Français 
Y
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, emballage un peu fragile. Très satisfait malgré ce petit point négatif
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 825 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Commande dans les temps et compatibilité des cartouches "made in china" vérifiée donc OK reste à voir la longévité ou fiabilité de l'impression GP
C
Note : 3 sur 5
Dans le colis concernant des cartouches d'encre il y en avait une qui ne contenait pas d'encre !!!! Je suppose celle qui était offerte gratuitement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Cela n'est pas normal du tout, et c'est un défaut du fabricant. Suite à une petite photo de la cartouche reçue nous en renverrons une nouvelle pas de souci. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 4 sur 5
Les produits sont corrects et un bon contact avec le SAV
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Les problèmes techniques peuvent malheureusement arriver. Si vous aviez répondu à la procédure dès notre premier mail, le 2ème qui aurait suivi était pour l'échange de la cartouche. Donc cela aurait été moins long. Et nous avons besoin de cette procédure pour faire une analyse et procéder au mieux à l'échange et éviter qu'un même problème se reproduise. Concernant le retour à la charge du client, quand nous pouvons nous en passer, nous le faisons à titre commercial mais cela ne peut pas être toujours le cas. Pour cette fois-ci nous allons le faire afin de vous donner satisfaction ;) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
expedition rapide resultat satisfaisant
C
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas complètement satisfait car j'ai reçu une cartouche détériorée, inutilisable. Dommage.
C
Note : 4 sur 5
Commande servie rapidement et bonne qualité des cartouches
C
Note : 4 sur 5
Bonne cartouche
M
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais parfois, les cartouches laissent des traces sur le document imprimé, il faut alors la changer prématurément.
I
Note : 1 sur 5
l'imprimante ne les reconnais pas que faire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 1 sur 5
Cartouches ne fonctionnent pas dans mon imprimante ..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
R
Note : 1 sur 5
J'ai commandé de l'encre le 5 septembre et je ne l'ai toujours pas!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisis, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passé au minimum avant 14h. A savoir que les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande et ce en fonction du type de livraison choisis) Ensuite vous avez commandé le 25 Septembre et non le 5. Là pour l'instant La Poste semble rencontrer des problèmes d'acheminement, et nous allons devoir vous demander de faire preuve d'un peu de patience. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 1 sur 5
Bonjour les cartouches ne sont pas compatibles à ne rentre pas dans la 5150 désolé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, livraison rapide
F
Note : 1 sur 5
Ne correspondent pas à canon mg 5750 et sur la commande il y a bien spécifier COMPATIBLE AVEC IMPRIMANTE MG 5750
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré, seulement vous avez fais une erreur de commande car vous avez commandé pour une MX725 et malheureusement elle n'utilise pas les mêmes cartouches. Nous attendons le retour de vos produits pour les transformer en avoir. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
I
Note : 4 sur 5
COMMANDE LE 23 09 2020 TOUJOURS PAS LIVREE LE 01 10 2020 ERREUR COMMANDE ARRIVEE CE JOUR . JUSTE UNE JOURNEE DE RETARD DONC PAS GRAVE
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisis, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passé au minimum avant 14h. A savoir que les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande et ce en fonction du type de livraison choisis) Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problème par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité. Compatibilité ok ! Envoi rapide.
H
Note : 1 sur 5
Je ne rachèterai pas chez vous car les cartouches ne fonctionnent pas. Et je ne comprends pas pourquoi car elles correspondent à la référence de mon imprimante. Donc, je ne rachèterai plus rien chez vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
R
Note : 4 sur 5
merci pour cette commande rapide
J
Note : 4 sur 5
Cartouches reçues très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Pour l'instant tout est parfait. Attends de voir au bout de quelques semaines.
