CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. En effet, le Lundi, nous sommes débordés avec toutes les commandes du week-end et en cas d'erreur d'adresse, il est préférable de nous contacter par téléphone plutôt que par mail. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
La cartouche jaune non reconnue par l'imprimante. Donc impossible d'imprimer
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E) A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
je suis pas comptent du tout ,j'ai commander des cartouches chez vous que je n'ai jamais reçu,commander le 28/11/19 payer 3295 je ne ferait plus de commande chez vous je vous et envoyer des mail et des lèttres sans rèsulta..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Dire que nous vous répondons est faux, le suivi de votre colis indique que celui ci est livré a l'adresse que vous avez renseigné. Si vous ne l'avez pas reçu, nous devons faire une réclamation auprès de La Poste et nous avons besoin que vous nous transmettez une attestation de non réception du colis, que nous n'avons toujours pas reçu. Merci de faire le nécessaire au plus vite afin que nous ouvrons une réclamation. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
B
Bougosse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Bon rapport qualité prix. Cependant l'envoi mériterait d'être mieux protégé car une cartouche est arrivée tellement secouée qu'elle avait pas mal fuis dans l'emballage.... De plus impossible de communiquer avec le service après-vente qui est non seulement difficile à dénicher sur le site mais dont le lien est défectueux...
F
Fely J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
la cartouche encre bk526 ne fonctionne pas corectement au debut de l'utilisation de l'imprimante...elle fonctionne bien maintenant. jacques fely.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Ce type de problème est dû a votre tête d'impression qui est un peu bouché, nous conseillons de faire des nettoyages de temps en temps afin de garder une qualité d'impression optimale. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
E
Elisabeth
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
La cartouche que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande et n'est aucunement compatible avec mon imprimante. J'attends des nouvelles pour connaitre la marche à suivre après cet échec.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Notre SAV vient de vous contacter afin de voir si nous avons fait une erreur lors de l'envoi de votre colis, si c'est le cas, nous vous échangerons le produit sans problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Mechouek
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
la cartouche jaune n'est pas reconnue.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Une des cartouches s enclanche difficelement
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
livraison rapide comme prévu. vue le prix je m attendais a des surprises mais enfaîte c était identique a la description. le petit bémol c était une cartouche jaune qui s éclipse pas du coup l imprimante ne la reconnait pas
B
Beffrieu
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Erreur sur la commande cartouche pas adapter a mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Notre SAV va prendre contact avec vous afin de vous trouver une solution rapidement. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
S
Société A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Du produit commandé 5/5 par contre la livraison colismo nul à chi.... 4 jours de retard qui m'ont pénalisé plus jamais la poste
C
Client(E)Georges
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide!
J
Julie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Déçu lot complet de cartouche pour imprimante hp 364 Le noir fonctionne et ensuite ça imprimé tout en noir et jaune. Je ne recommande pas ce site !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. A savoir que ce type de problème est souvent dû a une tête d'impression bouché. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
F
Fradan
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
L imprimante n a pas reconnu les cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
ce sera très bien quand j'aurai vérifié les durées de vie
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Livraison rapide, encre de bonne qualité, a voir avec le temps pour la durée des cartouches
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
merci ! Ponctualité + réactivité
;
;Non
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
pas encore mises en service.
C
Client(E)Hiriberry D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
cartouche ne marche pas sur ma photocopieuse
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
A
Alainzo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Pas deçu ma livraison etait conforme à ma commande !
