Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Possibilité d'acheter des cartouches à l'unité dans chaque couleur mais à un prix prohibitif.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas, nous sommes dans les même gamme de prix que nos concurrent... Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Alan N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Ça ne marche pas j achèterai plus cher vous
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
les cartouches d encres qui soit disant correspondent a mon imprimante epson 2100 ne sont en faites pas compatible !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Y
Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
cartouche black inutilisable
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
rapidite de l envois encre de bonne qualite emballage parfais merci
F
Fanfan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Prix correct, recherche produit satisfaisante sur le site, livraison rapide... Petite inquiétude sur la qualité de certains consommables compatibles et le nombre de copies qu'ils permettent.A suivre...
T
Tourtois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
commande parfaite merci
C
Celine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
je n'ai toujours pas reçu ma commandec
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Votre commande est marquée livrée. Nous allons vous contacter directement par mail. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nathalie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Commande reçue rapidement et en parfait état.
M
Marjorie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Rapide et conforme
B
BRUNO T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Cartouches commandées qui ne vont pas, pas de possibilité de retour. Très déçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous ne comprenons pas, vous avez fait une réclamation le 01/12. Nous vous avons répondu et nous attendons une réponse de votre part. ------------------------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
certain prix sont canons! merci
P
Pas
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bonjour, suite à ma commande du 29/11/2022 j'ai réglé des frais d'envoi pour un montant de 5 mais l'emballage de la marchandise était prévue pour 250g maxi et un prix 4,50 de or l'envoi faisait 376 grammes donc taxé il aurait fallu utiliser une lettre suivie jusqu'à 500g mais le prix aurait été de 6,50 . Surtaxe ou pas surtaxe?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous remboursons les surfacturations de livraison. Il faut nous envoyer par mail le reçu du paiement. Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nathalie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Cela fait 2 fois que je commande la cartouche cyan et jai un problème de compatibilité avec mon imprimante donc je ne peux pas men servir.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, La première cartouche cyan, vous avez fait une erreur sur la référence. C'est normal qu'elle ne fonctionne pas avec votre imprimante. En plus, nous vous avons fait un geste commercial pour votre erreur... ------------------------------------------------------------------------------------ Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Michaël R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bonjour les cartouches que j'ai acheté ne fonctionne pas avec mon imprimante hp. Comment faire pour optenir un remboursement ? Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
AMELLE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Article defectueux cartouche s affiche vide par l'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
X
Xavier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Une partie de ma commande pause problème, le matériel ne fonctionne pas correctement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Une facture serait utile
C
Catherine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai acheté un lot de cartouches reconditionnés. J'ai installé la cartouche noire et celle ci n'a pas fonctionné. Plus rien ne sortait en noir. Jai racheté une cartouche d'origine, canon, et cela s'est remis à fonctionner. Cartouche défectueuse? Je n'ai pas encore essayé celle en couleur. Jai donc fait un achat inutile et perdu de l'argent...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Brigitte
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
la couleur de mon imprimante est rose , bien que toutes les cartouches ont été intégrées!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patricia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
La cartouche noire a été percée pendant le transport. L'enveloppe cartonnée et la facture sont plein d'encre. Heureusement, l'emplacement de l'adresse a été épargné ! Elle est utilisable (perte 9%). Je suis néanmoins très satisfaite du prix. Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christian V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bien pour la réception mais déçu par le produit car malgré tous les 4 toners ne sont pas compatible avec mon imprimante hp pourtant la référence sur les boîtes et références des couleurs sont bien exactement mais l imprimante me marque puce hp non compatible donc j ai les tuners qui ne me servent à rien et vu le prix c est domage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous attendons une réponse de votre part, pour finaliser votre demande de retour. Merci de répondre au dernier mail. ------------------------------------------------------------------------------ Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sylvie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
La cartouche non reconnue et bloque limprimante énormes difficultés pour renvoyer le produit procédure lourde envoyer des photos et autres site à éviter
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous demandons juste 3 photos. ------------------------------------------------------------------------------------ Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Livraison rapide et efficace je recommande
J
Julus
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
manque conseil dans la cde :de 59 E ne pas rappeler de passer plus une cartouche pour un transport gratuit .
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Conformément à la commande ; je suis satisfaite.
M
Michael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison rapide, prix raisonnable, qualité des cartouches apparement bonne.
M
Madame D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
retard sur la date prévue de livraison. Quant à la qualité, je vais bien voir à l'usage... Merci pour le geste commercial
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La POSTE. Nous vous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Encore désolé pour la gêne occasionnée indépendante de notre bonne volonté. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
je ne me suis pas encore servi des cartouche
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Produits de qualité Expédition rapide
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Aucune cartouche, couleur ne fonctionne, cest de lescroquerie , je ne conseille pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
CHEVASSU J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
pas de probleme
M
Mle. J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Rien ne ma été livré.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Votre commande est pourtant marquée livrée le 25/11. N'hésitez pas à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JC R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Les mains pleines d encre au déballage Les impressions ne sont pas nettes Première fois que je prend du compatible et je regrette j' ai plus qu à prendre des cartouches d origine !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Cela peut malheureusement arriver à l'ouverture, en particulier si vous retirez d'abord le bouchon de protection, puis ensuite l'étiquette d'appel d'air sur le dessus, car il faut faire l'opération dans le sens inverse. Normalement, il n'y a que de très légère goutte qui peuvent s'échapper, en particulier sur la noire, il s'agit simplement d'un surplus, et il faut toujours manipuler les produits avec précautions, car comme vous l'imaginez, l'encre, ça tache, et par conséquent, il faut toujours ouvrir les produits au-dessus d'une surface appropriée. Si vous avez de l'encre sur les mains, il faut aller vite sous l'eau tiède, une éponge côté grattoir avec du savon sans frotter fort, et le tour est joué. Si pour vous la fuite était importante, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Rémi
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
A peine installé, la cartouche de Cyan est déjà annoncé comme vide.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bargains
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bonjour, je viens d'avoir un soucis d'impression due a la cartouche BK C 580xxl. En effet mon imprimante m'indique une cartouche vide alors qu'elle au demi . L'impression ne se fait plus. Je regrette cette situation, je pense que la puce lui donne une mauvaise information, que peut on faire, Merci de votre réponse pour la date regardez mon avant derniére commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
W
Wolf G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
sur une commande d'un lot de 4 toners laser pour HP on vous envoie 3 marques différentes ce n'est pas normal il font du troc pour voir quelle marque est la moins cher? Ce qui veut pas dire que ça ne marche pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Retard de livraison de 5 jours
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bruno
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Déçu pas de crochet sur le devant de la cartouche. Obliger de réinstaller l'imprinante pour quelle reconnaisse les cartouches. Habituer au cartouche generic j'ai vu mieux.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Avez-vous rencontré un problème d'utilisation avec les cartouches sans crochets? ----------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
J-M
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Service très rapide
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