Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 291 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 635 10% 3 607 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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JEAN A.

Publié le 10/10/2019 à 07h19 suite à un achat du 10/10/2019

Trés bien et rapide.

Client(e)

Publié le 10/10/2019 à 07h04 suite à un achat du 10/10/2019

Envoi rapide et produit conforme

Barre

Publié le 10/10/2019 à 06h57 suite à un achat du 10/10/2019

papier photo de très bonne qualité livraison ultra rapide je recommande cartouchmania

M. H.

Publié le 10/10/2019 à 03h14 suite à un achat du 10/10/2019

A ce jour, 10 octobre 2019, mon problème n'est toujours pas résolu. Cartouche non conforme toujours non échangée. C'est très long. Plus de 2 semaines et toujours RIEN.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 10/10/2019

Bonjour Monsieur, L'échange vous a été organisé le 30/09, merci de venir au magasin pour échanger la cartouche ou de nous la retourner afin que nous vous envoyons la cartouche pour échange. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Basque41

Publié le 09/10/2019 à 18h38 suite à un achat du 09/10/2019

Large choix et commande rapidement traitée

Client(e)Sérieux, R.

Publié le 09/10/2019 à 18h21 suite à un achat du 09/10/2019

Sérieux, rapide, de confiance

Client(e)

Publié le 09/10/2019 à 18h03 suite à un achat du 09/10/2019

qualité , livraison très rapide

Tony W.

Publié le 09/10/2019 à 17h03 suite à un achat du 09/10/2019

Envoi très rapide ..je ne mets pas 5 étoiles car j' ai trouvé l envoi peu soigné...sinon c est parfait merci

Client

Publié le 09/10/2019 à 16h59 suite à un achat du 09/10/2019

Livraison rapide et cartouches parfaitement adaptées à mon imprimante.

Client

Publié le 09/10/2019 à 16h14 suite à un achat du 09/10/2019

Conforme à l'utilisation, beaucoup moins chers et livraison ultra rapide. Je conseille

Stilghaard

Publié le 09/10/2019 à 16h11 suite à un achat du 09/10/2019

Prix imbattables et livraison hyper rapide.

Client(e) M.

Publié le 09/10/2019 à 15h16 suite à un achat du 09/10/2019

Colis bien arrivé, ça été rapidement livré très bon produit merci .

CHRISTINE N.

Publié le 09/10/2019 à 14h58 suite à un achat du 09/10/2019

Je commande chez Cartouche Mania depuis longtemps et jusqu'alors ai toujours été satisfaite. De plus, la livraison est très rapide. Or, suite à mes deux dernières, après remplacement de la cartouche noire, mon imprimante ne fonctionne plus. En la changeant, cela s'est remis en route. J'ai donc du jeter une cartouche pleine. A réception de la dernière, mon imprimante ne fonctionne pas après remplacement de deux cartouches noires. Cette fois, elle ne veut plus rien savoir. Par ailleurs, j'ai commandé deux jeux complets et deux cartouches noires, deux correspondent au type de mon imprimante, les deux autres (boites blanches) ne veulent pas s'encastrer dans le boitier de cartouches. Je ne sais comment résoudre ce problème et suis bien embêtée car je me suis mise en retard das mes courrier.

Client(e)

Publié le 09/10/2019 à 14h41 suite à un achat du 09/10/2019

Rapidité et simplicité j ai apprécié le service et la qualité est bonne.

Gina

Publié le 09/10/2019 à 13h19 suite à un achat du 09/10/2019

sté a recommander très bien et vite servi et très agréable au téléphone

Client(e)

Publié le 09/10/2019 à 12h35 suite à un achat du 09/10/2019

Très bon rapport qualité prix, par contre délais de livraison non respecté, j'avais payé 1 de plus pour la livraison en 24h/48h et j'ai reçu ma commande 3 jours après.. pas si grave, mais dommage !!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/10/2019

Bonjour Madame, Vous avez passé commande le 02/10 a 23h, la commande a donc été prise en compte le 03/10 et expédié le jour même, le suivi indique que la livraison a eu lieu le 05/10, soit 48h après l'envoi. A savoir que les délais sont donnés a titre indicatif par La Poste. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

DOMINGUEZ81

Publié le 09/10/2019 à 12h18 suite à un achat du 09/10/2019

Entreprise sérieuse. Livraison rapide.

Client(e)

Publié le 09/10/2019 à 11h40 suite à un achat du 09/10/2019

La commande correspondait à mon attente.

Client(e)

Publié le 09/10/2019 à 11h31 suite à un achat du 09/10/2019

très bonne entreprise efficace à en stock ce qui n'existe plus bravo et merci

Paulo

Publié le 09/10/2019 à 11h28 suite à un achat du 09/10/2019

Trés bon produit et tarif au ras des pâquerettes.

Rety M.

Publié le 09/10/2019 à 11h20 suite à un achat du 09/10/2019

envoi très rapide c'est super et le prix et vraiment super

GINOUX84

Publié le 09/10/2019 à 11h18 suite à un achat du 09/10/2019

commande satisfaite très rapidement RAS

Remens C.

