CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Ca fait 15 jours que j'ai commandé les cartouches et je n'ai tjrs rien reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, D'après le suivi de votre commande, votre colis vous attend "Livraison en relais PickUp ou PickUp Station" que vous avez choisi. Le colis est disponible depuis 5 jours. Vous pouvez vérifier le suivi sur notre site avec votre compte. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Couleurs fades, cartouches en mauvais état qui coulent. Obliger d'en racheter mais cette fois-ci je prendrais des origines. Très déçus.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gilles
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Problème de livraison - retard de 48h
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. N'hésitez pas à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
rapide, pas cher et sans souci notoire de qualité.
M
Marielouise S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
sur une commande un produit défectueux .trois mail de contact ,demande de photos et références puis plus rien . il n'y a plus de réponse pour le retour du produit.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Votre dossier est en cours de traitement. Merci pour votre patience. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Frederic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Cartouche pas compatible
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gabriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
bonne réception du colis , mais les cartouches d'ancre manquent de pigments les couleurs sont FADES , je suis conscient que les cartouches ne sont pas d'origine
S
Selim
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Très bien cartouche fonctionnelle
C
Claire B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
J'ai commandé un mercredi avec l'aide de quelqu'un au téléphone : merci beaucoup ! On me dit que ma commande sera disponible au magasin le vendredi, mais en fait elle n'est arrivée au magasin que le mardi après-midi, c'est le seul point négatif !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dominique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Je n'ai pas reçu de mail m'informant de l'arrivée du colis à la poste comme d'habitude, de plus la poste ne trouvait pas le colis j'ai attendu un bon moment finalement il a été retrouvé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services, là le problème vient du bureau de Poste. n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marion E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Cartouches reçues assez rapidement
2
296199
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Les cartouches compatibles sont nettement moins chères que les cartouches originales mais attention le rendu des couleurs n'est pas le même.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gérard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Bonjour . Les cartouches sont effectivement pas chères mais ne fonctionnent pas sur mon imprimante EPSON XP 5100 ???? Gérard .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre réclamation est en cours de traitement. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
M. M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Livraison plus de 48 heures mais la lettre suivi pas de problème. Pas encore tester le produit
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Rapide, bon rapport qualité prix. Mais génère un message d'erreur pour non reconnaissance par Canon
B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Dhabitude je met 5 étoiles car jai toujours été très satisfait de Cartouchemania mais cette fois-ci lexpédition des cartouches en retard ma occasionnée de la gêne pour la constitution dun dossier important (manquait photocopies). Lors de la commande 2 ou 3 jours étaient prévus pour réception mais il aura fallu plus dune semaine.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Merci de nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bonjour, dans le lot que j'ai acheté, je n'ai pas pu installer la cartouche jaune, celle-ci ne se clipait pas correctement. J'ai dû la jeter. C'est la première fois que cela m'arrive en plusieurs années que j'utilise vos produits. Cordialement Catherine Brière
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Lory
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Je viens de recevoir mes cartouches, et une d'entre elle fuyait gravement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Petit incident de parcours lors de ma commande persuadé que ma démarche est correcte mais en fait je ne suis pas allez au bout de celle ci adresse de livraison incorrecte
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claire D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
cartouches non compatible
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Produits conformes Livraison assez rapide Prix acceptable
É
Écureuil
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
les cartouches de toner semblent de bonne qualité. leur emploi est immédiat sans difficulté. Prix décisionnaire délai de livraison un peu long ( 9 jours)
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
rien a redire pour les cartouches d encre sauf que la je fais des essais
E
Edouard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
La commande conforme, problème de livraison en l'occurrence la poste. J'ai été prévenu lundi par SMS en fin de matinée, mais la poste est fermée le lundi et le jeudi Apm. Je ne l'ai réceptionné que mardi. Point relais à éviter à la poste.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré et nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Après vérification, la commande est bien livrée dans le temps indiqué sur notre site lors de votre commande. Le problème était dans les horaires d'ouverture de la Poste qui ne vous convenait pas. La prochaine fois, vous pouvez vérifier les horaires des relais colis ou de la Poste avant de finaliser votre commande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
S
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très bien ! Bon service
R
Rolf S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Bonjour, La dernière fois que j'ai commandé des cartouches le noir était très mauvais. J'ai cassé une noir même l'imprimante a dit qu'il avait 30 %. J'ai decidé d'essayer encore une fois et tout est encore bonne avec cette livraison. Bien cordialement, Rolf Stalebrant
G
Gaston G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
impossibilité d'utiliser les cartouches d'encre :..dés leur installation "changer les cartouches" ensuite "incompatible" malgré indication " compatible avec HP ENVY 5530"
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fares H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Ci la 2ème fois qui je comande Je trouve correcte
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Danièle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Jai etedéçu par les couleurs qui ne correspondent pas aux couleurs originelles
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. Nous tenons à vous informer que nous conseillons les clients qui commande des produits compatibles de rester sur des impressions simplement bureautiques. Pour des impressions professionnelles ou photo, dessin qui demande une qualité plus qualitative, nous vous conseillerons les gammes au-dessus "PREMIUM" ou "ORIGINAL". Pour plus d'information, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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Letitia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
JE NE PEUX PAS UTILISER LES CARTOUCHES SUR MON IMPRIMANTE HP
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Aps59
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Tout d'abord je suis français, j'utilise vos produits pour le suivi, le prix et la fiabilité de vos service, par contre jamais de réduction sur les produits originaux.
C
Curny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Prix attractifs et livraison rapide.
N
Nicolas
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Acheté 8 cartouches couleur pour remplacer celles de mon Epson Stylus Photo R1800. Déjà, 4 cartouches sur les 8 ne "cliquent" pas dans leur emplacement quand on les remplace. Ensuite, message d'erreur de l'imprimante qui me signale qu'elle a détecté des cartouches "non conformes". Je passe outre et l'interface indique ensuite que les cartouches sont "pleines" : ouf. Cependant, après lancement de quelques phases de nettoyage de la tête d'imprimante et des buses, l'imprimante indique "cartouches à remplacer" alors que l'utilisation de l'encre a été minime, juste pour le recalibrage, aucune impression de photo !! Malgré la mise en place de ces 8 nouvelles cartouches, l'imprimante refuse d'imprimer (interface d'impression indique 7 cartouches niveau environ 15% et une complètement vide !) Ces cartouches sont donc toutes incompatibles malgré l'indication contraire. Articles non conformes, message trompeur.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Tdk
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Le prix est compétitif, expédié rapidement, les problèmes sont parfaitement pris en charge et réglés de manière satisfaisante. Par contre, c'était également ma 1ère commande, sans erreur sur la demande. Or la 1ère livraison ne correspondait pas. Je ne peux donc pas vous donner 5 étoiles. Reste que je n'ai pas essayé les cartouche et leur quantité. À voir. En principe je devrai renouveler l'expérience car se tromper nous arrive à tous.
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Choix des cartouches, rapidité de livraison
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Commande reçu rapidement
C
Cathy 5.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Site simple demploi
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Livraison très rapide cartouche ok
M
Mickael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Les cartouches ne fonctionnent pas et ne sont pas prise en compte par mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Ludovic
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Cartouches qui ne fonctionnent pas
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Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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