigaud
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Délai de livraison trop long
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
CAPELLE-MORTELETTE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Que puis-je vous dire, que tout est bien. Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 1 étoile est une note négative, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
François F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonjour , Je trouve que les délais de livraison sont trop importants. Bonne journée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Besse
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Pas très satisfaite, renvoi du colis parce qu il n à pas été assez affranchi correctement donc obliger de payer un supplément alors que j ai déjà payé les frais de port. Donc refus du colis
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fanny A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Service client incompétent J'ai reçu des cartouches qui n'étaient pas du tout compatibles. Une cartouche a coulé dans l'imprimante. A éviter, c'est de l'arnaque
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous avons contacté par mail afin de trouver une solution a vos problème mais vous avez malheureusement décidé de jetter nos produits a la poubelle ce qui est bien dommage car tous nos produits sont garantis et si les cartouches était effectivement déffectueuses nous vous les aurions échangé. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dangelo P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
ma commande ne corespond pas les cartouches imprimes a moite tres decu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Impeccable....Compte tenu du tarif;;;C quasi "bysance"
A
Anne
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Les cartouches reçues ne sont pas acceptées par mon imprimante malgré le format qui est le même . Comme j'ai enlevé les protections je ne peux rien faire!
Réponse de CartoucheMania
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P
Pierrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Vends des cartouches non compatibles contrairement a ce qui était annoncé Imprimante Epson XP-5105 / cartouches 502XL vendues ne sont pas reconnues par l'imprimante et peuvent même l'endommager
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. De plus contrairement à ce que vous dites, les produits ne peuvent normalement en aucun cas détériorer votre imprimante. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
PATRICIA P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Contente des cartouches, mais énervée d'avoir été obligée d'aller à la poste pour récupérer ma commande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. De notre coté, nous pensons que le travail a bien été effectué, et que c'est donc un problème technique du côté des services de La Poste. Vous pouvez nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Et nous pourrons voir pour faire un petit geste commercial pour la gêne occasionnée, même si cela est indépendant de notre travail et de notre bonne volonté ?? Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
MC
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
les faits cartouches compatibles inutilisable par l imprimante canon difficultés pour le retour avec des restrictions ... remboursement non possible ma conclusions : boycotter cartouchemania
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Seulement vous vous êtes trompés lors de votre achat, vous avez commandé des PGI570-CLI571 au lieu de PGI580-CLI581 Nous ne pouvons donc être responsable de cette erreur qui n'est pas dû à nos services. Vous avez reçu les informations nécessaires afin d'être remboursés des produits non ouverts et pouvant être revendus. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
M. V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Livre dans les délais rien à ajouter excellent
J
Jonathan F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
commande facile mais colis sous-affranchi donc nous avons dû payé la différence à la poste....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous allons bien évidemment corriger cela très rapidement. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sylvianne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
mécontent les cartouches livrées ne sont pas compatible avec mon imprimante je vais vous renvoyer l.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Juste un peu plus d'offre et de choix dans les packs
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