Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Cliente S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livraison rapide, j'achète désormais mes cartouches d'encre que sur cartouchemania !
M
M. G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
cartouches conformes au descriptif, livraison rapide
M
Mas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Toujours très content
T
Tadrist
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
J'ai bien reçu. Mais pas encore essayer les cartouches .
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Merci délai court
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très bon site. Très satisfait. Livraison rapide dans ma boîte à lettres. Rien de mieux pour m'inciter à recommander.
M
Madame M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Peu de commandes de ma part mais toujours satisfaite. Les produits sont faciles à trouver, très bien référencés et pas de souci quant au résultat final .Je recommande ce site qui (la chose est suffisamment rare pour le signaler) n'abuse pas le client.
G
Gérard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très bon produit. livraison rapide. Très satisfait.
M
M C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livriaon et cartouche parfaite
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livraison rapide, emballage un peu léger mais est resté fermé pour la livraison. A recommandé
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
cartouches reçues très rapidement et comme présentées. Je suis très satisfait.
G
GONTIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Délais rapide, prix correct, produit de qualité, je recommande.
M
Musi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Un site clair, commande facile à réaliser, conditionnement adéquat et livraison dans les temps : que demander de plus ?
M
Madame O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très satisfaite de ma commande lerci beaucoup.seul bémol .luvraisin tardive
L
Larcheveque R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Madame Adda est vraiment de très bons conseils et exemplaire pour apporter toutes solutions.
C
CS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Marchandises reçues conformes à la commande. Colis propre et intact. Délai de livraison pas trop rapide (7 jours) mais peut être lié à la proximité de Noël.
J
Jedmasteau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
rapide et pas cher
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Tres satisfaite de ma 1ere commande. Reference claire des cartouches correspondant a mon imprimante. Livraison tres rapide. A recommander vivement.
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Compatible avec ma TS6151!!!
S
Sev
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
livraison rapide et conforme a ma commande
M
Mélanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Livraison ultra rapide. Produits conformes.
A
Agnès
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
2ème commande cartouches installées qui fonctionnent bien ! Je suis satisfaite ! Je recommande
G
GRELIER J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
r.a.s à voir dans le temps.
M
Monot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Rapport qualité prix parfait, livraison très rapide
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bien et rapide
C
Carlos
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Pas du tout content !!! j ai passé ma commande avec livraison chez moi a mon domicile principal, parce que je devais etre livré le samedi 12 decembre 2020 !!! j ai recu un sms a 11h me disant que mon colis etait en cours de livraison !!! ok jusque la , tout va bien , le samedi est passé et ma commande toujours pas arrivée !!! Le dimanche rien !!! Le lundi je repars travaillé a 300km de chez moi et surtout sans ma commande !!! des cartouches d encres , donc impossible d imprimé de toute la semaine !!!! Enormement de travail en retard et surtout manque de documents sur le terrain : motif pas de cartouches !!! Le lundi soir je recois un sms a nouveau qui me dis que ma commande a été livré le samedi dans un bureau de tabac a coté de chez moi et qu il me reste 4 jours pour allez la récupérer !!!! C est pas du foutage de G.....e ca ??? PS: le livreur c etait TNT !!! merci a eux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Commande faite le 10, facturé le 11, surement car il était surement après 14h lorsque vous avez finalisé la commande, puis expédié le 11. De notre coté, il va nous être difficile voir impossible de faire mieux. Pour ce qui est de la TNT nous en sommes désolés mais il y a des soucis, et pas qu'avec eux, a titre personnel j'ai eu aussi des soucis avec Mondial Relay qui était saturé, et je pense que cela a touché tous les acteurs de la livraison qui sont arrivés à saturation. Un peu d'indulgence et de compréhension, le principal c'est que vous ayez pu récupérer vos produits même si ce n'était pas dans les conditions espérés. Bon début d'année 2021 à vous de la part de l'Equipe CartoucheMania.com
M
M.Chvt
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bien .......que demander de plus pour un tarif mini !
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Sur 5 cartouches reçues. 3 défectueuses sur 4. La cinquième toujours dans son emballage. Immédiatement remplacées par le service après vente mais toujours pas reçues. Depuis 4 jours, je n'imprime qu'en bleu !!! C'est gênant mais bon, il y a plus grave et elles vont être remplacées. Par contre les frais de retour sont à ma charge et là, ce n'est pas très normal. C'est le risque avec de l'adaptable moins onéreux que le produit Canon d'origine.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec nos produits. Nous sommes déjà en échange par email et avons pratiquement fini de réglé le soucis. Merci de répondre au dernier mail afin de cloturer cette situation. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Anais
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison et produits ok comme d'hab !
H
Hulot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
matériel reçu das les délais conforme à la commande merci
S
Sylvain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Rapport qualité prix excellent et en plus ils livre à la vitesse de la lumière je recommande absolument
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Tarif très intéressant. Livraison rapide.
A
Alan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bien, au top
E
Editions F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bon fournisseur.
C
Cliente
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Lors de ma commande, j'avais mis mes produits face à moi pour ne pas me tromper sur les numéros. J'ai donc commandé mais j'ai reçu d'autres produits, et là, par euphorie j'ai ouvert les paquets, et me suis aperçu que ça n'était pas les bons, ils n'ont pas reconnu que c'était leur faute, et là je me retrouve à devoir revendre les produits qui ne seront pas remboursé en avoir par ce que j'ai ouvert.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Malheureusement, votre facturation le montre bien, vous n'avez pas été victime de nos services, mais bien d'une erreur de commande de votre part. Donc si de notre coté nous faisons une erreur, il est tout à fait normal pour nous de l'assumer, en revanche si le problème ne vient pas de nous, il n'est pas normal d'être déclaré coupable d'une faute que nous n'avons pas commise. Si nous pouvions reprendre les produits commandés nous le ferions, mais malheureusement un produit ouvert ne peut être remis en vente. Merci de répondre au dernier mail si vous souhaitez un geste commercial de notre part. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
R
Rémy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Sérieux rapide et éfficace.
B
Beatrice
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Certaines indications sur les cartouches ne correspondent pas à la référence commandée. Obligation de contacter le SAV, très réactif par ailleurs. Première cartouche changée, l'encre a coulé et 2 jours après, j'en ai encore les traces sur mes mains... J'espère ne pas avoir de problème avec mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé du problème rencontré. Désormais cela devrait être réglé normalement. Si besoin de nous, vous savez où nous trouver ;) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
JOSETTE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Envoi rapide et bonne qualité des cartouches achetées
C
Client(e)delnes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
bjr je trait content de votre colis merci et une bonne année
S
Sinople M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
super rapide et trés économique