Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
La commande est bien passée et la livraison était rapide. Seulement la boîte avait été déposée dans nos boîte aux lettres avec une telle force que nous avions dû mal à la sortir. On était à la maison et le livreur aurait pu sonner.
R
Rouget M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
A l'arrivée du colis il a fallut payer 2 à la poste pour retirer le colis Motif pas suffisamment affranchi!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Ne vous inquiétez pas, sur simple présentation de votre preuve de paiement, nous vous remboursons. Merci de nous contacter directement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JEAN P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Mitigé la première cartouche fuit et du coup jen avais plein les mains
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Renaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Une bonne expérience mais en sois un peu compliqué le fait de récupère lancien puce et de lintégrer dans la cartouche oem était compliqué mais le résultat est parfait
T
Thierry P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Commande confirmée puis annulée car produit en rupture
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Certains produits sont tellement difficiles à trouver qu'au lieu de vous faire perdre du temps nous avons annulé votre commande. Tous nos fournisseurs étaient en rupture de stock et pas de délai pour le réapprovisionnement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
DIEU.S
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Je n'ai pas reçu mes cartouches depuis plus d'une semaine
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Chairon
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Rapidité denvoi. En revanche, une cartouche reçue en partie remplie. Les prix ont augmenté de façon significative 15 centimes par rapport à la commande de début d'année.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci de vérifier le poids de la cartouche dite "reçue en partie remplie". Seulement avec le poids, nous pouvons constater si un produit est mal remplie ou nous. ------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
BARBEY T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
la livraison est confiée à colissimo filiale de la Poste. Impossible de choisir un créneau horaire de livraison avec ce prestataire. Résultat: 4 jours pour recevoir mes cartouches. -1 jour de délai -2 tentatives de livraisons en dehors des heures d'ouverture du bureau: 2 jours -retrait le lendemain après-midi soit 4 jours sans encre: Difficile pour une imprimante professionnelle
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, La poste à un délai pour effectuer leur livraison (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Nous vous conseillons de mettre vos horaires d'ouverture dans le complément d'adresse. Pour le délai de livraison plus rapide, nous proposons Chronopost. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
X
Xavier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Les cartouches ne vont pas dans l imprimante . C est pas normal
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Violette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Je n ai plus gmailet on me demade le mot de passe pour s incrire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
ISABELLE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison pas à la date prévue et toujours pas reçu à se jour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. La commande est expédiée depuis le 9/11. Nous venons de faire une réclamation. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Anthony M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Je n ai pas reçu le colis
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré . N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
PIERRE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Cartouche jaune du pack G1-HP-912XL-Pack4 expédiée et livrée mais défectueuse...pas de puce HP...blocage....inadmissible
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
K
KEVIN A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Cartouche qui ce consume plus vite qu'une cigarette. Sans mentir je viens d'installer les cartouches j'ai nettoyé les buses j'ai fais plusieurs tests car test pas du tout concluant 2 impression couleur de 3 pages et cartouche a moitié vide . Mais WTF. C'est de l'eau dans les cartouches ou bien. Franchement très déçu.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Cest la première et la dernière fois que jachète chez cartouches Mania ,je nai pas trop de connaissance dans les cartouches..Je paye mes cartouches canon à 79 et chez eu elle sont à environ a 16.. Mais maintenant je comprend pourquoi!Grace à eu mon imprimante a changer de couleur. En ouvrant il y avait tellement dencre dans la cartouche que mon sol et mon imprimante a eu droit à une douche colorée..Donc vous imaginez les bavures que jai sur les documents que jimprime sans commentaire..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Loic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
pour une première foie très satisfait maintenant faut attendre que je les mètres dans mon imprimantes voir si sa marche bien autrement commande et livraison facile et rapide
C
Consommateur V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Ca commence mal !! "Inscrivez-vous et bénéficiez de 5% de réduction immédiate sur votre première commande !" Oui mais voilà je me suis inscrit et j'ai passé ma première commande mais aucune réduction. En bon français j'appelle cela un mensonge (commercial sans doute) mais un mensonge. (...) après votre réponse je suis aller vérifier sur mon compte et miracle j'ai bien un code de réduction MAIS à utiliser aujourd'hui même !!! évidemment après avoir validé ma commande. Vous appelez cela comment ? Par ailleurs on m'a promis 1.44 euros de points fidélité au moment de la commande et il n'y en a plus que 0.65 sur le compte après l'avoir validée. Je ne cours pas après les points fidélité mais je ne supporte pas ces procédés qui au mieux témoignent d'une incompétence commerciale et qui chez moi ont un effet radical : celui d'aller voir ailleurs.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous aimerions que vous nous contactez directement si vous rencontrez des anomalies sur notre site. Nous montrer les exemples des anomalies. Nous corrigerons les erreurs. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-Pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
J'ai bien reçu la cartouche commandée mais avec des instructions d'utilisation en ANGLAIS je suis désolé mais je parle et lis en FRANCAIS
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cuong N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Produits reçus rapidement mais pas encore utilisés
G
Georges
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bonjour, Cde depuis le 02 nov. 2022. Nous sommes le 08/11/22 et je n'ai toujours pas reçu le colis. Cartouchemania est plus rapide pour encaisser.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés, mais nous pensons que vous faites erreur. Vous avez passé 2 commandes le 31/10, une est expédiée et l'autre est annulé faute de paiement (attente virement). S'il y a vraiment un problème, merci de nous contacter directement. Nous espérons qu'une solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Judith
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
très bien. je n'ai pas encore essayé les cartouches, j'espère qu'elles vont bien avec mon imprimante.