K
Note : 1 sur 5
Les cartouches ne sont pas reconnus par l'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 1 sur 5
Imprimante H.S. avec ces cartouches " compatibles "
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. A savoir que votre imprimante n'est pas HS mais comme vu avec vous par téléphone elle n'a juste pas accepté les cartouches. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 3 sur 5
cartouches qui ne marchent pas dans mon imprimante xp 212 mais un bon rapport avec le vendeur
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. En revanche, pour des raisons écologiques mais pas uniquement, il ne faut jamais jeter un produit de ce type dans une poubelle car il faut soit la retourner à nos services, soit la mettre à recycler si c'est ce que nous vous demandons et que le retour produit ne vous ai pas réclamé On va vous contacter par e-mail afin de trouver une solution pour compenser du problème rencontré. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 1 sur 5
Bonjour Normalement notre commande a été livrée dans la boîte aux lettres ! Toujours rien ce jour ! Problème venant des livreurs qui ne prennent pas le temps de vérifier notre nom et numéro dans notre rue ! Tout est noté sur notre boîte aux lettres ! Sommes déçus. Nous ne commencerons plus chez vous ! Cordialement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Il doit s'agir de la commande de M Jean Claude. Suite à la réclamation faite auprès de La Poste celle-ci confirme bien la bonne livraison à votre adresse et malheureusement nous ne pouvons rien faire contre cela et nous ne percevrons aucun dédommagement de leur part. Cependant nous vous avons proposé le meilleur geste commercial qu'il nous est possible de faire, il faut remplir le document demandé par email afin de pouvoir valider ce fameux geste commercial Merci donc de répondre a l'email et merci d'avance pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
N
Note : 4 sur 5
Commande expédié comme convenu en temps.signature à la réception. Il ne reste plus que de tester les cartouches pour leurs quantitée et leurs qualitée.
D
Note : 4 sur 5
Service rapide cartouches compatibles de bonne qualité sauf les frais d'acheminement sont un peu élevées.
T
Note : 4 sur 5
Commande et mise à disposition conforme. Maintenant en attente des résultats à l utilisation
J
Note : 4 sur 5
reçu rapidement, .envoi bien protégé. s'incère facilement dans la canon f120. Pour le fonctionnement, j'attends d'avoir fini l'ancienne.
J
Note : 4 sur 5
je suis ravie de la rapidité de livraison et du prix des cartouches. je n'ai pas encore suffisamment de recul pour définir la qualité de l'encre, c'est uniquement pour cela que je n'ai pas mis 5 étoiles. ce sera pour la prochaine fois.
T
Note : 1 sur 5
Pas reçu, très déçu!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Nous allons vous contacter par e-mail via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problème par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
Livré en temps voulu dans de bonnes conditions d'emballage. A l'utilisation, s'avère conforme à ce que l'on attend de ce produit.
C
Note : 3 sur 5
Du retard dans la livraison et encore c'est moi qui appelé pour savoir quant je serais livré sinon j attendrais encore ma commande. Et comme pas hasard la commande part le jour de mon appel (avec 5 jours de retard). Donc déçu de la rapidité. Vous m'avez répondu le 25 sans proposition commerciale...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Effectivement vous avez raison le mail qu'ont vous envoyé ce n'est était pas la proposition commercial, donc on vous envoi aujourd'hui. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problème par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 4 sur 5
je regrette qu il n apparait pas la couleur verte sur la photocopie realisée ,celle ci reste en bleu pale .Pourquoi ? cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit conforme rien à dire
J
Note : 3 sur 5
Colis mal distribué heureusement finalement remis merci pour proposition commerciale mais au final expérience que je ne pense pas renouveler
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. On vient vous contacter par e-mail via notre service de support. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problème par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
Comme je n'ai pas utilisé encore toutes les cartouches, je ne mets pas les 5 étoiles mais cependant, cela se présente bien dans son ensemble...envoi rapide, cartouches bien protégées et comptatibles donc pour le moment tout va bien.
M
Note : 4 sur 5
Prix compétitif, rapide de envoie, et pour le moment pas de problèmes rencontrés avec un remplacement d'une cartouche
P
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience, 50 pages imprimées et la cartouche ne fonctionne plus.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous allons vous contacter par e-mail via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 4 sur 5
Frais de livraison trop chère. Donc le prix des cartouches pas si intéressant que ça.