Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
J'avais commande un pack Canon 540 541 XL. La cartouche noire s'est vidée normalement à l'usage. Quant à la couleur, mon imprimante indiquait encore 50% d'encre mais RIEN ne sortait .. J'ai racheté une cartouche CANON couleur et tout fonctionne bien maintenant ... je n'ai donc pas fait d'économie !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Beatrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
J'ai été livré dans les temps mais pas encore utilisé
S
Serge B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
6 jours pour une commande. On se croirait au temps des diligence Heureusement que sur vôtre site vous dites envoyer en 24h !!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi qui peut être de 2 à 5 jours. Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptés et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
M F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
J'attends encore des nouvelles du sav
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous avons contacter hier et aujourd'hui par mail, nous attendons votre réponse. ------------------------------------------------------------ Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Commande bien reçue et dans les temps.
I
ISABELLE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
déçue ! je viens de remarquer en changeant les cartouches de mon imprimante que vous m'avez envoyé des cartouches jaunes XL !! je ne peux pas les mettre dans mon imprimante!! pouvez vous me les échanger au plus tôt?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
produit conforme, livraison rapide
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Arnaque, fausse cartouche qui ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Vivien N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Les frais devaient être gratuits lors de la commande j ai dû les payer !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Comme indiqué sur notre site, la livraison est offerte à partir de 60 de produits compatibles. Le montant de votre commande était inférieur à 60. Pour plus d'information sur les tarifs de livraison proposés, vous pouvez consulter notre site pour plus d'information. https://www.cartouchemania.com/content/1-livraison Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mariouchka
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Les cartouches achetées ne sont pas compatibles avec mon imprimante contrairement au descriptif. Le mail du service client ne répond pas. J'aimerais être remboursée et renvoyer les cartouches, mais cela ne semble pas possible. Je suis très déçue.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Vous nous avez contacté jeudi 08 septembre par mail et nous vous avons répondu le jour même en vous demandant des renseignement sur les produits déffectueux. Nous attendons toujours une réponse de votre part. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Maud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
tres rapide, tres correct en prix qualité ok
J
Jean-Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Livraison rapide et soignée Cartouche ayant une bonne qualité d'encre
F
FLORENCE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Rapide et sérieux
J
JP V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
10 jours depuis la commande et j'attends toujours la livraison !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Nous vennon de vous faire un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
COURCELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Pour la livraison, il n'y a pas eu de problème, parfait ! Ensuite je verrais à l'usage si les cartouches d'encre ont bien fonctionné.
A
Alex L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Rapport qualité prix le meilleur du marché, selon moi. Le problème c'est la livraison en point relais : pourquoi payer 4,95 pour récupérer sa cartouche avec ce type de possibilité ?
I
Isma
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Bien et pratique
M
Mme C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Pas de suivi de commande Livraison très très longue , obligé de faire une autre commande sur un autre site
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Votre commande a pourtant bien été expédier le 29/08/2022. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Vous pouvez à tous moment suivre l'évolution de celle-ci dans le suivi de commande à partir de « Mon Compte » puis « Mes Commandes » N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
DAVID C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Pour la commande elle même et les produits rien à dire. Par contre (et ce n'est pas votre faute), la livraison par Colissimo a été folklorique: absent, je n'ai pas pu reprogrammer la livraison et le paquet a été laissé sur le groupe de boites à lettre de l'immeuble sans autre forme de procès alors que j'avais été prévenu que je devais donner un code lors de la livraison.
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Après un premier envoi de cartouches non compatibles le service client m'a renvoyé les bonnes cartouches sans aucun frais La note est moyenne car il a fallu qds meme 1 mois pour résoudre le problème meme si il est vrai que j'ai été absent pendant une semaine Heureusement que je n'avais pas de documents urgenta imprimer Je remercie qds meme le servic eaprès vente pour m'avoir trouvé une solution
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Simon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Commande non reçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
H
Helene
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
livraison ok mais qualité des cartouches qui laisse à désirer
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
W
WILLY C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Bonjour Client habituel de vos services les cartouches recues la semaine dernière etaient eclatees et inutilsables. Le pack 951 Vraiment déçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sophie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Mal renseignée sur le site cartouches achetées pour rien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous conseillons toujours à nos clients de faire une recherche à partir du modèle de l'imprimante pour voir tous les produits qui sont proposés sur celle-ci cela évite parfois de mauvaises surprises. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
CLAUDE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Rendu des couleurs trop claires.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
RIVOIRON S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Parfait et efficace
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Envoi taxé par La Poste à l'arrivée....dommage....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
K
Khadidja M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Le site propose une livraison à domicile, mais après la commande on vous dit qu'elle est au dépôt qui ce situe à 328 Km à peine de chez moi et qu'il faut que j'aille la chercher. si ça c'est pas prendre les gens pour des débile je ne sais pas c'est quoi.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Toutes nos commandes sont traitées automatiquement par notre système informatique suite au choix de produits et du mode de livraison que vous sélectionnez vous même lorsque vous passez commande. Vous avez malheureusement sélectionné le Retrait à l'entrepôt Bonneuil sur Marne. Nous vous avons contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous et attendons une réponse de votre part. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Catherine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Les cartouches ne sont pas reconnues par mon imprimante et aucune nouvelle de cartouche mania. Je ne recommande pas !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Seul 2 des 4 cartouches sont compatibles avec mon imprimante suite à une erreur de votre part
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-Michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Malheureusement, je ne peux pas répondre sachant que je n'ai JAMAIS reçu les cartouches d'encre. Probablement un problème de La Poste car le paquet a été noté comme délivré! (Réclamation déposée auprès de La Poste.) Désolé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Flavie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Livraison rapide mais payante, dommage... Sinon parfait les cartouches compatibles fonctionnent parfaitement... Commande rapide... Je recommande ce site pour des cartouches compatibles.
J
JACQUES G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
prise en compte de ma commande qu'après une relance de ma part.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous avons eu un souci informatique avec votre commande. Celle-ci n'a pas été automatiquement validé lors de son paiement. Nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous vous prions de bien vouloir nous escusé pour ce problème, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Saragossi
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Recu certaine cartouche vide
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Lucas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Bonjour très mauvaise expérience à ne pas recommander cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Votre demande de retour est toujours en cours et nous attendons votre réponse pour la finaliser. -------------------------------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
W
W.o
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Je n'ai jamais reçu ma commande, et non plus de numéro de suivi, donc impossible d'avoir des nouvelles de mon colis. Très mauvais SAV, très déçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous vous avons envoyé un mail de confirmation d'envoi avec les informations pour trouver le numéro de suivi sur notre site. ---------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mathieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très rapide et convient à ma demande
M
MARIE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Bonjour, cartouches bien reçues, mais petit problème. Insertion ok, mais ne fonctionne pas...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Elisabeth W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Envoi correcte et bien emballé. Par contre, pas trop vite.
P
Paspoil
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
La livraison par la poste et un peu long 5 jour pour une enveloppe. Les cartouches ne sont pas toujours reconnues par l'imprimante. A part ça tout vas bien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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