Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Plusieurs commandes ont été faites sur votre site. Malheureusement certaines cartouches ne fonctionnent pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
ERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Cartouches parfaites mais la durée est quand même moins qu'annoncé.
J
Jacques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Bon rapport qualité /prix. Seul bémol, parfois certaines cartouches comme le noir (pas dorigine CANON) ne sont pas reconnues par mon imprimante, Il me faut lenlever et la remettre pour quelle soit reconnue et ceci 1 fois sur deux lorsque jimprime.
P
PAT
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
J'ai bien reçu les cartouches pour mon imprimante. Malheureusement à la première impression toutes mes copies étaient imprimées en jaune: pas de rouge, pas de bleu. J'ai débranché mon imprimante et recommencé l'opération sans amélioration . Je retourne les cartouches et demande le remboursement de ma commande.Jusqu'à ce jour aucun problème avec mon imprimante après changement des cartouches usées.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Je n'ai jamais reçu mes cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème, nous avons toujours une solution à apporter. Après vérification, votre commande n'a pas été expédiée pour la cause : PAIEMENT REFUSE Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par email et téléphone pour régulariser votre problème de paiement. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
RENE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Rien.A.Signaler
E
Ernest A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Bonne expérience mais dans s l'attente de retour du précédent produit non adapté à mon équipement
D
D
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Les cartouches pour imprimante jet d'encre Epson Stylus sont compatibles, elles sont reconnues immédiatement. Une cartouche ne semblait pas totalement remplie, environ 70%. Les cartouches ont été envoyées très rapidement, sous enveloppe. Vendeur sérieux.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Produit conforme à la commande et reçu rapidement
P
Perrin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Service ultra rapide. Prix intéressant. Produit conforme.
M
Marianne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Les deux cartouches utilisées ont le témoin allumé comme lorsquelles sont vides et la couleur du document na rien à voir avec loriginal , cest presque illisible Donc pas satisfaite du tout Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
TOUFIK D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Une cartouche ancre noir Persée, et une en couleur manquante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produit. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Delphine Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Depuis le 13 octobre (commande passée), je suis en correspondance avec vos services pour un toner qui n'est pas reconnu par mon imprimante.. Après retour du toner en question contre bon d'achat j'ai recommandé un toner sur vos conseils (~14 février), le problème reste le même... J'ai renvoyé toutes les photos et infos demandées et depuis, plus de nouvelles.. Je souhaite vous renvoyer le produit contre un remboursement stricte de ma commande puisque je n'ai aucun autre besoin en terme de cartouche ou toner.. mais pas de nouvelles depuis.. J'attends..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Votre demande est en cours de traitement. Nous vous remercions de votre patience. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Teva
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
7jours pour pouvoir régler le supplément pour l'envoi par PayPal... trop long. L'ancienne équipe était bcp plus efficace. (C'est la 2ème fois et ma dernière)... j'abandonne
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jeanne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Service rapide ! Moins convaincue par la qualité des cartouches
B
Binet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Très bonne et rapide réaction suite à un non fonctionnement des cartouches envoyées. L'échange a pu se faire très vite sans aucun frais pour moi.. et maintenant cela fonctionne !
J
Josette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
L encre ne va pas avec mon imprimante epson2960 et ne peux vous renvoyer vu que j ai ouvert 4 cartouches déçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Vous avez malheureusement fait une erreur de commande. Vous n'avez pas commandé les bons produits pour votre imprimante. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pestana D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
ma réponse, mon opinion serait plutôt 4,5*. Les 3 ou 4 fois que j'ai eu affaire à vous, soit commander, délais, livrer, produits reçus, ont été sans problème. Dans l'avenir, pour mes besoins inclus dans votre catalogue, sera sans doute aucune: CartoucheMania.
D
Didier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Je ne trouve plus de cartouches originales à prix correct pour mon Epson expression Home 5100. J'ai donc décidé de passer aux compatibles et effectué une commande sur cartouchemania, site français. Aujourd'hui je n'ai placé que la Noire. L'imprimante indique que vous utilisez des cartouches non valides, il suffit de valider ce choix, et tout fonctionne normalement. L'impression est propre, et identique à la cartouche d'origine. Je ne mets que 4 étoiles pour l'instant et reviendrai modifier cet avis après test des cartouches couleurs, mais je ne vois pas pourquoi cela ne fonctionnerai pas... Important à préciser le prix, j'ai choisi un kit 10 cartouches soit environ 2,70 euros l'unité, on est très loin du tarif Epson..
