Français 
V
Note : 5 sur 5
très bien, très clair, très rapide
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Autant la première livraison de mes cartouches encre pour Epson étaient correctes autant ma dernière livraison est catastrophique, mes impressions sont illisibles !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
A
Note : 5 sur 5
ERREUR DE MA PART POUR LE CHOIS DES CARTOUCHE , ON A APPELE TOUT EST RENTRE DANS L ORDRE .MERCI
V
Note : 4 sur 5
Cartouche encre très pratique et peu chère ! Différentes couleurs commandées : impeccable
R
Note : 5 sur 5
livraison rapide , cartouches XXL, bon rendement, prix abordables: 70%- cher que les origines. parfait
J
Note : 5 sur 5
Service efficace, produit répondant aux attentes. Rien d'autre à dire ....
J
Note : 4 sur 5
JE NE VAIS QUE LES ESSAYER APRES ??
P
Note : 5 sur 5
personne super agréeable
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
P
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, cartouches impeccables à bon prix. Très arrangeant car je m'étais trompé dans le model et même après le délai de rétractation ils ont bien voulu me faire un échange.
R
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
S
Note : 5 sur 5
Après un colis perdu par le transporteur, cartouche mania a vite réagis et renvoyé un colis
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
B
Note : 5 sur 5
execution en tous points conforme a la commande
B
Note : 5 sur 5
Les cartouches sont arrivées vites par contre l emballage dans une enveloppe c est pas top .
S
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi Prix acceptables Site d'achats en ligne cartouchemania à conseiller
D
Note : 5 sur 5
Parfait, qualite, compatibilité et prix aux rendez vous. livraison rapide. Je recommande à 100%
D
Note : 1 sur 5
Cartouches incompatible avec mon imprimante malgré une bonne reference. Message indiqué cartouche cloné ou incompatible.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
R
Note : 5 sur 5
Expérience rapide, j'ai réussi à réparer mon imprimante pour une quarantaine d'euros contre 180 si j'avais acheté mon produit d'origine, et encore plus si j'avais dû faire appel a un sav
G
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité et livraison ultra rapide
S
Note : 5 sur 5
SAV au top. Je conseille ce site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
C
Note : 4 sur 5
Site clair. Livraison dans les délais.
C
Note : 5 sur 5
Toujours sans aucun problème et des livraisons rapide.
J
Note : 4 sur 5
commande et livraison rapide. Parfait, mais jamais 5 étoiles, il faut toujours en garder en réserve
J
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très correct et qualité des impressions conforme a mes attentes
C
Note : 5 sur 5
Rapide pour les envois Très bien!!!!
J
Note : 5 sur 5
Service rapide, bon suivi Encre de bonne qualitee
J
Note : 4 sur 5
RAPIDITE ET PRIX mais pas de contrôle pour le paiement CB
Y
Note : 5 sur 5
Commande simple, rapide, de nombreuses références, génériques ou pas. Je ne me fournis que sur ce site et pour l'instant je n'ai eu aucun problème, ni de livraison ni de compatibilité. A recommander fortement.
V
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
B
Note : 5 sur 5
Prix attractifs Délais de livraison respectés Bonne qualité d'impression (à confirmer dans le temps !)
D
Note : 4 sur 5
Commande lot de cartouches noire et couleurs - problème de cartouche couleur qui fuit dans son emballage - renvoi rapide dune nouvelle cartouche sans frais supplémentaire - merci du geste commercial - pas encore installées sur mon imprimante doù les 4 étoiles
B
Note : 5 sur 5
Les cartouches fonctionnent bien que leurs formes soient bien fifferentes de celles des cartouches initialed.
P
Note : 5 sur 5
Délais respectés Prix compétitifs
C
Note : 5 sur 5
Pour l'instant mon imprimante fonctionne aussi bien qu'avec les cartouches d'origine
P
Note : 5 sur 5
client de cartouchemania depuis de longues années je n'ai jamais connu de problèmes : délai livraison ou qualités produits même en choisissant des cartouches qui ne sont pas de la marque
G
Note : 5 sur 5
bonne reception de la commande dans les delais merci
J
Note : 5 sur 5
Bonnes cartouches que j'utilise depuis plusieurs années
D
Note : 5 sur 5
Plusieurs échanges ont été nécessaires pour une bonne compréhension du dysfonctionnement constaté. cela a été rapide et constructif avec une bonne analyse de voter part et une décision commerciale adaptée. Donc, satisfait.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
R
Note : 5 sur 5
Très bien super
B
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement, bon emballage et bon suivi. Les cartouches commandées n'ont pas encore été mise en service.
P
Note : 5 sur 5
Cartouches de qualité reconnues par mon imprimante Canon. Bon rapport qualité/prix