Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 219 8%

Résumé des avis

CartoucheMania déploie une expérience client fluide et fiable à travers des livraisons rapides et soignées, avec des envois traités rapidement et des colis reçus en point relais ou à domicile sans délai majeur. Les clients soulignent régulièrement des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, des produits conformes à la description et une grande adéquation entre les cartouches et leurs imprimantes. Le service et l’organisation sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interlocuteurs à l’écoute, des réponses rapides et des emballages soignés. La constance des prestations se manifeste par des livraisons rapides, des produits de bonne qualité et une expérience sans accrocs récurrente.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Rapidité qualité au top ?? merci !!
M
MARIECHRISTINE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Les cartouches que j'ai commandé ne sont pas adaptées à mon imprimante. Qu'attendez vous pour me rembourser et me dire comment faire le retour ? Je me demande si vous allez me rembourser cela fait plusieurs mails que je vous envoi et vos réponses tournent dans le vide
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Cependant, nous attendons une réponse de votre part pour donner suite à votre demande. Merci donc de répondre au dernier mail afin que nous puissions regarder cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dany
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Livraison rapide et cartouches reconnues sans problème. Petit bémol, une cartouche avec la carte électronique décollée mais réparée sans problème.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Reçu le colis bien emballé et assez rapidement
L
LUC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
très bien , livraison en 48h
J
JEANNETTE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Parfait. Rien à Signaler. Commande conforme, reçue en 48h.
M
Mme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
1ere experience reussie Livraison rapide Je reviendrai vers vous pour une prochaine commande
J
JM M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Transaction 5 étoiles
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Expédition très rapide ??????
P
Pierrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
bonne prestation
J
Jose L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Livraison rapide,prix attractif. Pas encore utilisé, à voir la qualité à l'usage.
M
Monsieur D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Rapide.!!!!!!!!
T
TRAITEUR P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Super et en plus rapide
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Prix raisonnable, livraison très rapide. Reste à les essayer
N
Nathalie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très satisfaite
V
VLAJINIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
livraison rapide et suivi à chaque stade
M
Malbois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
bien reçu conforme à la description
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
livraison hyper rapide comme d'habitude, au top!
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
produits conformes et bon prix
M
Mamoune
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Livraison très rapide. Service satisfaisant.
G
GREGORY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Petite économie de 110€ sur mon pack de cartouches comparé à celui d'origine. Et parfaitement compatible avec mon imprimante.
J
Jean-Louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Simple et rapide. Parfait.
V
VIUDEZ G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
rapport qualite prix exellente livraison très rapide 2 jours
B
Bertrand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Rapide et efficace
C
CCG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
RAS, accueille top, rapide,
D
DANIELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
satisfaction totale Merci
R
Regis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Première commande convaincante
E
Elisabeth E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Rapidité prix très intéressant
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Je recommande Cartouchemania, SAV joignable très facilement et très efficace, j'ai reçu ma commande en deux fois du fait qu'un produit n'était pas dispo tout de suite, ce qui m'a bien dépanné !! Merci
O
Otal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très satisfaite du produit..
A
Annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Service rapide
M
MOHAMED
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Service livraison pas au top
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos services. Il y a effectivement un souci d'approvisionnement sur le produit que vous avez commandé. Nous aurions du vous faire parvenir un message d'information, avec si possible une date probable de livraison, mais a priori, nous ne sommes pas tout à fait au point là dessus, et il va falloir que nous regardions cela. Concernant votre demande via notre service de support, elle est en cours, et nous devrions pouvoir vous donner des informations courant de l'après-midi. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Delphine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Tout est parfait, rapidité d expédition et de réception, état du colis, les cartouches. Super.
S
Sylvie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Produit soit disant compatible avec la référence de mon imprimante et pas du tout
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
cartouches de bonne qualité, livraison rapide
É
Éric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Livraison assez rapide (Tambours et toners). Cartouches toner reçues un peu disparates. Une fois le tout mis en place, une surprise de mauvais alignement des couleurs avec un décalage du magenta (ce qui ne m'était jamais arrivé). Comme les ensembles tambour+toner ont un peu de jeu, il a fallu jouer là-dessus pour obtenir une impression correcte au final ! On verra à l'usage si ça tient.
R
ROBERT V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
bien content de cartouchemania :le responsable m'a bien expliqué la maniere d'expedition que je n'arrivais pas a executer CDT
F
Franck T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Le site pas très clair pour retourner le colis ou faire un échange très déçu ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas vraiment votre commentaire, notre nouveau site à justement tous le nécessaire pour faire une demande de retour très facilement depuis votre espace membre sur notre site. Nous avons également notre chat à votre disposition, ainsi que le téléphone si vous avez des questions. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Minil
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
après une semaine d'attente, j'ai un message comme quoi vous n'avez pas mis mon adresse complète.... or je vous ai payé par chèque donc vous aviez mon adresse correcte... le paquet est reparti... alors on fait quoi.... je pars dans 3 jours pour 3 mois.....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Selon La Poste, il y a effectivement un souci au niveau l'adresse, mais ce n'est peut-être pas le cas, et c'est peut-être tout simplement une erreur de livraison de leur part. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
SAMIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Livraison très rapide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.