Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
jai du jeter deux cartouches neuves car mon imprimante ne les reconnaaisait pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos cartouches. Avant de les jeter, nous vous encourageons à nous contacter pour que nous puissions vous aider. Merci de récupérer les cartouches et de nous envoyer un email à sav@cartouchemania.com. Nos produits sont garantis 2 ans, et nous sommes là pour vous assister dans cette situation. Merci de votre compréhension.
T
THOMAS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Parfait, aucun problème,les cartouches sont reconnues!
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Cartouches toujours reçues très rapidement et bonne qualité des produits. Je recommande ce site.
P
Patrick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Le délai a été respecté. J'ai bien apprécié les consignes d'aide au montage de la cassette. J'ai eu la surprise de n'avoir qu'une partie de la cassette, alors qu'habituellement j'ai la totalité. Heureusement, j'ai un mari bricoleur... Je pense que c'est pour cela que le prix est attractif ! Mais je préfère. Merci C
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, La référence que vous avez commandée est toujours vendue séparément. Vous pouvez le vérifier sur le site officiel de Brother. Le produit se compose d'un toner et d'un tambour, qui sont effectivement toujours vendus séparément. Le tambour doit être changé moins souvent, environ tous les 4 à 5 toners utilisés. Si notre produit fonctionne bien pour vous, nous serions ravis si vous pouviez revoir votre notation. Merci de votre compréhension et de votre retour.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Tout à fait satisfait.
G
Grave L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Bonjour, depuis le 9 octobre je suis toujours en attente de la livraison. Habituellement en 3 jours la commande est reçu. Laurent G
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés que la Poste n'ait pas respecté le délai de livraison habituel. Nous vous invitons à envoyer un mail à notre service après-vente à l'adresse suivante : sav@cartouchemania.com afin de faire une réclamation. Merci pour votre compréhension.
F
Freitag B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Quelle rapidité.. à peine commandé..vite servi...merciiiii !!!
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Site bien achalandé on y trouve son bonheur... Livraison rapide super Merci
R
Ridondelli
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Commande livrée en temps ! Le produit est parfait ! Merci.
M
Mijebi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison rapide et prix tres attractif par rapport au toner de marque. La cartouche reconnue facilement sur imprimante Samsung M2026W Retenu une étoile pour juger de la capacité (Nb de pages ).
M
Mme H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Produits envoyés très rapidement, emballage top et cadeau de papier photo. La commande se fait très facilement sur le site. Je suis très satisfaite.
B
BESSON F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait et rapide
C
Christèle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Bon matériel bon prix envoi rapide
F
François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Très rapide d'envoi, serieux et prix correct
F
FRANCOIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Livraison rapide. Je suis satisfaite.
S
Sans P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
site intuitif, des prix défiants toute concurrence, un envoi soigné et rapide. Je ne commande plus que chez eux. Les génériques sont excellents.
D
Danglades B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
reception de la commande dans les delais
V
VERONIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Rapide et efficace
C
Celine O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Livraison au top mais la qualité de l'encre est bien moyenne.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Suite à votre message, nous avons bien compris que vous avez rencontré un souci concernant la qualité de nos produits. La qualité de nos cartouches compatibles doit normalement être très similaire à celle des produits originaux. Nous vous remercions de bien vouloir contacter notre équipe SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com en joignant une photo de l'impression présentant le souci. Nous mettrons tout en uvre pour vous proposer une solution adéquate. Cordialement,
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Répondent au téléphone et corrigent immédiatement une erreur de livraison avec grande efficacité
K
Kf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Très satisfaite de la rapidité de la livraison
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Livraison rapide , prix honnête Ce que je regrette cest le manque de choix dans les packs
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Plusieurs fois acheté chez Cartouchemania. Contact facile par internet. Suivi impeccable. Reçu rapidement.
T
Thierry-Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Produits parfaits
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Prix bien placés et expédition rapide, compatibilité bonne. Je recommande
I
ItzSxmy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Problème avec les cartouches d'encre HP Desk J'ai récemment acheté deux cartouches couleurs pour ma HP Desk, mais elles ont été refusées par mon imprimante. C'est vraiment frustrant, car cela ressemble à une escroquerie. J'ai vérifié la compatibilité, et elles devraient fonctionner. Je suis déçu par cette expérience et je ne recommanderais pas d'acheter ces cartouches.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos cartouches compatibles HP. Cependant, après vérification, nous navons pas trouvé de trace dune commande passée chez nous à votre nom. Nous vous remercions de bien vouloir contacter notre équipe SAV directement par mail à ladresse suivante : sav@cartouchemania.com. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais pour vous apporter une solution adaptée. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
J
JACQUES L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
tarif correct pour de l'adaptable, livraison assez rapide, et en plus, les cartouches fonctionnent!
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
prix compétitifs, envoi rapide
M
MR S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Cartouches commandées au mois daoût au bout dun mois plus rien, ces gens-là pensent quà communiquer par mail faire des tas de procédure et à la fin du compte il me propose soit le remboursement soit le renvoi Donc je choisis le remboursement et là ils me disent quils peuvent pas rembourser. Cette entreprise nest vraiment pas sérieuse première et dernière fois que je commande chez vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous sommes désolé de problème que le problème que vous avez rencontré. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé votre commande avec votre coordonnée. Nous vous remercions de contacter notre équipe SAV par mail au sav@cartouchemania.com avec votre numéro de commande. Nous étudions votre dossier et nous efforçons à vous donner une meilleure solution. Cordialement
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Rapidité de réception des cartouches. SAV EFFICACE et très correct. Je recommande
C
CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
qualité prix ok rien à dire , livraison dans les temps
G
GERARD F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
je commande mes cartouches sur ce site et je n'ai jamais eu de problème à la livraison
J
Joustra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
J'ai été conseillé en détail lors de ma première commande. Je suis plus que satisfaite et je continuerai à commander chez cette l'entreprise. Monica Joustra
J
Jean84
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Cde arrivée rapidement et paraît conforme .
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Tout parfait, rapidité, colis bien emballé, produit conforme à ma commande
S
Sylvette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Livraison rapide de ma commande, cartouches pas encore utilisées
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
A peine commande très livré rapidement Tout à fait ce qu il faut quand on se retrouve à court d encre .
B
BEAUMONT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Prix compétitifs et délais rapides
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Rien a dire super site
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Livraison rapide ../
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