Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
S
Sébastien
Note : 1 sur 5
Service après vente nul! Décembre 2014, commande effectuée pour un ensemble compatible sur Lexmark. A la réception, problème, les cartouches ne sont pas reconnues. Je renvoie le tout à mes frais après contact avec le S.A.V qui m'indique qu'à réception, un remboursement sera pratiqué. A ce jour, bien que je l'ai envoyé dès réception, le S.A.V me répond ne pas avoir reçu les cartouches donc ne pas pouvoir procéder au remboursement. Evitez ce site!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Lena
Note : 1 sur 5
Nous tenons à informer que le service après vente nous a relancé avec une vingtaine de mails malgré notre souhait de ne plus recevoir de relances, proposant au final un bon réduction de 15 % si nous acceptions de retirer notre avis défavorable. Les cartouches compatibles étaient de mauvaise qualité ( encre très faible ) et non reconnues par notre imprimante. Elles ont fini à la poubelle ( container recyclage des cartouches ). Le SAV a été incompétent, refusant que la cartouche noire soit retournée ( en plus aux frais du client, ben voyons ! ) alors que l'imprimante ne la reconnaissait pas. 35 euros perdus ! à éviter !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
George
Note : 1 sur 5
J'ai commandé deux cartouches rechargées ( noire et couleurs ). La cartouche noire n'est pas compatible dû à l'obsolescence programmée ( 2006 ). La cartouche couleur n'était pleine que de magenta. Je suis très déçu des entreprises capables de vendre d'aussi mauvais produits.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Asensio
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande d'une cartouche Canon Pixma MP140 PG 40 N° de commande 90290 Prix attractif avec frais de port TTC de 4euros90 cts au final cartouche remaniée non compatible avec mon imprimante, contact avec SAV cartouchemania qui me propose le renvoie et évidement à ma charge… Croyant faire une économie et bien non
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
Cartouche H23 pour HP deskjet 720 C Reçue ces jours-ci pas de bleu le rouge est un orange pâle trainées même après nettoyage et réalignement Envoyé mail ce jour (pas de tél possible), j'attends la réponse...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
Articles beaucoup moins cher que la concurrence, je suis passé les chercher dès le lendemain matin après la réception de l'email de confirmation de disponibilité. Service client agréable. Et surtout les cartouches fonctionnent très bien, même mieux que les recharges qui laissaient des traces à l'impression.
G
Ganryu2019
Note : 1 sur 5
J'ai acheté sur ce site des cartouches compatibles epson; Ca fonctionnait; même si la quantité d'encre bouffé pour 20 impressions était énorme et que les cartouches se sont vidées très rapidement. (cartouches 13ml!!) arrivé à 1/3 de l'encre dans le réservoir; les cartouches n'ont plus été reconnue par l'imprimante! Le sav (très sympa) m'a dit après avoir appelé le fabriquant que c'était irréparable; et qu'il pouvait juste me faire un maigre geste commercial, soit 5% sur une prochaine commande; (sur une commande à 30 euros, ca fait à peine 1 euros de réduc). sur les 21 euros payé sur le produit, je n'ai pu en utiliser que 14. La faute leur revient même si ils ne fabriquent pas le produit, ils le vendent! Donc je déconseille; ca ne vaut pas le coup selon moi. un garagiste vous répare votre voiture à 70%?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com