Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés

Résumé des avis

CartoucheMania déploie une expérience client fluide et fiable à travers des livraisons rapides et soignées, avec des envois traités rapidement et des colis reçus en point relais ou à domicile sans délai majeur. Les clients soulignent régulièrement des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, des produits conformes à la description et une grande adéquation entre les cartouches et leurs imprimantes. Le service et l’organisation sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interlocuteurs à l’écoute, des réponses rapides et des emballages soignés. La constance des prestations se manifeste par des livraisons rapides, des produits de bonne qualité et une expérience sans accrocs récurrente.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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G
GINETTE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
sérieux, rapidité et bon marché, tout pour plaire
P
Patricia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
rapide et conforme
B
Blondel Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très très bien Efficace rapide Dommage que le transport est cher
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Le colis n'est pas encore arrivé donc qu'y a t'il dedans ? Mais 4 jours OUVRABLES pour l'expédier ......... pas rapides !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre commande est partie dans les temps, nous mettons 1 à 3 jours ouvrés pour expédier une commande qui comporte des produits originaux. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de vos questions par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Stephane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très bonne prise en charge.
E
E.D
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Envoi rapide. Cartouche compatible
S
Stéphane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
l'imprimante fonctionne aucune difficulté de positionnement a voir le nombre de feuille imprimée
M
Mr C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
envoi rapide, produits bien emballé
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
J'ai reçu les cartouches dans les temps, je suis contents, elles fonctionnent très bien Merci CB
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
bon produit excellente couleur
V
Viana E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Excellent Commerçant et renvois rapide je le recommande Merci
S
Stéphane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Reçu ma commande dans une enveloppe carton, et le facteur me dit qu'elle est en excès de poids,446g au lieu de 250g...résultat j'ai du payer 4€86 de plus !!donc pas très content..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
rapide et efficace merci
J
Jean-Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Rapide et conforme
O
Ohreally
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Rapide, bon marché et efficace.
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bonne réception. Rapide et correct. Merci
M
Myriam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Très bien pour le prix et pour délai de livraison
C
Cherrier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Service client excellent . Merci
D
DALMAU
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
efficace, compétitif, rapide ; que du bonheur, j'en suis TRES satisfait
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Service rapide, bonne qualité de produit. A recommander.
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Rapide Cartouches compatibles Très bon site
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Jamais déçue merci encore
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Top et pas cher !
J
JACKY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
depuis mes premieres commandes je suis tres satisfaite de vos fournitures je reviendrais avec plaisirs aupres de vous merci
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Livraison express cartouche un peu chère !!
C
CEDRIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très satisfait de mes cartouches d'encre envoi rapide. Rien à redire
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Bonjour C'est la 2eme fois que je commande chez cartouchemania et je suis enchantée du professionnalisme, livraison très rapide en point relais dés le lendemain de la commande. Les 5 étoiles sont vraiment méritées.
J
JOEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Rapidité de commande/ livraison/ bonnes informations de la part des acteurs de la boutique
D
Denisthea
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Toujours aussi efficace. 24h dans la boite aux lettres.
B
BRC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Rapide et efficace.
G
Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Rapide efficace
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Rapide et efficace
M
M. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Tb conforme à mes attentes ...
T
Tdr T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
POUR LE PRIX SUPERBE
G
Gabriel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Malgré le changement sur Mon imprimante hp les cartouches génériques achetées chez vous ne sont pas reconnues Très déçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Corine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très satisfaite
Z
Za77
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Encre de bonne qualité . Donne de belles photos
M
Mary L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Envoi rapide ????????????
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Le produit semble OK la seule déception j'avais normalement un prix promotionnel dont je n'ai pas bénéficié malgré le code qui n'est pas passé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous n'avez tout simplement pas le code promo dans votre commande, la prochaine fois il ne faudra pas l'oublié ?? Nous vous avons envoyé l'équivalent du code promo sous forme de code de réduction pour votre prochaine commande. N'oubliez pas non plus que vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Sérieux et rapide