Avis CartoucheMania : Découvrez les avis clients de cartouchemania.com (Page 125)

F

FLANDRIN-THONIEL

Publié le 25/12/2019 à 06h48 suite à un achat du 25/12/2019

Commande et livraison rapide. RAS

F

FABRICE

Publié le 23/12/2019 à 07h55 suite à un achat du 23/12/2019

Tout est OK ! Qualité prix Dommage que les produits ne soient pas disponibles le jour j en boutique.

D

Desrues

Publié le 22/12/2019 à 18h51 suite à un achat du 22/12/2019

aucune équivalence avec ma commande

Réponse de CartoucheMania Publiée le 23/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter afin de voir le problème avec vous. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

N

Natasha W.

Publié le 22/12/2019 à 11h54 suite à un achat du 22/12/2019

Bravo pour la qualité du produit, son prix et la rapidité d"exécution de la commande

P

Philippe H.

Publié le 22/12/2019 à 10h10 suite à un achat du 22/12/2019

Difficiles à installer, ne fonctionnent pas tout de suite, pas tout à fait au bon calibre pour Epson Bien reçu votre réponse, merci mais e ne change pas d'avis les têtes de mon imprimante étaient propres les buzes aussi le calibre de vos cartouches est mal adaptée, c'est tout. Pas grave. Merci encore

Réponse de CartoucheMania Publiée le 23/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. En effet, les cartouches compatibles sont un peu différentes des produits de marque mais normalement il n'y a pas de difficultés particulières pour les insérer. Nous venons de vous envoyer un mail pour comprendre le problème rencontré et vous trouver une solution. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

A

Aurore

Publié le 22/12/2019 à 08h35 suite à un achat du 22/12/2019

J'ai installé les 4 cartouches, 3 couleurs ainsi que noir et malgré que je selectionne impression en couleur, mes copies sortent en noir et blanc. Cela m apprendra à vouloir payer moins cher.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 23/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. A savoir que dans ce genre de cas, le problème vient plutôt de la tête d'impression que des cartouches. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

B

Beatrice L.

Publié le 22/12/2019 à 07h11 suite à un achat du 22/12/2019

Pas contente du tout je pensais qu à ce prix j avais de la qualité même si ce n'est pas la marque Epson. Mais rien de tout cela. Le bleu et le jaune ne fonctionne pas. Je suis déçue.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 23/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

C

Client(e)

Publié le 20/12/2019 à 18h27 suite à un achat du 20/12/2019

Reçu rapidement ca fait déjà un moment que j'utilise ces cartouches Ca se passe bien

C

Client(e)benhamou B.

Publié le 19/12/2019 à 20h14 suite à un achat du 19/12/2019

Produit dit compatible avec to487 imprimante stylus epson rx640 à l arriver les cartouches sont plus petites impossible de les utiliser j ai perdu de l argent je ne commanderai plus

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Si vous avez reçu la cartouche commandée et compatible avec votre imprimante, il est impossible qu'elle soit différente. Nous remarquons que vous n'avez pas renseigné la référence de votre imprimante lors de la commande. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous trouver une solution. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

C

Client(e)

Publié le 19/12/2019 à 19h43 suite à un achat du 19/12/2019

Livraison rapide. Produit compatible pour mon imprimante Epson

C

Client(e)

Publié le 19/12/2019 à 15h38 suite à un achat du 19/12/2019

J'ai commandé des cartouches d'encre que j'ai bien reçu mais qui étaient non conformes. J'ai contacté le service client, je suis sans réponse de leur part...

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée, nous venons de vérifier et nous ne trouvons pas de mail de votre part. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

M

Mme B.

Publié le 19/12/2019 à 11h17 suite à un achat du 19/12/2019

rapidité d'envoi l'article correspond à mon attente

C

Client(e)

Publié le 19/12/2019 à 09h25 suite à un achat du 19/12/2019

Pas compatible avec mon imprimante

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

C

Client(e)

Publié le 18/12/2019 à 16h08 suite à un achat du 18/12/2019

Envoi rapide mais les cartouches ne correspondent pas à mon imprimante

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

G

Giuseppe C.

Publié le 18/12/2019 à 15h44 suite à un achat du 18/12/2019

Bonne expérience en général

E

Esteve F.