C
Client(E)Muller P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
les cartouches 551 GY de ma Cde n'étant pas disponibles chez vous , sans me poser la question , vous me les avez remplacées par des cartouches 550 black , comment je peux utiliser mon imprimante ?? si vous ne solutionnez pas mon problème je ne commanderais plus ces vous et ce n'est pas première relance !!! Mr MULLER Philippe
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Comme nous vous en avons déjà informé lorsque vous avez contacté notre SAV concernant ce problème, vous n'avez pas commandé de cartouche Grise, en effet, le pack commandé ne comporte pas de cartouche Grise, cela est bien indiqué sur notre site ainsi que sur votre facture. Nous proposons bien les cartouches Grise sur notre site. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Bonjour , 10 jours c'est trop long,nous verrons bien la prochaine fois bonne journée .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Lorsque vous passez une commande avec un règlement par chèque, la commande n'est validée et expédiée qu'a réception de votre chèque. Nous l'avons reçu le 14/11 et votre colis a été expédié le jour même, par contre, effectivement, il semblerait avoir eu un problème au niveau de la livraison. Nous venons de vous envoyer une geste commercial afin de s'excuser de ce retard. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
D
Dimitry
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Médiocre Livraison lente car incompétent Les cartouches ne fonctionne même pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Concernant la livraison, nous vous trouvons très dur dans le sens ou l'erreur est humaine, les services de La Poste ne sont pas parfait, mais ici, c'est bien vous qui avez fait erreur, si votre nom n'est pas présent sur la boite aux lettres, personne ne pourra vous livrer. Concernant les produits, nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Pas les bonnes cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous remarquons que vous avez déjà réglé cela avec le SAV, en effet, après vérification, vous vous êtes trompés dans les références a commander. Nous vous serions reconnaissant de modifier votre avis car de notre coté, le travail a été fait correctement. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
M. S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
un peu cher mais efficace, compatibilité HP prefectible
G
Gzac
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Bons articles
D
Daniel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Bonsoir La commande et les produits sont parfait dans l'ensemble seul le délai de livraison laisse a désirer. Bonne soirée Salutations
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Plus de 99% des colis sont livrés dans les délais indiqués par La Poste, malheureusement, il arrive parfois qu'il y ait des ratés. Nous proposons d'autres types de livraison si vous le souhaitez. Nous venons de vous contacter par mail pou vous octroyer un geste commercial afin de s'excuser de ce retard. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
P
Pierre
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
4 toners de remplacement achetés... résultats parfaitement minables! Ca bave, c'est cheap... vous avez réussi à transformer mon imprimante haut de gamme en printer du tiers monde ! C'est une honte totale (et je travaille dans l'informatique s'il devait y avoir une ambiguité) Je demande le remboursement immédiat pour acheter un set de cartouche digne de ce que j'attends
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Bonjour, Toutes les cartouches fonctionnent correctement.Par contre une cartouche couleur avait fuit dans l'emballage.je m'en suis mis plein les doigts
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Lorsque vous recevez une cartouche qui fuit, merci de prendre une photo et nous la transmettre par mail. Si la fuite est trop importante, nous vous renvoyons une nouvelle cartouche et si la fuite est peu importante, nous vous octroyons un geste commercial. Nous venons de vous contacter pour vous offrir un geste commercial. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Mary
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
pas encore utilisé difficile de donner point de vue sur la qualité!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous garantissons les produits de la 1ere gamme 2 ans et 3 ans pour les produits de la gamme Premium. Si jamais vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez des questions, n'hésitez pas a contacter notre SAV directement. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Bon achat arrivé dans les temps.
C
Client(E)Desseaux C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Je n'ai reçu ma commande qu'une semaine après ? De plus les frais de livraison me semble COÛTEUSE !! Pour une seule Cartouche et la durée de réception / Pour la prochaine commande j'espère avoir un geste commerciale pour mes frais d'envoi ? Cordialement Mr Desseaux.C
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Comme nous vous l'avons expliqué par mail, vous avez passé une commande le Samedi et avec le week-end prolongé du 11 Novembre, votre commande n'a été traitée que le Mardi. Nous avons fait de notre mieux que que votre commande soit expédié le Mardi même mais nous avons beaucoup de commandes et nous n'avons pas expédier la votre que le Mercredi. Nous vous avons déjà octroyer une geste commercial pour s'excuser de ce retard. Concernant les frais de port, pour le moment, il s'agit d'un forfait, que vous preniez 1 ou 15 cartouches, le montant est le même. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Je n'ai toujours pas reçu la commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. En effet, nous avons expédié votre colis le 08/11, soit le jour de votre commande et d'après le suivi, il y a eu une erreur d'acheminement, ce qui a retardé la livraison. Nous remarquons qu'elle est notée livrée en date d'hier, le 18/11. Nous allons vous contacter par mail pour vous octroyer un geste commercial. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)Fasqel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
vos 4 cartouches d'encre soit disant compatible avec mon imprimante HP office jet pro 6970 ne sont pas compatible avec celle ci l'imprimante les rejette
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
B
Besseclient(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
réception au bout de 6 jours cartouches ne fonctionnant pas donc déception pour une première commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Pour ce qui est du délai de livraison, vous avez commandé le Vendredi 08 et le colis a été expédié le jour même de chez nous mais ensuite il y a eu un week-end prolongé qui a retardé la livraison, et vous avez donc été livré le Mercredi 13. Concernant le problème rencontré avec le produit, merci de suivre les indications données par notre SAV. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Cartouche compatible comme d'habitude Est pas Cher
O
Olivier-Alexandre
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Délais de livraison trés correct.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gerardclient(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
un grand choix prix raisonnable et livraison rapide
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
De l arnaque !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Contrairement a ce que vous dites, nous ne vous avons jamais vendu un produits compatible en le faisant passer pour un produit de marque. En allant sur le site, vous verrez bien que le produit commandé est dans la rubrique "Produit Compatible" et non dans la rubrique "Originales". De plus, la différence de prix entre les 2 cartouches aurait pu vous orienter sur le faite que ce n'est pas un produit de marque. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
bon produit.je recommande carotuchemania.
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