Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Si vous avez un souci avec une cartouche commandée et que celle-ci est défectueuse, vous devez vous justifier et batailler avec le SAV pour obtenir un bon de retour et un remboursement, ce que je n'ai toujours pas obtenu... jamais plus
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Seulement comme expliqué, nous vendons ces produits tous les jours sans difficulté particulière. Quant à la fuite, normalement si les produits sont manipulés correctement, il n'y a pas de raison particulière la aussi pour que l'encre s'écoule anormalement et abondamment. En tout cas nos clients ne nous font pas part de ce type de problème, et en général quand des problèmes surviennent, nous sommes les premiers au courant. Nous allons voir si nous pouvons nous passer du retour du produit qui a un problème, autrement il nous faudra passer par l'échange du produit concerné. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Livraison très rapide, prix compétitif
L
Lyonpuce
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Deuxième commande chez CartoucheMania et satisfait à nouveau : délai court, qualité des génériques au rendez-vous pour un prix raisonnable par rapport aux versions d'origine ! je recommande vivement !
C
Client H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
PARFAIT, trés rapide à recevoir bravo
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
pas de probléme comme d'habitude.R.A.S
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Bien vite livré et marchent parfait dans ma vieille imprimante Epson SX100
O
OLIVIER L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Satisfait ! Livraison rapide
G
Goodholddoud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Je conseille Cartouchemania, cartouches commandées le 23, reçues le 24!! super rapide! Cartouches parfaitement compatibles et 2 fois moins chères que les originales de la marque. Reste maintenant à voir si le nombre de pages promises est respecté (environ bien sur). Toutefois, livraison onéreuse par colissimo (495).
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Deuxième achat et aucun soucis
C
CS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Parfait. Commande facile sur internet, retrait et payement au magasin de Bonneuil. Bon accueil et cartouches de qualité.
G
Gendre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
bon service apres vente merci
J
Jimty
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Livraison rapide
B
Bertrand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Prix imbattables, cartouches génériques top qualité. Accueil téléphonique ou en magasin agréable, efficace et professionnel. Livraison rapide dans la boutique du 11e. Je recommande ce site.
V
Valpi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Je suis tres satisfaite du produit commandé ainsi que de la rapidité de livraison.Merci cartouchemania.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Parfait et très bonne qualité
M
Mongellaz J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Rien à redire niveau qualité, prix et livraison.
S
Sam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Rapide et precis
L
Lherminez
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Les cartouches ne fonctionnent pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Angelique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Nickel rapide
P
Pages
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
J'ai changé une cartouche je ne sais pas pour les trois autres mais cela ne marche pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bizot C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
envoi rapide .site sérieux .
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Super rapide ??????
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Top! Parfait rien à redire super site
N
Nikko B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Rapport qualité prix imbattable, et livraison rapide
B
Bb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Tout parfait
M
MARIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Bonjour, rien a redire , commande conforme Bonne journée Marie
S
SELLIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Envoi très rapide. Prix correct. Pas encore essayé mais si ce sont les mêmes que la fois précédente c'est parfait.
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Ras. Impeccable!
A
Agnes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Livraison rapide et prix très compétitif.
E
Emy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Produits compatibles et en bon état. Livraison rapide. Très satisfaite
J
JEAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
très bien servi est pas cher est livraison a la perfection très merci
T
Tvb
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Cartouches bas de gamme à eviter premier temps cela a pas marche imprimer aucune visibilité et cartouche eclater dans la main, je vous remercie de la rapidité de votre service après vente, je vais commander des vrais cartouches canon, en espérant un geste commercial
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Concernant les cartouches que vous avez acheté, cela doit a être dû à un choc durant le transport. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Derrien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Trop tôt pour discuter de la qualité du produit mais déjà très bien pour la rapidité et l'efficacité C'est ma deuxième expérience avec vous Merci
S
Sudrot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Rapidité d'envoi. Prix intéressant. Les cartouches correspondent bien à mon imprimante !! Top
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Cartouches conformes à l'origine vite livrées Le TOP
M
Mel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Merci pour ce service rapide et efficace !
C
Cliente D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Une cartouche etait ouverte la languette en plastique dure etait défaite, cela a coulé partout, ??, mais d habitude je suis tres satisfaite, donc je passerais quand meme de nouveau une commande si besoin.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Excellent! Produit conforme à celui demandé et envoie ultra rapide.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Très bonne qualité
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