Français 
L
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Tout s'est très bien passé.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 293 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
RAS parfait et reçues rapidement.
C
Note : 5 sur 5
parfait livré comme prévu
L
Note : 5 sur 5
Toujours contente de mes commandes. La livraison est hyper rapide. Commande effectuée un matin, reçu le lendemain.
C
Note : 1 sur 5
Cartouches commandée il y a plus d'une semaine toujours pas reçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé pour le retard de la Poste. Il est indiqué que votre colis vous a été livré le 07/11. Nous avons envoyé votre commande le lendemain, après, malheureusement, nous ne pouvons faire le travail à la place de la Poste :(. Nous allons vous envoyer un code de réduction à valoir sur votre prochaine commande, en espérant que vous comprendrez que nous avons essayé de traiter votre commande du mieux que nous le pouvions. Cordialement L'équipe de CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
très bien, livraison rapide, RAS
M
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité réactivité !
L
Note : 5 sur 5
parfait, rapide et efficace !
K
Note : 5 sur 5
Service très efficace, commande facile et rapide. Le materiel est toujours de bonne qualité et les employés sont à l'écoute et prets à aider!
C
Note : 5 sur 5
Cartouches de bonne qualité, l'envoi rapide, travail sérieux de l'équipe. Très satisfait.
C
Note : 5 sur 5
Commande parfaite, comme d'habitude.
C
Note : 5 sur 5
très bon site
S
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue , ma photocopieuse ne reconnaît pas les nouvelles cartouches donc je ne peux pas m en servir !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
recu tres rapidement
J
Note : 5 sur 5
Accueil agréable en boutique, prix intéressant, que demander de plus ?
C
Note : 4 sur 5
............bien
G
Note : 5 sur 5
rien à dire envoi rapide
P
Note : 5 sur 5
Livraison en - de 24 heures ; cartouches correspondant à la description, aucun problème depuis la mise en service
N
Note : 5 sur 5
J'ai choisi des cartouches compatibles pour mon imprimante Epson xp352. Aucun problème fonctionne bien. Reçues rapidement
M
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et très bon produit
C
Note : 5 sur 5
ras livraison dans les délais prévus, produits conformes à la commande
E
Note : 5 sur 5
Rien à redire livré en temps et en heure et conforme à la commande
C
Note : 5 sur 5
Colis arrivé dans les temps; produit conforme à mon attente
C
Note : 3 sur 5
difficile de trouver les carttouches ad'hoc
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Vous pouvez faire la rechercher par référence de cartouche ou bien d'imprimante, cela ne devrait pas être compliqué. Sur notre site, vous avez également notre numéro de téléphone ou le Live Chat pour entrer en contact avec si vous souhaitez être guidée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
J
Note : 5 sur 5
Choix du type de cartouches, de prix, livraison rapide, bien emballé, rien à redire, parfait !
)
Note : 5 sur 5
très honnète !!!
R
Note : 4 sur 5
Délai de livraison de quelques jours respecté. Cartouches reçues conformes à la commande .
C
Note : 5 sur 5
Service rendu avec toujours même efficacité .
A
Note : 1 sur 5
Je ne partage pas l'avis général de Cartouchemania! Deux commandes effectuées en 2 ans et 2 problèmes! Un service après-vente injoignable! L'année dernière après avoir commandé des toners pour 75 euros, une cartouche arrive défectueuse! J'ai dû user de menaces et d'arguments pour oser espérer recevoir une nouvelle cartouche. Cette année, je retente le coup en me disant qu'il n'y a peut-être qu'un seul incompétent au sein de l'entreprise... Grosse erreur! Lors de ma commande, le site beugue... 2 commandes sont validées au lieu d'une! J'appelle immédiatement le service après-vente qui me confirme l'annulation de la commande 2 et le remboursement de celle-ci... nous voici quelques jours plus tard et j'ai été débité 2 fois 57 euros et j'ai deux colis dans ma boîte aux lettres! Bien entendu, plus personne ne répond! Pour ma part, je fuis désormais ce site! C'est une honte!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous sommes bien joignable par mail ou téléphone au 01 71 25 08 10 du Lundi au Vendredi 10h30-19h, le numéro est bien en évidence sur le site. Nous garantissons les produits 2ans, si vous avez reçu un produit défectueux, il est étonnant que nous ayons refusé le retour et l'échange du produit. Concernant la double commande passée sur le site, il aurait fallu que vous refusiez le colis pour obtenir le remboursement. Vous n'avez pas laissé d'adresse mail ni de numéro de commande, de ce fait, nous ne pouvons vous contacter pour voir le problème avec vous. N'hésitez pas a nous contacter a sav@cartouchemania.com ou par téléphone. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
D
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Produits conformes
C
Note : 5 sur 5
Top ! Envoi rapide et soigné rien à redire
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Cartouches parfaitement compatibles Prix attractif Super !
J
Note : 5 sur 5
Je recommande en tous domaines, choix, disponibilité, prix, rapidité livraison ...
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide du produit attendu
G
Note : 5 sur 5
Parfait Pas cher, livraison rapide. Le tip
S
Note : 5 sur 5
Satisfait du service. Facilité, rapidité, bon rapport qualité prix.
R
Note : 5 sur 5
aucun problème
B
Note : 4 sur 5
conforme et rapide
C
Note : 1 sur 5
Commande non respectée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Vous avez bien reçu les bonnes cartouches commandées, les cartouches sont bien remplis a l'identique. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
L
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement Bonne qualité des cartouches