Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Très satisfait pour ma première commande, d'une part pour le délai de livraison très rapide et, d'autre part pour la qualité du produit à savoir des cartouches série 520 et 521 pour une ancienne imprimante Canon MP550 que je n'utilisais plus. Ça fonctionne très bien. L'impression est très bonne.
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Les cartouches unitisables non reconnu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mathieu W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Les cartouches après les avoir mis en place avec le protocole ne donne pas la couleur, elles sont comme vides.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Etienne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Une livraison sans problème pour le reste L'avenir me le diras pas encore testé
S
Spaes J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Cartouche ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Tretsod
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
J'avais commandé une cartouche Samsung CLT-K4092S noir et Cartouchemania me livre une cartouche Samsung CLT-409 ! et refuse le retour !!!! C'est à la limite de l'escroquerie. Site à éviter
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous n'acceptons pas les retours que dans certains cas spécifiques. Pour votre information, la référence Samsung CLT-K4092S correspond au nom officiel. Concernant les toners compatibles, les appellations peuvent légèrement varier en raison des brevets, mais soyez assuré qu'il s'agit bien de la référence adéquate. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sci B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Concerne livraison et site Voir qualité suite utilisation
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Commande et livraison très rapides. Bravo !
J
Jean-François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Problème de livraison due à la Poste, à ce jour 10 j de retard. Cartouchemania a traité le problème du à son transporteur en intervenant auprès de lui jusqu'à résolution du problème. Le délai est donc imputable à une erreur de la Poste et merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour la rectification de votre avis. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Elisa ..
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Prix correct et une livraison rapide
F
Frédéric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Enfin, je viens de recevoir ma commande aujourd'hui (nous sommes le 25 mai) ! Soit 10 jours d'acheminement. (Le tampon de la poste daté du 15 mai). Ceci me parait très, très long comme délai... Je dois dire que l'enveloppe verte indique 3 jours de délai... Au final, l'essentiel est d'avoir reçu ma commande. Mais CARTOUCHEMANIA devrait faire un signalement, car sa réputation pourrait en pâtir. Bien cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Serge F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
ce n'ai pas les bonne cartouche
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Valérie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Grande diversité de marques donc choix important. Prix imbattable et produits de qualité. Seul bémol, 1 commande faite, 5 minute aprés j'avais oublié un produit, et impossible de le rajouter. Du coup des frais de port pour rien... Et un décalage de 4 jours entre les "2" commandes faites le même jour a 5 minutes d'interval.
Y
Yannick O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
livraison dans les délais et ça fonctionne du premier coup
C
CLAUDE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Malgré mon application, après plusieurs essais ..... impossible d' imprimer ! ...... C. BAES
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
M. M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bien, mais frais de livraison trop cher. Vous auriez pu envoyer cela par lettre suivie ( c'etait suffisant pour ma petite commande)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez trouvé satisfaction dans les produits que nous proposons. Concernant les frais de livraison, nous comprenons votre point de vue et tenons à vous assurer que nous travaillons avec des partenaires de livraison fiables pour garantir que votre commande vous parvienne en parfait état et dans les meilleurs délais. Nous sommes conscients que les frais de livraison peuvent sembler élevés pour une petite commande, mais ils reflètent les coûts réels que nous engageons pour maintenir ce niveau de service. Nous espérons que la qualité de nos produits et notre service client sauront compenser ce désagrément et que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Emile F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Si vous avez une imprimante Epson Stylus DX 7450 surtout n'achetez pas de cartouches compatibles chez cartouchemania impossible de les faire fonctionner. Pas la peine de les renvoyer cela vous couteras plus cher. Ils sont au courant mais les vendes quand même
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas comment vous avez déduit que nos produits ont un problème spécifiquement avec l'imprimante Epson Stylus DX 7450. Nos produits compatibles sont fonctionnels à 95 % ; il n'y a pas de secret. Des produits défectueux, cela existe pour tous les types de produits. Nos produits sont garantis 2 ans, et leur remplacement est gratuit. Pour cela, certaines conditions doivent être remplies. Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour certains, mais il y a toujours une solution et il suffit de la communiquer. ------------------------------------------------------------------------------------ Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par emai et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
livraison rapide
M
M. R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Bonjour et merci de me lire, J'ai commandé deux cartouches noir et couleur pour une imprimante CANON TR 4550 Livraison en boutique Paris 11 ème j'ai essayé la cartouche noir et blanc un dimanche alors que j'avais un travail important à imprimer. La cartouche n'a pas été reconnue par l'imprimante. Malgré une mise à jour du logiciel. Je me suis rendu à la boutique CARTOUCHEMANIA Paris 75011 le vendeur m'a proposé un remboursement, qu'il a refusé par la suite, pour un échange. J'ai commandé un PACK de 2 cartouches, une noire et une couleur, je pensais que c'était une offre DUO moins chère. Mais elle incluait de feuilles de papier que je ne souhaitais pas, nouveau passage en boutique, nouvel avoir, une semaine après la commande est arrivée en boutique, nouveau passage en boutique, le 4 ème, j'ai fait preuve d'une patience extraordinaire, le vendeur m'a dit plusieurs fois que j'étais désagréable. Je déconseille CARTOUCHEMANIA, j'utilise des cartouches CANON d'origine ou de remplacement depuis 20 ans, je n'ai jamais eu de soucis, je m'adresserai à quelqu'un d'autre, mais pas à CARTOUCHEMANIA, j'ai perdu des heures pour l'achat de 2 cartouches, j'ai du me déplacer plusieurs fois. Bien à vous