Publié le 17/12/2019 à 10h46 suite à un achat du 17/12/2019

Produit bien, à voir dans le temps si l'encre ne sèche pas trop vite. J'aurais juste souhaité un relais colis plus près de mon agglomération pour un retrait plus rapide.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, merci pour votre commande. Normalement, en Janvier 2020, vous pourrez choisir de vous faire livrer à votre bureau de poste ou bien dans un relais affilié au réseaux de la Poste. En espérant que ce soit plus proche pour vous. Cordialement Michael

C

Canon65

Publié le 17/12/2019 à 09h08 suite à un achat du 17/12/2019

C'est ok mais les frais de port c'est excessif. Pourquoi ne pas utiliser point relais et inclure dans le prix...

J

Jacqueline C.

Publié le 16/12/2019 à 15h32 suite à un achat du 16/12/2019

pour l'instant une cartouche noire changée donc pas assez de recul pour un avis

J

JEAN C.

Publié le 16/12/2019 à 14h17 suite à un achat du 16/12/2019

Honteux affreux

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Monsieur. Désolé s'il y a eu un problème sur votre cartouche. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre sav à l'adresse sav@cartouchemania.com. De plus, vous n'avez pas renseigné la référence de votre imprimante lors de votre commande. S'il s'avérait que notre cartouche soit défectueuse, nous vous en enverrons une autre rapidement. Cordialement Michael

C

Coumau

Publié le 16/12/2019 à 13h42 suite à un achat du 16/12/2019

J'ai passé plusieurs fois commande chez vous pour des cartouches d'imprimante, dont j'ai été très satisfaite. Hors les cartouches reçues lors de ma dernière commande ne semblent plus être les mêmes qu'auparavant et surtout j'ai pas de soucis d'impression. Mon imprimante semble ne plus apprécier vos produits !!!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Madame. Merci pour votre nouvelle commande. C'est très étrange car nous n'avons pas de retour sur cette référence de cartouches. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. A savoir que ce type de problèmes survient lorsque la tête d'impression est bouchée. S'il s'avérait que nos cartouches sont défectueuses, nous vous en enverrons d'autres rapidement. Encore désolé pour ce problème. Cordialement Michael

C

Client(e)

Publié le 16/12/2019 à 10h54 suite à un achat du 16/12/2019

Déçue par la qualité des cartouches Les couleurs ne se sont pas imprimés correctement il a fallut que je change le lot neuf et que j'en réinstalle d'autre poit avoir une impression normale... du coup jai perdu un lot de 4 cartouche inutilement....

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, Tour d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Sachez que rien n'est perdu chez CartoucheMania. Merci de prendre contact avec notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin de trouver une solution à votre problème. Cordialement Michael

B

Bonnemains

Publié le 16/12/2019 à 10h27 suite à un achat du 16/12/2019

Les 4 cartouches pour 18, impossible à battre

A

AB S.

Publié le 16/12/2019 à 08h38 suite à un achat du 16/12/2019

Le délai de livraison est trop long !

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Vous l'avez passé Vendredi après midi et l'avons expédié dès le Lundi, nous ne pouvons faire plus rapide. La Poste ne récupère pas les colis le week-end. Par contre, vous auriez du être livré Mercredi mais avec les gréves ils ont peut être rencontrés des soucis. Nous allons vous envoyer un code de réduction pour votre prochaine commande. Désolé pour ce désagrément. Cordialement Michael

D

Dorion

Publié le 16/12/2019 à 08h08 suite à un achat du 16/12/2019

Pas de problème, c'est bien ce que j'attendais

C

Client(e)

Publié le 15/12/2019 à 16h37 suite à un achat du 15/12/2019

Rien à signaler.Cartouches d'encre reçues et installées sans soucis.Pas possible de se prononcer sur la longévité de la cartouche puisque installée depuis deux jours.

C

Client

Publié le 15/12/2019 à 16h37 suite à un achat du 15/12/2019

J ai bien reçu les 2 cartouches pour 2 HP différentes, mais aucunes des deux ne marchent. Il semblerait que mes cartouches générique ne soient pas si compatible...? A suivre... On va voir si le site rembourse facilement....

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

M

Michel F.

