CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Les cartouche conseillé par le site ne sont pas adapté à mon imprimante .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Bonjour Je nai pas reçu ma commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés, mais vous faites erreur. Vous avez commandé le 07/12/2023 et le colis est disponible le 08/12/2023 au point de retrait que vous avez choisi. Merci de vérifier vos mails et SMS. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Senthooran P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Trop chere mais rapide
A
Alain
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Les cartouches ont super bien fonctionnées pour une vingtaine de page puis arrêt de l'imprimante avec comme d'hab "cartouches non reconnues". Cartouchemania m'a aussitot renvoyé une des cartouches signalée comme défectueuse, je l'attend depuis une semaine.....sans pouvoir imprimer....... Bon SAV mais Colissimo désastreux comme d'hab.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bernard
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
colis pas encore reçu après 10 jours
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacterdirectement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com . Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Diane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Le produit nous est arrivé cassé et inutilisable. Nous souhaitons un remboursement intégral.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-Laurent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Le produit est conforme, le tarif est compétitif ... mais la cartouche commandée un vendredi n'a été expédiée que le mercredi suivant.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sylvie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Mitigé car livré avec 3 jours de retard, mais le problème venait du livreur donc ça devrait être mieux la prochaine fois.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Merci de nous contacter. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Francis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Je n'ai toujours pas reçu mon colis j'attends une compensation de votre part merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Ba B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Suite à une commande de cartouches XL - dites compatibles - pour une imprimante epson, je suis au regret de signaler qu'elles entrainent un disfonctionnement de mon imprimante... ce qui n'était pas le cas avec les cartouches originales. Je peux toutefois imprimer, mais ne renouvellerai pas l'expérience, au risque de casser mon imprimante BALOU
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Quel est le dysfonctionnement? Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Chantal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
la cartouche BK black C-550 XL est incompatible avec mon imprimante canon pixma MG 6550. Elle est légèrement plus longue.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Benkika
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Le problème est que l'encre est de très mauvaise qualité, notamment le magenta. Au lieu d'imprimer en rouge, j'ai une couleur jaune que l'on a beaucoup de mal à déchiffrer. C'est dommage car sinon la livraison est très rapide.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison rapide
J
Joakim
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
beaucoup de pub pour dire que vous avez des réductions et au final les réductions ne sont jamais pour vous Pour le reste ok
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas. N'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprétée comme non positive et cela nous ferait très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis. La newsletter vous dérange, n'oubliez pas qu'il suffit de vous rendre en bas du mail et de cliquer sur "Me désinscrire". Vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Denis N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
les cartouches d'encre coûte plus cher que l'imprimante pourquoi
M
Mc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
bien rembourser mais hélas pas de solution pour ma demande
C
Client: R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Je n'ai toujours pas reçu mes cartouches.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Une cartouche non encore reçue, car en retard, et deux sur les 4 reçues qui ne sont pas reconnues par l'imprimante. Qui du coup ne fonctionne toujours pas. Décevant en attendant la réaction de l'entreprise.
Réponse de CartoucheMania
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C
Catherine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J ai commande des cartouches soit disant compatible avec mon imprimante Epson 2150 je les essaie et mon imprimante ne les reconnaît pas . Je viens de dépenser 39 e pour rien . C est vraiment dégueulasse de dire que vos cartouches sont compatibles alors que ce n est pas le cas. N ayez aucune confiance en ce site. Vous perdrez de l'argent . A fuir
Réponse de CartoucheMania
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A
Adline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Une des cartouches hésite livrées ne fonctionne pas. Elle ne tient pas dans son logement.t, et donc mon imprimante est arrêtée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marie-France C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Problème de livraison. Obligée de passer une 2ème commande (besoin urgent de cartouches) avant que tout rentre dans l'ordre.