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vous avez acheté deux cartouches noires et vous êtes venu nous signaler que l'une d'elles ne fonctionnait pas. Étant donné que nous n'avons pas de produits de remplacement immédiatement disponibles, nous vous avons proposé de conserver les cartouches le temps que nous recevions les produits pour l'échange. Pendant ce temps, vous pouvez tester la seconde cartouche, qui est neuve, pour vérifier si elle fonctionne correctement. Il est vrai que des produits défectueux peuvent exister pour n'importe quelle gamme de produits. Cependant, votre refus de croire que la deuxième cartouche puisse fonctionner est sans fondement, car il ne repose sur aucune expérience préalable avec ce type de produit. Une cartouche défectueuse ne devrait pas amener à condamner l'ensemble des produits compatibles. Vous avez refusé l'échange et de tester la deuxième cartouche neuve que vous possédez, et ce, de manière virulente. Nous avons fait preuve de patience et d'écoute, sans vous interrompre, ce que vous n'avez pas réciproqué. Je vous ai demandé, avec gentillesse et politesse, de me laisser vous présenter ma proposition avant de recevoir votre réponse. Cependant, vous ne m'avez jamais laissé terminer sans m'interrompre. Ce comportement est puéril et impoli. Concernant le remboursement, vous étiez hors délai. Nous ne remboursons pas les commandes deux mois après leur réception ; seul un avoir ou un échange était envisageable. En ce qui concerne le pack avec les papiers photo, vous avez choisi le produit sans vérifier attentivement le contenu du pack. Votre réclamation a été formulée comme si nous avions ajouté les papiers photo après votre achat, ce qui n'est pas le cas Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
FLIGHT
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
PACK COMPLET POUR EPSON BON RAPPORT QUALITE PRIX LIVRAISON RAPIDE
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Commande jamais reçue ! Je rectifie : commande arrivée le 18 / 05... Cela n'empêche pas que du 8 au 18, c'est un peu long pour des cartouches d'imprimante. Ce sont des consommables dont on a un besoin très rapide... Qui est responsable de ce retard ? Le vendeur ou La Poste ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Après vérification, voici les étapes de votre commande : 1-Commande enregistrée le 08/05 2-Commande expédiée le 10/05 3-commande livrée le 14/05 Notre site avait indiqué une livraison le 13/05. Nous avons un jour de retard. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
ANTOINE
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
le prix de la livraison est excessif et pas suffisamment de possibilités pour la livraison,
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Vous indiquez que notre prix de livraison est excessif, par rapport à quel site faites-vous la comparaison? Pouvez-vous nous indiquer quelles sont les possibilités que vous aimeriez avoir sur notre site? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
J'avais un doute sur l'appellation du modèle de cartouche envoyé. Il y avait possibilité d'envoyer un message pour une demande d'explication, ce que j'ai donc fait. Une réponse m'a été faite rapidement, et j'ai pu constaté après invitation à ouverture de l'emballage, que la cartouche était bien approprié à mon modèle d'imprimante. Pour info, la cartouche H-56XL Black est adaptée pour l'imprimante HP PSC 1315 Tout-En-Un
F
Francois M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
le 15/05 toujours pas reçu le colis prévu pour le 6/05 ref du colis XS236091220FR
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur Chronopost. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Roland P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Sourire, honnêteté, rapidité, confiance,site de vente compréhensible.. 4 étoiles pour ne pas dire neuf car je n'ai pas encore testé les cartouches d'encre.
T
Thanh N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Bon produit pour l'imprimante.
J
Jean-Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
cartouche de très mauvaise qualité .je ne commanderai plus chez vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
François M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Initialement prévue le lundi, la livraison était disponible vendredi. Comme je travaillais le week-end, la réception s'est faite ce jour. Donc avec une semaine de retard, mais il n'y avait pas urgence.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
M. T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
je doutais vu le prix que l'on aurait une bonne qualité et bien non çà marche et en plus les explications pour cette mise en marche ont été eclairants.
M
Monsieur P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bien reçu le produit en bonne état, petit problème, mon imprimante a rejeter la cartouche au départ ! Après quelques manipulations, elle a fonctionné. Quand prix avec les 5 du transport, pas beaucoup de différence par rapport a un magasin.
C
Christine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Pas encore reçu....faut pas avoir besoin d'encre!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés, vous étiez dans une période de plusieurs jours fériés. Votre commande est disponible dans la consigne pick up dont vous avez choisi. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
W
W
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
On m'a donner la mauvaise commande. Je suis retourner pour prendre la bonne commande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Albert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Livraison trop longue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés, mais d'après le suivi de la livraison, il n'y a eu aucun problème. La livraison était estimée entre le Vendredi 3 Mai 2024 et le Lundi 6 Mai 2024. Détail de la livraison : 01/05 : commande enregistrée 02/05 : Expédition 04/05 : colis dispo au bureau de Poste choisi 06/05 : colis retiré Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
André H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Rapidité, mais une des cartouches bave. Ce qui n'a pas fait l'affaire de l'imprimante, laquelle a sorti un papier "Embué".
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
COUTURE J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Je trouve que l'encre et très claire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
envoi rapide
J
Jacky G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Sur les deux cartouches envoyées, une ne fonctionnait pas. Le problème, j' ai fait ma commande sur internet croyant que cela serait rapide et moins cher. Hélas notre première expérience n'est pas convaincante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Rien a dire de particulier tout est ok
P
Panet
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
J'attends toujours la livraison !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Merci de nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mr C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
La gestion du problème ( mauvais modèles). trop long. attente que je réclame une deuxième fois. Plusieurs semaine sans imprimante. Je ne recommanderai pas à cette société.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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