S
Simon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait rapide
B
BACHELARD C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Les cartouches indiquent quelles nont plus dencre alors quelles sont censé être neuve ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Catenella J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Bonjour , bonne transaction , livraison dans les temps , je recommanderai
G
Gabriel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Bonjour Jai passé une commande le le 11 février 2024, nous sommes le 22, et je nai toujours rien reçu Jai mis un mot sur la boîte aux lettres pour refuser cette commande Deux à achat chez vous Et deux problèmes Veuillez agréer, salutations distinguées Gabriel JULIEN
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré via le transporteur. Malheureusement, une fois que votre colis quitte notre entrepôt, nous n'avons pas la main sur l'acheminement de votre colis et les livreurs. Nous avons bien pris en compte votre demande d'annulation de votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Visser N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Je ne suis pas satisfaite car je reçois une cartouche qui fuit et que je ne peux donc pas utiliser. Après plusieurs courriers restés sans réponse à ma demande de cartouche, j'ai envoyé une photo du sac fermé et plein d'encre.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Ce jour, nous n'avons reçu aucune demande de votre part. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Audisio
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Mon imprimante refuse les cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monsieur D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Aussi bien que les marques dorigine
C
Cristian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
oui, c'est un bon produit et je le recommande??????
R
Richard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
J'ai reçu ma cartouche d'encre au bout de 7 jours !!!! Cartouchemania : exit
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre colis a été expédié le 12/02/2024 et nous avons comme information qu'il vous a été distribué le 15/02/2024 par le transporteur. Nous tenons à vous informer que l'expédition et l'acheminement sont comptés en jour ouvré. L'acheminement de votre colis ne pouvant se faire un week-end ou un jour férié dans certains cas, c'est pour cela que votre colis vous a été expédié le jour ouvré d'après. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tout problème par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
COSTABLOZ W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
LIVRAISON ULTRA RAPIDE PAR CONTRE JE N AI PAS ENCORE UTILISER CELLES CI PAS AVANT PLUSIEURS MOIS IL M EN RESTE D UNE AUTRE MARQUE A VOIR A L USAGE
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas. N'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprétée comme non positive et cela nous ferait très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis. Information : Nos produits compatibles sont garantis deux ans. Nhésitez pas à nous contacter et de vous munir de votre numéro de commande, si vous rencontrez un problème dutilisation avec nos produits. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Joël T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
J' ai appelé Cartouchemania pour un probléme de commande. La personne que j' ai eu m' a bien renseigné. J' ai pu commander mes cartouches d' encre .Le délai pour les recevoir est rapide.
F
Fremy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Toujours pas reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à votre avis, nous avons vérifié l'acheminement de votre colis. Le transporteur COLISSIMO nous informe que votre colis a été retirer au bureau de POSTE le 12/02/2024. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Philibert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Retard important de livraison.
L
Louis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Service excellent et une livraison très rapide.
D
Domdoria D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Pas déçue.. excepté la cartouche noire pas reconnue..
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très compliqué de faire ubn retour, je tourne en rond !!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
LEBLOND H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bon rapport qualité prix, notice pas très claire pour la mise à l'air libre des cartouches.
D
DREANO C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Cartouches non reconnues par mon imprimante EPSON XP 2150 malgré nombreuses tentatives comme indiqué sur la notice jointe. Achat supermarché cartouches de la marque et imprimante reconnait tout de suite leurs cartouches et refonctionne parfaitement. C'est mon dernier achat pour ce genre de cartouches et 23,94 euros dépensés pour rien.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Produit de qualité à un prix abordable.Livraison rapide
M
MOREAU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
La commande a été effectuee facilement La livraison a eu lieu conformement à l'engagement
M
Mayé A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Pas encore utilisé mais la livraison a été très rapide et très bon prix
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