Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Cartouches d’encre récemment installé mais fonctionne très bien pour le moment
N
NOEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Tout est ok . Rapide
E
Elyane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Pas encore utilisé les cartouches! Mais suis contente de la rapidité de l'envoi, et j'espère ... être contente de l'usage!!!!! Merci, pensees de gratitude Elyane
J
Joseph H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Compatibilité parfaite avec mon imprimante, Commande et livraison rapide. Parfait ! Pour la qualité de la cartouche c’est un peu tôt pour donner son avis. Si tout est bien je n'hésiterais pas à commander d’autres cartouche.
L
Loic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
J'ai découvert votre site. Pour la commande et la livraison aucun problème mais je me suis aperçu que les cartouches commandées n'étaient pas les bonnes.je vous ai écris mais sans aucune réponse. Je pense que vous êtes là pour vendre mais pour la suite aucun suivi.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que les cartouches reçues ne conviennent pas. Après vérification, nous n'avons retrouvé aucun message de votre part dans notre service client, ce qui explique l'absence de réponse – mais soyez assuré que nous traitons rigoureusement toutes les demandes reçues. Nous allons bien sûr vous envoyer un message dans la foulée pour résoudre ce souci au plus vite. N'hésitez pas également à nous écrire à : sav@cartouchemania.com ou à nous appeler du lundi au vendredi, de 11h à 17h. Merci pour votre compréhension,
J
JEANFRANÇOIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Tout va bien, vos cartouches sont vite livrées, excellentes et pas chères
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très bonne cartouche reconnue par mon imprimante et bonne qualité d impression
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
service excellent
G
GILLES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bien Paquet arrivé déchiré
G
GIRAL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Rapidité et efficacité Très bien
S
SERGE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Mise à part la livraison par chronopost le matériel lui, est parfait.
B
Benoît F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Envoi rapide et soigné. Tout fonctionne parfaitement (Tambour et cartouche toner imprimante laser)
V
Vola R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Qualité du produit et rapport qualité prix Livraison rapide
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
BON PRODUIT EXPEDIE RAPIDEMENT
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Moins cher, rapide et meilleur marché
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
livraison rapide ,fonctionnement sans probleme
F
Fred R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Commande facile et réception rzpide. Seul hic, la cartouche de jaune met en défaut mon imprimante alors que ce n’est pas la première fois que je commande.
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Prix intéressants et délais de livraison rapides
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Simple et efficace!
A
ADAN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Parfait merci
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
rapide bon produit
A
Abel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Les cartouches d'encre de bonne qualité mais non parvenues dans les temps prévus. Livreur réputé pour le manque de sérieux de livraison dans les délais indiqués
D
DESDIONS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Livraison rapide
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Délais très rapide pour la livraison, et qui est conforme à la commande.
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très bons résultats à l'impression
M
Melle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Envoi très rapide
I
IATRIDES I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Commande et livraison parfaite. Très bons produits pas chers.
M
MIMI J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Conforme à l'original, livraison très rapide. Je recommande.
M
Martigue
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Commande facilitée et livraison rapide.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
très bonne réactivité en cas de problème sur un achat et service une fois acheter très rapide.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
J
Joe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Arrivée en 2 jours. La cartouche fonctionne OK. Que demander + ?
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Livré dans les délais, pour l'instant ça fonctionne très bien Merci
M
Marine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Navigation facile pour trouver un équivalent de cartouches. Prix attractifs. Livraison rapide
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Super le produit fonctionne parfaitement. Je recommande
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Rapidité de livraison et qualité des produits proposés. un grand MERCI !
H
Hervé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Bonne réactivité du SAV
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
E
ESTEVE Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Matériel satisfaisant à une exception près : l’imprimante Epson ne reconnaît pas la cartouche et la machine se bloque… Il faut recourir à des manœuvres compliquées pour éviter cette difficulté. Sinon, rapport qualité-prix satisfaisant.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
R
Raymonde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Produit conforme à mes attentes, pas d emballage superflu ,et prix très attractif
M
M P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Bon rapport qualité / prix livraison rapide
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Je trouve que la concentration en encre n’est pas à la hauteur du oroduit usine CANON …est ce dû à vos tarifs plus attractifs ? Un peu déçu mais dans l’ensemble le rendu des impressions est correct.