Réponse de CartoucheMania
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C
Catherine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Dans le lot de 5 cartouches, les 3 couleurs étaient bonnes et considérées comme conformes mais les 2 noires, sont inutilisables car considérées comme non conformes par mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Izem
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
commande assure tres rapidement
C
Client S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
très prêt du client
M
Murielle
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
les cartouches ne sont pas reconnues par mon imprimante EPSON STYLUS DX8450, bien que cette référence soit notée dans la liste des imprimantes compatibles.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dolu
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Jai changé ma cartouche Brother TN-3280 pour la générique cartouchemania, finalement la cartouche fonctionne bien, par contre, la notice indiquant la manipulation à effectuer pour éviter que limprimante refuse la cartouche ne marche pas ! Après avoir tenté des dizaines de fois, il a fallu que jessaye différentes manipulations sur Internet, avant de trouver la bonne, sans quoi, limprimante refusait catégoriquement dimprimer la moindre feuille ! Je me suis fait une belle frayeur je me voyais déjà obligé daller chercher une nouvelle imprimante en catastrophe
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sami A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
J'ai toujours pas reçu ma commande et j'espère qu'elle arrivera avant 2024. Cordialement,
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre colis a été expédier le 22/11/2023 et a été mis à disposition le 24/11/2023 au bureau de POSTE que vous avez choisis lors de votre commande en ligne. Vous pouvez suivre à tout moment l'acheminement de votre colis via le site du transporteur en vous munissant du numéro de suivie qui vous a été attribué sur votre compte cartouchemania dans "MES COMMANDES". N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Colis confié à La Poste mais jamais livré a mon domicile. Les démarches pour obtenir un autre envoi ou un dédommagement auprès de Cartouchemania ne sont pas simples... C'était ma première et dernière commande à cette entreprise...
H
Hadjem R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Les cartouches ne sont pas reconnu par l'imprimante, j'ai du les remplacer par des originales et j'ai perdu les deux dernièrs achats chez cartouche mania .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bogo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
LIVRAISON RAPIDE A VERIFIER LE TEMPS DE CONSOMMATION
J
Jean-Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Bonne prestation, mais un délais de livraison un peu long..????
E
Eric S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
La cartouche magenta est arrivée "explosée" dans son emballage mais pour le reste c'est ok!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Cartouches compatibles imprimante Epson très bonne qualité j'ai pris 10 minutes pour que l'imprimante accepte les cartouches. Sinon aucun problème.
F
Fred
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Je suis une entreprise je commande et je paye pour une livraison le lendemain avant 18h Jai été livré 3 jours après !!!!! FUYEZ CETTE ENTREPRISE ET ILS OSENT ME DEMANDER MON AVIS CROYEZ QUE JE VAIS ME FAIRE UN PLAISIR DINFORMER LE MAXIMUM DE PERSONNES SUR VOS PRATIQUES CORDIALEMENT
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre colis a été expédié et remis au transporteur le 17/11/2023. Nous expédions le jour même 95 % des commandes après réception du règlement, pour les commandes passées sur notre site avant 14H30 selon la disponibilité du ou des produits en stock. Le délai varie en fonction de notre stock et du transporteur sélectionné. Le délai d'expédition est affiché sur chaque fiche produit, voir disponibilité. ATTENTION, il ne faut pas confondre le délai d'expédition et le délai d'acheminement de votre colis par le transporteur. Le délai d'acheminement varie entre 24h et 72H suivant le choix du transporteur et de la destination. L'estimation de livraison vous est donnée avant que vous confirmiez l'étape 4 de votre commande. Nous avons vérifié sur votre compte et celui-ci a bien été respecté. Nous tenons à vous informer que l'acheminement et compté en jour ouvré. L'acheminement de votre colis ne pouvant se faire un week-end dans certains cas, c'est pour cela que votre colis vous a été distribuer le jour ouvré d'après. Vous pouvez toujours nous contacter, si vous avez un doute avant de valider votre commande durant nos horaires d'ouverture : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Noelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Satisfaite de la rapidité avec laquelle la commande a été traitée. Réception du colis rapide.
M
Maria J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Je suis très contente du rapport prix qualité
S
Sylvie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Je n'ai pas reçu mes cartouches! par contre les 40 ont bien été prélevés sur mon compte bancaire! Je suis furieuse!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nouveau C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
les commandes et les expeditions aucun problèmes Le site pour commander est bien Les prix sont bas J'ai un compte cartouchemania Mes je ne retrouve pas mes commandes passées sur leur site
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour votre demande, merci de nous contacter par email ou téléphone. Vous n'avez qu'une seule commande sur votre compte. Si vous avez un autre compte, merci de nous l'indiquer. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
il n'y a pas d'encre rouge dans la cartouche. je suis un nouvel utilisateur de cartouchemania. Très mauvaise expérience.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Re epgionconforle à la commande
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