Publié le 09/10/2019 à 10h30 suite à un achat du 09/10/2019

livraison rapide et exactement les articles commandés. merci

SERGE D.

Publié le 09/10/2019 à 09h29 suite à un achat du 09/10/2019

Les cartouches ont l'air d'être de bonne qualité. A voir dans le temps. Il n'y a pas de mise à l'air libre, est-ce normal ?

Client(e)

Publié le 09/10/2019 à 08h54 suite à un achat du 09/10/2019

Très réactifs : c'est parfait !

Guillaume

Publié le 09/10/2019 à 08h17 suite à un achat du 09/10/2019

Une livraison ultra rapide (le lendemain). Les cartouches fonctionnent très bien. Rapide simple et efficace !

GHADDAR S.

Publié le 09/10/2019 à 07h50 suite à un achat du 09/10/2019

Rapidité de livraison ! Cartouches impeccables

Client(e)rolland

Publié le 09/10/2019 à 07h31 suite à un achat du 09/10/2019

livraison temps les temps et prix abordable

Maryse 8.

Publié le 09/10/2019 à 07h10 suite à un achat du 09/10/2019

Envoi très rapide, (commande reçue en 2 jours) ce qui est appréciable quand on a besoin d'encre!

Client(e)

Publié le 09/10/2019 à 07h09 suite à un achat du 09/10/2019

Bienservi, rapidement

Mr P.

Publié le 09/10/2019 à 06h31 suite à un achat du 09/10/2019

Ma commande a été livrée en temps et en heure comme indiqué .

William F.

Publié le 09/10/2019 à 06h30 suite à un achat du 09/10/2019

Satisfait, de la commande à la réception du colis. Merci.

Christine S.

Publié le 09/10/2019 à 06h27 suite à un achat du 09/10/2019

Je suis très satisfaite mes commandes sont toujours livrées dans les temps.

Lélia

Publié le 09/10/2019 à 06h10 suite à un achat du 09/10/2019

je n'ai pas encore vérifié si la cartouche commandée était parfaitement compatible avec le fax car j'attends que la précédente soit complètement vide mais livraison rapide et en bon état.

Client(e)

Publié le 09/10/2019 à 05h31 suite à un achat du 09/10/2019

Je n'ai toujours rien reçu !

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/10/2019

Bonjour, la livraison est peut-être un peu lente, malheureusement ce sont bien les délais qui sont affichés. 2 à 4 jours pour les produits de Marque comme ceux de votre commande. La commande est passé le 1, le Samedi 5 et Dimanche 6 sont non comptés, donc cela fait 4j + les 2j Non Ouvrés = 4+2 = 6 jours Votre commande est partie le 7 et c'était le dernier jour pour bien faire. Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois et de vous envoyer cela avant le weekend, mais sachez que parfois il y a des jours fériés comme il en a eu un ce Jeudi en Allemagne, et c'est cela qui a fait qu'on a pu faire l'expédition sous 2 ou 3j comme nous le faisons habituellement. Puis le weekend sont des jours ouvrés. En tout cas nous avons fait correctement notre travail et les délais ont été scrupuleusement respectés. Du coté de La Poste elle devrait normalement vous être livré ce jour. Merci de votre compréhension, Cordialement, Grégory du Site CartoucheMania.com

Belleperche

Publié le 08/10/2019 à 15h01 suite à un achat du 08/10/2019

Tres contente pas chere et livraison rapide dommage qu'il n'a pas de recompense fidelité

Client(e)malzieu J.

Publié le 08/10/2019 à 14h50 suite à un achat du 08/10/2019

La cartouche d'encre noire a bloqué le chariot

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/10/2019

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Malheureusement ce lieu n'est pas du tout approprié pour du Service Après Vente. A savoir que vous utilisez des HP N°364XL et que nous vendons ces produits depuis plus de 10 ans maintenant, et qu'à mon sens, il n'est possible qu'une cartouche compatible puisse bloquer une imprimante. Votre imprimante étant ancienne voir très ancienne, il s'agit peut être là simplement d'une panne d'imprimante comme il en arrive malheureusement tous les jours. Merci de répondre au mail que nous allons vous envoyer afin de vous aider. Cordialement, Grégory du Site CartoucheMania.com

Client(e)

Publié le 08/10/2019 à 14h27 suite à un achat du 08/10/2019

Je viens de recevoir mon colis, bien emballé. Je suis satisfaite des délais et de l'exécution de la prestation, mais je n'ai pas encore utilisé les cartouches pour donner un avis à ce sujet.

Daniel B.

Publié le 08/10/2019 à 13h41 suite à un achat du 08/10/2019

livraison rapide très bien

Client(e)

Publié le 08/10/2019 à 12h47 suite à un achat du 08/10/2019

Commande de produits conforme à ce que je souhaitais Livraison rapide très étonnée de la recevour le lendemain Je conseille ce sitetrès sérieux