Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Reçu très rapidement??
J
JOCELYNE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
rapport qualité prix au top rapidité ds la livraison excellent
P
Poirier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bon produit et livrer rapidement
G
Gecho
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Livraison très rapide et matériel conforme à la commande...
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Délais de livraison convenable par contre emballage moyen. Des cartouches d'encre envoyées dans une lettre cartonnée sans protection genre papier bulles c'est assez moyen ! Reste à mettre en place les nouvelles cartouches et faire un test pour avoir un avis définitif.
J
Jean-Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Commande et envoi très rapide. Cartouches conviennent parfaitement pour mon imprimante Epson. La 5 ème étoile viendra avec le recul si elle tiennent suffisamment dans le temps.
H
Hayet M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Envoi rapide et satisfait
A
Angéline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
envoi ultra-rapide, corresponde parfaitement au modèle souhaiter, je recommande fortement
G
GRISEZ J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
rien n'aredire livraison rapide et le conditionnement par fait
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
livraison très rapide
L
Ll
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Prix , emballage et rapidité envoi très bien. Pour le moment les cartouches fonctionnent. Mais pour mettre 5 étoiles il faut attendre de voir la qualité d'impression et le temps que durent les cartouches et comme je viens de les mettre je ne peux pas évaluer ce point.
F
FOUILLAUD
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Commande passée le 2 novembre et réglée par carte bancaire toujours pas livrée le 12 novembre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé pour ce retard. Nous avons envoyé votre commande très rapidement. Après, nous sommes dépendant de l'efficacité de la Poste. Ils sont un peu débordé en ce moment... Vous savez que cela ne se passe pas ainsi habituellement. Vous en êtes à votre 6ème commande chez nous. J'ai demandé à notre SAV de vous faire un geste commercial. J'espère que vous comprendrez que cela n'est pas de notre fait et que nous pourrons encore continué à vous compter parmi nos clients. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Devais être livrer lundi on es jeudi et toujours rien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Nous avons envoyé votre commande le lendemain. Après, nous sommes dépendant de l'efficacité de la Poste. Ils sont un peu débordé en ce moment... J'ai demandé à notre SAV de vous faire un geste commercial. J'espère que vous comprendrez que cela n'est pas de notre fait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
G
Guillaume E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Service et délais excellent !!
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
livraisons rapide,vendeur sérieux
C
Cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très rapide.
E
Elisabeth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Envoie rapide et conforme
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Votre site est très accessible et concis. La livraison rapide. J'ai quelques difficultés avec certaines cartouches, mais je dois contrôler mon imprimante en priorité. Cordialement
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
.....8888!cccc
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
commande livrée super rapidement et conforme à la demande parfait !
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Commandé une cartouche de replacement (et non d'origine). Reçu une autre inutilisable pour mon imprimante. Envoyé un mail depuis 1 semaine pour signaler le probleme car impossible de les joindre en direct. Sans réponse à ce jour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé d'apprendre cela. Nous sommes un peu débordé actuellement au niveau du SAV. Habituellement cela ne se passe pas ainsi. Cela devrait s'arranger dès demain normalement. Je viens de les relancer. J'espère qu'ils arriveront à solutionner votre problème et que nous pourrons continué à compter sur votre fidélité (6eme commande). Cordialement Michael de CartoucheMania
C
Chrit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Après un gros bras de fer a cause d'une erreur de commande je suis content car le service après-vente a été remarquable
J
Jésus M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Livraison hyper rapide en moins de 48 heures, cartouches de qualité à un prix très compétitif, je suis très satisfait
M
Marie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Colis reçu 1 semaine après alors qu'il était indiqué au moment de la commande maximum 48h très déçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Nous avons envoyé votre commande le jour même. Après, nous sommes dépendant de l'efficacité de la Poste. Ils sont un peu débordé en ce moment... Désolé de vous avoir déçu. J'espère que vous comprendrez que cela n'est pas de notre fait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
P
Pascale
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Réclamation auprès du service après vente de cartouche mania avec numéro de facture numéro de commande, adresse référence de l'article... mail complet d'ailleurs je remercie la personne qui valide nos commentaires de m'avoir fait parvenir leur adresse. J'ai juste reçu un accusé de réception, je pense que ma commande n'etais pas assez onéreuse pour avoir un remboursement quelconque. Ce n'est pas pour le montant de la commande qui es vexant mais pour l'intérêt que porte cette société à ces clients. Ne vous inquiétez pas j'ai encore quelques euros pour manger. Bien cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je n'arrive pas à vous identifier à partir de votre réponse. Nous ne faisons pas de distinction entre les grosses et les petites commandes. Si vous avez un problème, nous essayerons de le résoudre afin de vous donner satisfaction. Sachez que nous sommes un peu débordé en ce moment mais je vous conseille d'envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com afin de solutionner cela. Cordialement Michael de CartoucheMania
D
DIDIER P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Comme toujours rapide et sans problème
B
Belpois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
rapide et conforme
M
Mr D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Parfait je recommande
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Les cartouches sont parfaitement compatible avec mon imprimante et j ai ainsi économisé plus de 30€ et encore j ai vu qu'il y avait encore moins cher également sur ce même site !
F
Fort
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Un meilleur tarif serait mieux encore
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très réactifs et compétents. Prix très intéressants. Merci à vous tous et bonne continuation.
P
POIROT
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Commande simple et reçu rapidement
C
Cécile K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très satisfait du service professionnel de cartouchemania. Je commande régulièrement pour mon cabinet médical et suis livrée rapidement. Les prix sont compétitifs et les produits (cartouches compatibles pour mon imprimante Brother) sont de bonne qualité. Je recommande à tous !
M
Mme F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
rapidite efficacite et bon prix
T
Toto
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Elles sont compatibles et je les ai reçues très vite.
P
PaulineM
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très satisfaite de ces cartouches, pour une entrée de gamme, cela est un très bon produit.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Ravie...de l efficacité..reçu le lendemain.. Merci
C
Clément
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très facile de trouver et commander. Ils proposent des packs de cartouches compatibles à des prix super intéressants. Livraison sous 3 à 4 jours ouvrés. C'est la 2e fois que je commande et toujours aussi satisfait. Pas d'hésitations à avoir.
L
Laure
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
livraison rapide; très bien
S
Siméon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison à temps et articles bien emballés. Les performances d'impression seront aussi à la hauteur et elles seront vite vérifiées quand mon imprimante sera vérifiée et réparée.