Avis clients de CartoucheMania

Bonjour Nous sommes désolé de problème que vous avez rencontré.  Selon le numéro suivi de votre commande, nous avons bien vu que le colis est bien expédié le Mardi 24 septembre à 11h51 dans la boîte à lettres. Selon notre système, nous n'avons pas eu ni votre message ni votre ticket SAV avec ce numéro de commande. Si vous rencontrez le souci ou le problème avec cette commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail au sav@cartouchemania.com Nous nous efforçons à vous donner une meilleure solution. Cordialement

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons déjà répondu à votre réclamation et attendons votre réponse.  D'après les informations que vous nous avez fournies, le problème ne provienne pas d'un défaut des cartouches, mais plutôt d'une commande de référence incorrecte.  Cela explique pourquoi elles ne fonctionnent pas avec votre imprimante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de nos prix. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’attente que vous avez subie lors de votre passage en boutique. Malheureusement, nous faisons face à un sous-effectif, et il est parfois difficile de recruter du personnel. En ce moment, je suis le seul à gérer le magasin, ce qui peut entraîner des imprévus dans le respect des horaires d’ouverture. Ce n’est pas une excuse, mais je tiens à ce que vous sachiez qu’il y a une personne derrière cette boutique qui travaille dur pour satisfaire le maximum de clients, malgré les difficultés. Votre compréhension dans ces circonstances est grandement appréciée. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera sans accroc, et nous vous remercions pour votre patience.