Français 
J
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé les cartouches, mais elles correspondent au descriptif.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Site correct et réactif
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
M
Note : 5 sur 5
Aucun douci
M
Note : 5 sur 5
Bonne expérience car livraison rapide,et produits conformes à mon attente
F
Note : 5 sur 5
Cartouche d'origine. Envoi rapide est soigné
S
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix et livraison parfaite
F
Note : 5 sur 5
Cartouches livrées 24 après la commande . Le prix est imbattable. La qualité du produit et sa durée
S
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, commande conforme et livrée dans les temps.
J
Note : 4 sur 5
En fait, à chaque fois que j'ai besoin de renouveler mon stock de cartouches, je m'adresse à vous et je suis toujours certain de trouver ce qu'il me faut et d'être livré dans les temps. Depuis, je n'ai jamais rencontré de problèmes avec les cartouches reçues et utilisées.
J
Note : 5 sur 5
Très bon SAV RAS au TOP
R
Note : 5 sur 5
Colis reçu R.A.S ??
H
Note : 4 sur 5
Si le service a été sans reproche, il est toutefois très difficile voire impossible de vous joindre par téléphone
R
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME LIVRE A LA DATE INDIQUE.
N
Note : 5 sur 5
J'ai reçu une cartouche défectueuse et elle a été remplacée sans délai. Merci
M
Note : 4 sur 5
Un excellent rapport qualité et prix.
Y
Note : 5 sur 5
Colis arrivé à temps. Merci.
B
Note : 5 sur 5
Premier achat, pas le dernier. Tout est parfait, je recommande.
S
Note : 5 sur 5
RAS, tt est bon et merci.
S
Note : 5 sur 5
délai - facilité - proximité
P
Note : 5 sur 5
Parfait delais cartouches et prix
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et compatible avec mon imprimante.
C
Note : 5 sur 5
Super entreprise. Les cartouches sont top. Je recommande
F
Note : 3 sur 5
Les références ne correspond pas là cartouche noir est plus petit que celle de mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
W
Note : 5 sur 5
Service client au top ! Merci beaucoup
J
Note : 5 sur 5
Bonne qualité d'impression. réception de la commande très rapide.
J
Note : 5 sur 5
prix très bas et rapidité de livraison !
R
Note : 5 sur 5
reçu rapidement et parfait
J
Note : 5 sur 5
A successful purchase without problems. Thankyou -- I will purchase from you again.
D
Note : 5 sur 5
Rapidité, exactitude et produit conforme à la commande. Depuis que je connais ce site c mon seul fournisseur de cartouches.
V
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mes cartouches d imprimante.
C
Note : 5 sur 5
Cartouches d'encre au prix tout à fait abordable et de bonne qualité et service livraison rapide et dans les temps
P
Note : 5 sur 5
Commande respectée , rapide et de qualité Entreprise sérieuse et à recommander
E
Note : 5 sur 5
commande et livraison rapide, peu chère
M
Note : 5 sur 5
Je suis nouveau client, ayant largué d'autres pénibles avec leurs CGV à accepter mais il y en trop à lire. C'est pour ma petite réserve en attendant d'épuiser mon stock ancien. Je me suis fié aux critiques du site. Si il y a un problème plus tard, je le signalerais ici. Cordialement, YLG
C
Note : 5 sur 5
Je commande toujours mes cartouches et je suis toujours satisfaite. Merci
A
Note : 5 sur 5
Aucun commentaire, l'expérience fut IMPECCABLE!!!
D
Note : 5 sur 5
remplacement cartouche défectueuse sans problème après confirmation du défaut transmis au SAV
V
Note : 5 sur 5
Pas trop rapide sinon les cartouches sont très bien.
C
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience de commande/livraison excepté un problème d'enregistrement de l'adresse de facturation mais très vite rectifié post commande par le SAV de CartoucheMania. Excellente réactivité en ce qui concerne ce dossier. Cordialement,
F
Note : 3 sur 5
Je ne savais pas qu'il fallait téléphoner avant de retourner des articles. Je pensais que vous aviez une organisation prévue lors de retour d'articles. J'avais donné toutes les précisions par un petit mot dans le colis de retour écrit sur la facture (donc il y avait le numéro de la facture).
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Effectivement, il est toujours préférable de nous prévenir avant tout retour, même si un mot est joint dans le colis. Cela nous permet de bien organiser le traitement et déviter tout malentendu ou retard dans la gestion. Sans cela, cela peut malheureusement désorganiser nos équipes logistiques. Cela dit, tout est bien en ordre maintenant, donc aucun souci de votre côté. ?? On espère que cette petite mésaventure ne vous laissera pas une mauvaise impression une mauvaise note serait un peu sévère pour un malentendu désormais résolu, non ? Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Bonne journée !