Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Commande réalisée, argent bel et bien débité du compte, et plus rien, mail de demande d'explications envoyé et rien, incapable de quoique ce soit, à fuir surtout si vous avez payé car vous avez besoin de cartouches en urgence pour imprimer les cours de vos enfants dans cette période difficile ! Bon je vais devoir réaliser une mise en demeure pour obtenir mon remboursement et aller voir ailleurs
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fatima
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Prix très attractif acheté 12 cartouches d'encre au prix d'une originale mais des fois l'imprimante ne reconnait plus la cartouche mais repart après éteindre et lavage des tètes donc je ne peux pas mettre la note maximale. Livraison rapide super pour les devoirs à la maison.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bon produit conforme à ma commande délai rapide en fonction de la conjoncture. Vous pouvez commander en toute confiance
B
Bataille N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Toujours rien depuis le 19 mars et pas de trace du colis suivi?????? et personne répond au mail
Réponse de CartoucheMania
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B
Bouteiller
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
j'ai commandé deux pack de quatre cartouches plus une noire offerte mais il n'y avait pas dans mon colis les deux noires offertes j'ai reçu huit cartouches au lieu de dix !
Réponse de CartoucheMania
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C
Charlotte D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Mon colis est toujours pas arrivé
Réponse de CartoucheMania
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L
Lhote
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Départ en colissimo le 20/03/20. Toujours rien reçu ce jour. N° de suivi colis non conforme.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)DELCEY A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
bonjour, suite au coronavirus je peux comprendre le report de livraison mais aucun message de votre société pour prévenir .
Réponse de CartoucheMania
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A
A. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Batterie 88%.?? Appareile march bien
Réponse de CartoucheMania
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T
Tahar
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
merci cartouche mania pour vos services, conseils, les prix très attractifs et la disponibilité des produits, j'attends la réception des produits pour évaluer la qualité !!!
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Cartouches réception très rapide, HP 363 noir & 5 couleurs compatibles très bonnes qualités, pour les HP 62 pas encore utilisées je verrai lorsque j'arrive en fin de cartouche.
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bien reçu, temps respecté colis propre
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Actuellement je n'ai pas reçu ma commande ni savoir où est le colis
Réponse de CartoucheMania
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C
Client H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Impossible d'utiliser les cartouches!!!! D'encre J herve
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e) L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Je suis très déçu 3 toners ne fonctionne pas sav ne répond pas téléphone il vous donne une solution nettoyer connecteur ou bien éteindre votre imprimante et aucune solution alternative silence total depuis.
Réponse de CartoucheMania
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G
Gauthier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bonne prise en charge du suivi et de mes questions merci
E
E.Presson
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
matériel livré rapidement et correspondant à la demande
E
Erick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Malgré la pandémie livre ds les délais par un livreur protège bravo
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Livraison rapide et soigné. Prix très intéressant. À voir dans le temps....
A
ALBERT
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
L'imprimante ne prend pas en compte cette nouvelle cartouche malgré la compatibilité affichée.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)neveu
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Elles ne marchent pas dans mon imprimante epson 452 malgré de multiples procédures Arnaud neveu 0602031765
Réponse de CartoucheMania
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M
Magali
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
La cartouche d encre noire ne marche pas ... pourtant c est la bonne référence
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Mois cher et plus rapide à livrer
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Nul et archi nul
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
SAV déplorable !!! Ils reconnaissent que la couleur d'impression est trop claire mais se dégagent de toute responsabilité malgré le fait que je leur ai prouvé que ça ne pouvait pas venir de mon imprimante (envoi des photos de l'essui tout utilisé, des différents tests effectués avec mon imprimante...). De plus, ils se permettent d'émettre un jugement sur l'utilisation que je fais de mon imprimante, sont très désagréables et prétendent que je suis la seule à me plaindre en 15 ans d'exercice de leur part alors que je leur ai prouvé qu'il y avait d'autres avis tout aussi négatifs que le mien. Ils ne veulent rien savoir et me proposent juste de racheter des cartouches de qualité supérieure. Fuyez !!!!
Réponse de CartoucheMania
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C
Corine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
bonjour sur 3 cartouches changées pour l'instant, une est défaillante car mon imprimante ne l'as pas acceptée. Vu le contexte dans lequel nous nous trouvons j'ai énormément besoin de mon imprimante pour mon travail et pour mes 2 enfants qui reçoivent leurs cours et que l'on doit imprimer. j'espère ne pas avoir d'autres cartouches défectueuse dans le lot cordialement
Réponse de CartoucheMania
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A
Alice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Cartouches endommagées non fonctionnelles
Réponse de CartoucheMania
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M
Magalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Cartouches reçues rapidement, elles fonctionnent très bien même si l'imprimante ne les reconnait pas...a voir dans le temps mais en tout cas pour l'instant très satisfaite du site et de l'achat
E
EMMANUEL F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Les cartouches ne conviennent pas à l'imprimante HP 6500 A PLUS. Pourtant, c'est bien la bonne référence 920 XL.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Livraison rapide, cartouche installée, tout va bien.
J
Jennifer L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
sur 2 cartouche générique acheté ,2 qui ne fonctionne pas.
Réponse de CartoucheMania
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G
Gilbert
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
48h pour la livraison c'est génial surtout quand on est en panne. Par contre mon Epson a eu beaucoup de mal à reconnaître la cartouche noire avec un message de «cartouche non d'origine » mais après insistance (1/2h)elle l'a quand même acceptée, j'attends avec angoisse de voir pour les cartouches couleur
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Super site. Bons prix, super SAV, livraison rapide.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Livraison très rapide et cartouche fonctionnel et pas cher. Top!
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Parfait. Site très clair. Livraison rapide.
C
Cécilia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Bonjour , Sur la livraison rien à dire , mes pour la cartouches d'encre très déçue j'ai fait à peine 4 fois des photos au lieu de 150 comme ces noté, ne recommanderais pas .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
non très déçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JPG
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Livraison un peu longue
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Produits conformes livraison rapide ras
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