Avis CartoucheMania : Découvrez les avis clients de cartouchemania.com (Page 29)

C

Catherine C.

Publié le 29/08/2022 à 22h23 suite à un achat du 25/08/2022

Les cartouches ne sont pas reconnues par mon imprimante et aucune nouvelle de cartouche mania. Je ne recommande pas !

Réponse de CartoucheMania Publiée le 30/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

A

Arnaud B.

Publié le 29/08/2022 à 02h39 suite à un achat du 29/08/2022

Seul 2 des 4 cartouches sont compatibles avec mon imprimante suite à une erreur de votre part

Réponse de CartoucheMania Publiée le 14/09/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Jean-Michel P.

Publié le 28/08/2022 à 16h30 suite à un achat du 28/08/2022

Malheureusement, je ne peux pas répondre sachant que je n'ai JAMAIS reçu les cartouches d'encre. Probablement un problème de La Poste car le paquet a été noté comme délivré! (Réclamation déposée auprès de La Poste.) Désolé.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 29/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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J-philippe S.

Publié le 26/08/2022 à 10h42 suite à un achat du 26/08/2022

Mauvaise qualité une seule cartouche sur les 2 fonctionne et fait très peu de photocopies avec je ne recommande absolument pas..

Réponse de CartoucheMania Publiée le 26/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Patricia P.

Publié le 25/08/2022 à 19h37 suite à un achat du 23/08/2022

Bonsoir, Livraison rapide; Déçu la cartouche 365XL BK noir, n'est pas compatible avec mon imprimante (HP Photosmart 7520). Vu le prix en magasin, je ne vais pas faire la difficile. Bien cordialement.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 26/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

S

Saragossi

Publié le 25/08/2022 à 10h33 suite à un achat du 25/08/2022

Recu certaine cartouche vide

Réponse de CartoucheMania Publiée le 25/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Lucas S.

Publié le 24/08/2022 à 06h57 suite à un achat du 24/08/2022

Bonjour très mauvaise expérience à ne pas recommander cordialement

Réponse de CartoucheMania Publiée le 24/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Votre demande de retour est toujours en cours et nous attendons votre réponse pour la finaliser. -------------------------------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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W.o

Publié le 23/08/2022 à 18h26 suite à un achat du 23/08/2022

Je n'ai jamais reçu ma commande, et non plus de numéro de suivi, donc impossible d'avoir des nouvelles de mon colis. Très mauvais SAV, très déçue

Réponse de CartoucheMania Publiée le 24/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous vous avons envoyé un mail de confirmation d'envoi avec les informations pour trouver le numéro de suivi sur notre site. ---------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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634361324 M.

Publié le 20/08/2022 à 00h55 suite à un achat du 20/08/2022

Les cartouches marche un sur deux avec mon imprimante et le bleu n'est pas pareil que les autres.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 22/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

C

CHARLES

Publié le 18/08/2022 à 21h10 suite à un achat du 18/08/2022

Je ne comprends pas , j'avais bien commandé les cartouches correspondant à mon imprimante (comme j'avais l'habitude de le faire sur ce site) et malheureusement l'imprimante a refusé ces cartouches.... Donc j'ai dû acheter des vrais cartouches de la marque, à un prix élevé et mettre à la poubelle celles achetées sur le site. Greuuhhh

Réponse de CartoucheMania Publiée le 19/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Mickael

Publié le 13/08/2022 à 11h12 suite à un achat du 13/08/2022

Le colis est arrivé endommagé. Une cartouche a fuit. Déçu de ce point de vue.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Cela peut malheureusement arriver à l'ouverture, en particulier si vous retirez d'abord le bouchon de protection, puis ensuite l'étiquette d'appel d'air sur le dessus, car il faut faire l'opération dans le sens inverse. Normalement, il n'y a que de très légère goutte qui peuvent s'échapper, en particulier sur la noire, il s'agit simplement d'un surplus, et il faut toujours manipuler les produits avec précautions, car comme vous l'imaginez, l'encre, ça tache, et par conséquent, il faut toujours ouvrir les produits au-dessus d'une surface appropriée. Si vous avez de l'encre sur les mains, il faut aller vite sous l'eau tiède, une éponge côté grattoir avec du savon sans frotter fort, et le tour est joué. Si pour vous la fuite était importante, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Paul M.

Publié le 12/08/2022 à 12h02 suite à un achat du 12/08/2022

Cartouches non compatibles...

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

C

Carole G.

Publié le 10/08/2022 à 08h08 suite à un achat du 10/08/2022

les cartouches couleurs ne fonctionnent pas bien : un coup ça imprime, la feuille suivante ça n'imprime pas ou mal. Je suis très déçue.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 10/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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JACQUES C.

Publié le 10/08/2022 à 06h45 suite à un achat du 10/08/2022

Bonjour, Pour l'heure nous n'avons pas été livrés. IL nous est donc difficile d'exprimer notre satisfaction ... Dans le passé les livraisons se sont toujours bien passées. La ça grippe un peu...

Réponse de CartoucheMania Publiée le 10/08/2022

Bonjour, Après vérification, il semble que vous aviez choisi une livraison en relais PickUp. Vous avez passé commande le 01/08, celle-ci a été expédiée le 02/08 et a été mis en disposition dans votre point de retrait le votre 04/08. Nous sommes désolés d'apprendre que vous venez seulement de retiré voter colis qu'aujourd'hui. Si vous avez correctement renseigné votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable, vous auriez du être averti par mail et SMS de la mis en disposition de votre colis dans votre point de retrait. N'hésitez pas à modifier votre avis, car nos délais de livraison ont bien été respectés, et cela nous ferait très plaisir. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Michel G.