.
....
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
la cde est apparemment partie le 28/10 mais je ne l'ai toujours pas reçue je vous ai contacté la semaine dernière et on m'a dit qu'on m'enverrait un mail de réclamation mais je ne l'ai pas reçu non plus merci par avance pour votre soutien svp bien à vous
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous avons envoyé une réclamation auprès de leur service pour votre envoi. Votre commande était marqué livré le 29/10. Nous avons reçu aujourd'hui vos documents. Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier sur notre site. Nous espérons que la solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Michel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Prix intéressants et livraison rapide. Les packs devraient être fractionnables et les frais de livraison plus réduits.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Malheureusement, il est très difficile pour nous de réduire les frais de livraison. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cyril D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
J'ai ouvert mon enveloppe, et j'ai gardé les mains noires pendant 2 jours. Ca fuyait partout...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Cela peut malheureusement arriver à l'ouverture, en particulier si vous retirez d'abord le bouchon de protection, puis ensuite l'étiquette d'appel d'air sur le dessus, car il faut faire l'opération dans le sens inverse. Normalement, il n'y a que de très légère goutte qui peuvent s'échapper, en particulier sur la noire, il s'agit simplement d'un surplus, et il faut toujours manipuler les produits avec précautions, car comme vous l'imaginez, l'encre, ça tache, et par conséquent, il faut toujours ouvrir les produits au-dessus d'une surface appropriée. Si vous avez de l'encre sur les mains, il faut aller vite sous l'eau tiède, une éponge côté grattoir avec du savon sans frotter fort, et le tour est joué. Si pour vous la fuite était importante, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Soulat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Envoi rapide....mais guère moins cher que l'original
P
Patrick
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
très déçu après avoir imprimé une feuille les cartouches étaient vides
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Chantal E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Cartouche effectivement très proche de la 343 d'origine mais inadaptée à mon imprimante qui, je l'admets, est sans doute trop ancienne ( 2006). Il serait peut-être. souhaitable de ne pas proposer un produit approchant lorsqu'on demande "cartouche couleur pour imprimante C3100 serie". Je n'ai donc plus d'autre choix que de changer d'imprimante (qui fonctionne bien) seulement par impossibilité de trouver une cartouche appropriée. Pas très écologique tout cela.... Respectueusement, Ch. Expert-Loiseau.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Il faut faite attention avec la référence de l'imprimante "imprimante C3100 serie". Nous avons 4 ou 5 marques différentes qui utilisent le C3100 serie dans leurs noms ---------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
BENOIT
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Achat de cartouche dencre qui sont défectueuses. Jai contacté le sav mais pour obtenir un retour, la procédure ressemble à un casse tête pas possible digne de la maison des fous dans les douze travaux dasterix!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Il ne faut pas exagérer :'D Le plus difficile c'est de lire notre procédure. Les procédures de dépannage qu'on envoi fonctionne dans 90% des demandent de retour. --------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
MINODIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
SATISFAITE COMMANDE REÇUE EN TEMPS ET EN HEURE
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Très bien passer livraison dans le temps indiqué sur le mail de confirmation de commade
B
Brisset J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
bonjour ! je n'ai pas reçu de réponse au mail que je vous ai adressé concernant les modalités pour retour de cartouches neuves - cdt !
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Commande facile, Livraison rapide et dans les temps. Cartouche reconnu comme ancienne cartouches mais qui fonctionne.
R
ROGER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Colis reçu rapidement et en bon état.
E
Evelyne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
déja les cartouches etaient pas adapté donc mensonge en plus deux cartouches fuyaient
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous venons de vous envoyer un mail, car vous n'avez pas pris de contact avec notre équipe SAV. ----------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Arrivée du colis déféctueux. Petit piéces plastique + ressort dans le sachets de la cartouche. J' ai appellé le sav chez cartouchemania la personne ma dit quel m' envoyé un mail pour la réstitution et le remplacement. Le mail devait arrivé dans les 10 minutes toujours rien se soir, apparament je suis pas la prioritée!!!,je comprend pas bien.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous vous avons renvoyé un nouveau mail. Pour le précédent mail non reçu, merci de vérifier dans vos spams ou de faire une recherche "cartouchemania" dans votre boite. ------------------------------------------------------------------------------ Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Chris
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
conforme a la cpmmande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services et de nos produits, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JOURDAIN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Produit conforme à ma commande, livraison rapide,continuez comme ça
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Je suis satisfait, mais aussi un peu déçu par les cartouches qui sont reconditionnées (c'est ce que j'ai commandé) mais à la réception dans le colis, vous me précisez que ces cartouches reconditionnées n"affichent pas le niveau réel de l'encre et de plus il y a une manipulation à faire pour qu'elles fonctionnent et de plus ça peu ne pas marcher. La prochaine fois je commanderai des cartouches de base les moins chères.
G
Goeminne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
La commande est arrivée rapidement et conditionné correctement
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Facilité de commande et rapidité de livraison. Seul bémol avec une cartouche reconditionnée qui n'est pas reconnue par ma vieille Pixma 280 et n'imprime qu'une ligne sur 2. J'ai du la remplacer par une cartouche de marque.
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