Publié le 15/12/2019 à 12h17 suite à un achat du 15/12/2019

Reception rapide des cartouches. Maintenant me reste à constater qualité de l'encre et compatibilité avec mon imprimante. Prix très intéressant qui me fera revenir vers cartouchemania si critère exprimé positif

C

Client(e)Ruiz

Publié le 14/12/2019 à 12h20 suite à un achat du 14/12/2019

Très bon produit mais le port trop cher

C

Client(e)

Publié le 14/12/2019 à 07h44 suite à un achat du 14/12/2019

Service de livraison pourris, le livreur n'a même pas tapé à la porte et mon colis a été renvoyé à l'expéditeur, faut que je repaye la livraison de 4,95 pour 5 cartouche à 1,22, je paye 16 au final je suis dégoûtée!!!! Je recommanderais plus ici c'est clair!!!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Madame, Désolé pour ce problème. Malheureusement nous ne pouvons pas contrôler le travail des livreurs. Il y en a des sérieux et d'autres moins :(. La poste n'assume pratiquement jamais leurs erreurs donc, en cas de soucis, c'est soit au client soit à l'entreprise de payer. Normalement le colis met une dizaine de jours avant de nous être retourné. Vous disposez du numéro de suivi pour pouvoir localiser le colis. Nous allons assumer cette erreur de la Poste en vous faisant un avoir. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur. Cordialement Michael

C

Client W.

Publié le 13/12/2019 à 16h28 suite à un achat du 13/12/2019

Les cartouches fuient quand on retire le bouchon orange il faut essuyer avant de les mettre Une fois l'alignement des têtes j'ai imprimé une photo et la partie qui devrait être noir fait comme ci c'était nuageux Donc pas satisfait du tout

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, Désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Ils trouveront une solution rapidement à cela. Encore désolé. Cordialement Michael

C

Client(e)

Publié le 13/12/2019 à 15h43 suite à un achat du 13/12/2019

Bien et livraison rapide.

C

Client(e)

Publié le 13/12/2019 à 11h04 suite à un achat du 13/12/2019

hguygfgyfyf

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre contact avec vous afin de comprendre le problème rencontré. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

P

Phil

Publié le 13/12/2019 à 09h46 suite à un achat du 13/12/2019

Bonjour, RAS pour les cartouches pleines 18cc c'est bien, je n'ai mis que 4 étoiles car il manque le recyclage dans votre process de commande, comment allez vous résoudre ce problème?

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, Merci pour votre commande. Actuellement, nous proposons le recyclage des cartouches uniquement dans les points de vente CartoucheMania. Nous aimerions faire davantage en expédiant, par exemple, une enveloppe pré-affranchie mais cela à un coût :( que nous ne pouvons actuellement pas assumé compte tenu des prix que nous pratiquons. J'espère qu'à l'avenir nous ferons davantage. Cordialement Michael

E

Ent(e)

Publié le 12/12/2019 à 14h12 suite à un achat du 12/12/2019

Après avoir payé des frais de port lors de la commande 4.94 euros la factrice me réclame 3.86 euros car paquet pas suffisamment affranchi par l expéditeur. Donc mes cartouches me reviennent plus chères que prévu.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Cela n'est pas normal, les colis sont censés être correctement affranchis, nous venons de vous contacter par mail afin que vous puissiez nous fournir la facture de ces 3.86 pour que nous vous remboursions au plus vite. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

P

PATCASH

Publié le 12/12/2019 à 09h08 suite à un achat du 12/12/2019

Juste le delai De livraison est un peu long

C

Client

Publié le 12/12/2019 à 09h03 suite à un achat du 12/12/2019

Génial, dans les temps,1 souci, la cartouche n,'est pas reconnue par l'imprimante HP.... dommage!

D

Drique L.

Publié le 12/12/2019 à 08h09 suite à un achat du 12/12/2019

Très bien, j'enlève juste une étoile car la livraison à été un peu plus longue que prévu mais pour l'instant ras .

G

Grenade O.

Publié le 11/12/2019 à 10h35 suite à un achat du 11/12/2019

Très déçue, un défaut dans une cartouche, et on me fait je ne sais combien de mails, j'ai le sentiment d'être prise pour une menteuse. Je ne commanderai plus, et je vais déconseiller autour de moi, car dès qu'il y a problème, on n'est pas pris au sérieux et on nous demande je ne sais combien d'explication ???????? Mme Maury

Réponse de CartoucheMania Publiée le 11/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Depuis le début, nous vous demandons une photo du message d'erreur, dans le but de comprendre le problème et de vous trouver une solution. Cela ne devrait pas vous prendre plus de 2mn a nous l'envoyer. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

J

Jelric

Publié le 11/12/2019 à 08h28 suite à un achat du 11/12/2019

Conforme et compatible livraison un peu ongue

C

Client(e)F.Palligiano

Publié le 11/12/2019 à 05h54 suite à un achat du 11/12/2019

Produit ne correspondant pas à l'annonce.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 11/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter pour comprendre le problème rencontré. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Avis clients de CartoucheMania

Résumé des avis

Avis 1, 3 et 4 étoiles