Publié le 05/08/2022 à 04h31 suite à un achat du 05/08/2022

Bonjour, pour ma première commande erreur de produit, la deuxième l'encre de la grosse cartouche noire m'a éclatée quand je l'ai retiré de son emballage, ce qui a occasionner une fuite sur un bermuda blanc tout neuf. Résultat tout perdu.

J

JEAN C.

Publié le 04/08/2022 à 09h06 suite à un achat du 04/08/2022

Bonsoir, J'ai voulu changer la cartouche noir ce soir. Elle ne fonctionne pas. Pas compatible Epson XP 605!!! J'ai tout essayé !!! même la réinstallation imprimante. Que puis je faire?????

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/10/2022

Bonjour, Attention. Trustpilot n'est pas fait pour faire une demande de retour. Merci de nous contacter par email, chat, et téléphone. --------------------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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DIAG A.

Publié le 04/08/2022 à 07h22 suite à un achat du 04/08/2022

Toujours pas livré, presque une semaine c'est la dernière fois pour notre part, les délais ne sont pas tenu

Réponse de CartoucheMania Publiée le 04/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Sinceridad

Publié le 01/08/2022 à 18h33 suite à un achat du 01/08/2022

Acheté un lot de cartouche pour le remplacement en priorité de la couleur noir Résultat l'impression est très mauvaise (impression de feuille pour renvoyer des colis, mais c'est illisible, code barre impossible à regarder..) J'ai pu qu'a racheter ailleurs Déçu!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 02/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Mohamed M.

Publié le 01/08/2022 à 08h46 suite à un achat du 01/08/2022

Commande reçu ne correspond pas à la référence demandé

Réponse de CartoucheMania Publiée le 24/08/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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PATRICE C.

Publié le 29/07/2022 à 16h37 suite à un achat du 29/07/2022

Très déçu par vos produits , j étais client depuis des années mais là , c est fini Cartouche qui se vide à une vitesse incroyable Dommage mais à jamais Patrice charlot

Réponse de CartoucheMania Publiée le 05/08/2022

Bonjour, Les produits que vous avez commandé sont des originaux HP de contenance standard. Si vous désirez imprimer plus de page, il faudra prendre des cartouches XL. Pour info, nos cartouches compatibles sont toujours de contenance XL, vous ferez plus d'impressions que les originaux HP de contenance standard. Exemple : - HP de contenance standard original = 2ml / 120 pages - HP de contenance XL original = 4ml / 240 pages - Nos cartouches compatibles contenance XL = 20ml / 700 pages Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

J

Jean-Paul

Publié le 28/07/2022 à 15h08 suite à un achat du 28/07/2022

Cartouches non compatibles avec HP

Réponse de CartoucheMania Publiée le 29/07/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Marcelle G.

Publié le 28/07/2022 à 11h26 suite à un achat du 28/07/2022

ma machine n est pas compatible et ca marche pas dommage

Réponse de CartoucheMania Publiée le 28/07/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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SOULIER

Publié le 28/07/2022 à 09h20 suite à un achat du 28/07/2022

Bonjour Les cartouches que je vous ai commenté, Mon imprimante ne les accepte pas ! Que me proposez vous ?

Réponse de CartoucheMania Publiée le 28/07/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Stephanie J.

Publié le 25/07/2022 à 20h31 suite à un achat du 25/07/2022

mauvaise cartouche jaune sur les 4 couleurs donc imprimante bloquée

Réponse de CartoucheMania Publiée le 26/07/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

J

JEU

Publié le 25/07/2022 à 09h31 suite à un achat du 25/07/2022

je suis deçu car mon imprimante est en panne et je dois contacter epson cela va donc me couter plus cher.Je n'avais jamais de probléme auparavant

Réponse de CartoucheMania Publiée le 25/07/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Pierre F.

Publié le 25/07/2022 à 09h10 suite à un achat du 25/07/2022

Imprimante hors d'usage depuis l'utilisation de cartouches génériques malgré de nombreux nettoyage de têtes et même l'achat d'une solution de trempage. Elle avait moins d'un an...

Réponse de CartoucheMania Publiée le 25/07/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Giovanni M.

Publié le 21/07/2022 à 08h43 suite à un achat du 21/07/2022

Ne fonctionne pas.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 21/07/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Raynald S.

Publié le 19/07/2022 à 11h55 suite à un achat du 19/07/2022

Commande toujour pas envoyer

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/07/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Votre commande a bienété expédié. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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Magali Z.

Publié le 18/07/2022 à 21h17 suite à un achat du 18/07/2022

Pas encore reçu malgré l'info d'expédition

Réponse de CartoucheMania Publiée le 19/07/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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DANIEL C.

Publié le 17/07/2022 à 19h28 suite à un achat du 17/07/2022

J'ai reçu 2 cartouches dont une l'emballage a été ouverte aux. Ciseaux et n'avait pas de languette de protection. Elle a été utilisée. Je trouve malhonnête, de votre part. J'ai envoyé un mail mais vous ne m'avez pas repondu

Réponse de CartoucheMania Publiée le 19/07/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver avec vous une solution a vos problèmes. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

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AURÉLIE C.

Publié le 17/07/2022 à 19h10 suite à un achat du 17/07/2022

Bonjour, déçu de mon second achat sur le site car j'ai commandé des cartouches d'encre compatible avec mon imprimante Epson WF 2510 et elles ne vont pas contrairement à la première fois...