Français 
J
Note : 5 sur 5
conforme à la commande
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour Livraison non effectuée à ce jour pour une commande express J+1/2.pour le moment j'attends depuis 6 jours. Le contact SAV ne s'occupe pas des problèmes de livraison réponse après contact téléphonique. C'est bien dommage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous ne voyons pas de trace de votre appel ou mail a nos services, nous traitons bien entendu les problèmes de livraison. Votre colis est disponible depuis le 25/11 au relais colis. Nous venons de vous contacter par mail pour vous communiquer l'adresse de ce relais. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Des cartouches vraiment moins chères et une livraison rapide
D
Note : 1 sur 5
je veux bien répondre mais ou
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Et bien là ou vous venez d'écrire tout simplement. Mais le mieux pour nous adresser toutes vos demandes reste notre service après vente: sav@cartouchemania.com Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je ne comprends pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Suite a votre mail envoyé a notre SAV, vous avez bien reçu votre colis mais vous rencontrez un problème avec un toner. Merci de nous envoyer une photo du message d'erreur afin que nous vous organisions le retour et l'échange du produit défectueux. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et soignée.
C
Note : 5 sur 5
trés rapport qualité,prix et expédition rapide.
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide dans ma boîte aux lettres et prix très avantageux.
M
Note : 5 sur 5
Jamais de problème avec Cartouchemania aussi bien en qualité que pour le délai de livraison Continuer comme çà
Y
Note : 5 sur 5
Très bien merci
R
Note : 5 sur 5
Super produits, prix raisonnable.
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et service de très bonne qualité
P
Note : 5 sur 5
Rien à redire !
C
Note : 5 sur 5
Cartouches conformes à la description. A recommander sans hésiter.
L
Note : 5 sur 5
conforme a la demande, délai très rapide.
G
Note : 1 sur 5
Les cartouches ne fonctionne pas. L'imprimante ne les reconnais pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des cartouches clairement indiquées pour mon imprimante (modèle exact mentionné). Je les installe et l'imprimante les refuse => message d'erreur "problème de fourniture". Diagnostic du logiciel HP : cartouche inconnue. En bref ces cartouches ne sont pas faites pour mon imprimante. Je vous demande le remboursement. Je tiens des photos à votre disposition. Je tiens les cartouches prêtes à être retournées. Merci de m'indiquer l'adresse à laquelle les retourner et me faire parvenir un bon de retour.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le SAV vous a déjà organisé le retour ainsi que le remboursement des produits. Comme expliqué, il y a eu une mise a jour récemment de la part d'HP visant à empêcher l'utilisation des produits compatibles. Nous vous conseillons de décocher la case des mise a jour automatique afin de ne plus rencontrer ce problème. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
F
Note : 5 sur 5
Parfait et à un tarif très compétitif!
C
Note : 1 sur 5
La personne qui a répondu à mon problème n'a aucun esprit commercial. Ce doit être un débutant dans le métier et je lui pardonne car ces propos sont très scolaire,voir moqueur vis à vis du client.De plus, sa relance au bout d'un jour est totalement inapproprié, je n'ai pas que les cartouches de mon imprimante à m'occuper. Je vous donnerai des nouvelles de vos produits défectueux (du moins je le pense ) en début de semaine prochaine. Bon week-end.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par contre nous ne comprenons pas votre commentaire sur notre côté commercial. En effet, vous nous avez fait part d'un problème sur votre commande, nous vous avons donc envoyé une manipulation qui permet de résoudre ce problème, depuis, nous attendons un retour de votre part afin de savoir si le produit est défectueux ou si le problème vient de l'imprimante. A savoir que ce type de problème est plus souvent dû à un problème de tête d'impression plutôt que des cartouches. Pour ce qui est des relances, ce sont des relances automatiques pour ne pas laisser votre dossier trainer en longueur, la majorité de nos clients en sont satisfaits. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite à tous points de vue : rapidité, informations au fur et à mesure de la commande à la livraison.
E
Note : 5 sur 5
service rapide. cartouche reconnue par l'imprimante
C
Note : 5 sur 5
colis arrivé dans les temps, et en très bon état (colissimo). les toner ont été installés et marchent sans problème. On verra ensuite pour la durée de vie, mais en tout cas beaucoup moins cher que les unités de tuner originaux
G
Note : 5 sur 5
C'est parfait.
P
Note : 5 sur 5
bon produit merci
C
Note : 5 sur 5
rapidité de livraison - prix top
S
Note : 5 sur 5
Tarifs, comptabilité des adaptables, tarif de livraison ++ ainsi que la rapidité, je commande depuis plusieurs années, jamais déçu. Je recommande ??
S
Note : 5 sur 5
C bon produit et laivraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Rapide précis et un SAV à disposition très rapidement pour toute question
A
Note : 5 sur 5
Livraison du produit dans les temps.
P
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif Bonne qualité Livraison très rapide Pour l'instant tout est parfait, on verra pour la durée de vie
C
Note : 5 sur 5
Simple rapide efficace!!!!
D
Note : 5 sur 5
Service rapide et cartouches de bonne qualité, compatible avec l'imprimante Brother. Aucun problème lors du remplacement des cartouches.
O
Note : 5 sur 5
je commande depuis plusieurs années, c'est toujours rapide et nickel. Merci pour votre professionnalisme.
N
Note : 5 sur 5
Bien reçu emballer correctement et livraison rapide.
L
Note : 3 sur 5
je suis satisfait de cette commande merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous êtes satisfait par nos produits, nous vous serions reconnaissant de modifier votre notation car 3/5 est considéré comme une mauvaise expérience. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait, merci
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit, comme si c'était les cartouches d'origine mais avec un prix défiant toute concurrence. Merci à vous.
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et encres de bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Rapide et bon rapport qualité/prix
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide! Bonne qualité a petit prix! Je recommande rien à redire!