Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 290 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 635 10% 3 607 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Client(e)

Publié le 20/09/2019 à 19h26 suite à un achat du 20/09/2019

Très bonne prestation ! bon accueil que ce soit sur site ou téléphone

Client(e)

Publié le 20/09/2019 à 13h19 suite à un achat du 20/09/2019

impossible de faire fonctionner mon imprimante avec vos cartouches

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/09/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous envoyer une mail avec une manipulation qui permet de résoudre ce problème, si cela ne fonctionne toujours pas, merci de répondre au mail afin que nous vous échangions le ou les produit(s) défectueux. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Reine C.

Publié le 20/09/2019 à 12h15 suite à un achat du 20/09/2019

Commande du 30 08 2019 reçue le 15 09 2019. C'est exagéré et ce n'est pas la première fois ! Pourtant, j'achète uniquement des cartouches d'origine sur les- quelles il n'y a même pas un centime de remise alors qu'elles sont très chères, bien plus que les compatibles. De plus, on annonce 257 à 269 pages de tirage (??). C'est tout à fait faux car on fait 50 pages au grand maximum !! Désormais, je choisirai la FNAC ; ça ne peut pas être pire. De plus, carton arrivé éventré. C.J. Très grosse cliente 20 09 2019

Réponse de CartoucheMania Publiée le 01/10/2019

Bonjour Monsieur, La commande a été passée le 03/09 au soir et pris en compte par nos services le 04/09 donc pas le 30/08 comme indiquée. Vous avez commandé des produits de marque qui sont indiquées "en stock avec délai : envoi sous 2 a 4 jours, jours ouvrés" L'envoi a eu lieu le 09/09, nous sommes bien dans les délais et le suivi indique une livraison le 12/09 et non le 15/09. Le nombre de pages indiquées nous est communiqué par CANON avec un taux de remplissage de la feuille de 5%. Si vous imprimez quelques lignes ou si vous imprimez des photos en A4, il est normal que vous ne fassiez pas le même nombre de pages. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Tissier

Publié le 20/09/2019 à 11h58 suite à un achat du 20/09/2019

super rapide!bonne qualité!aucune difficulté en cas d'erreur et échange possible!

JEAN P.

Publié le 20/09/2019 à 09h45 suite à un achat du 20/09/2019

Livraison rapide Ras

Client(e)

Publié le 20/09/2019 à 09h08 suite à un achat du 20/09/2019

un site très bien fait , des prix hyper attractifs , une livraison rapide , un produit conforme , je recommande et ne ferai appel qu a vous pour ces achats la. J ai trouvé chez vous tout ce que j attendais merci pour votre professionnalisme et sérieux a bientôt

Client(e)Lafay

Publié le 20/09/2019 à 08h34 suite à un achat du 20/09/2019

Nous n'avons pas encore reçu notre commande faite il y a une semaine.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/09/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Bons nombre de centre de tri La Poste sont en grève en ce moment, ce qui explique certains retards de quelques jours. Nous vous avons octroyer un geste commercial pour s'excuser de ce problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Client(e)

Publié le 20/09/2019 à 07h46 suite à un achat du 20/09/2019

Excellent rapport qualité prix.

Client(e)

Publié le 20/09/2019 à 07h04 suite à un achat du 20/09/2019

Produit vraiment bien pour le prix et livraison rapide

Client(e) A.

Publié le 19/09/2019 à 20h36 suite à un achat du 19/09/2019

je n'ai eu aucun souci

GERARD D.

Publié le 19/09/2019 à 16h51 suite à un achat du 19/09/2019

EXELLENT.............................................

Marine

Publié le 19/09/2019 à 11h59 suite à un achat du 19/09/2019

Colis reçu très rapidement. Cartouche impeccable.

Client(e)titou

Publié le 19/09/2019 à 11h07 suite à un achat du 19/09/2019

super ,et très rapide

Danielle

Publié le 19/09/2019 à 10h29 suite à un achat du 19/09/2019

simple, rapide... 2eme experience sans probleme

Jean L.

Publié le 19/09/2019 à 10h02 suite à un achat du 19/09/2019

Commande reçu dans les temps, parfait

Damien D.

Publié le 19/09/2019 à 09h21 suite à un achat du 19/09/2019

Prestation des plus satisfaisante. Ma commande est arrivée dans des délais on ne peut plus bref, et des tarifs extrêmement compétitifs.

Serge B.

Publié le 19/09/2019 à 08h22 suite à un achat du 19/09/2019

Délai court, bonne qualité, tout est ok

Client(e)

Publié le 19/09/2019 à 08h02 suite à un achat du 19/09/2019

J'ai commander sur cartouchemania pour pouvoir recevoir une cartouche rapidement, hors une fois la cartouche commandée les délais de livraison ont été très allongés

Réponse de CartoucheMania Publiée le 19/09/2019

Bonjour, Merci tout d'abord pour votre commande. Habituellement nous expédions les commandes le jour même mais nous avons tout de même respecté les délais annoncés, à savoir, une expédition au plus tard 2 jours ouvrés après votre commande. Désolé de n'avoir pu envoyer votre commande plus rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

Renou A.

Publié le 19/09/2019 à 07h29 suite à un achat du 19/09/2019

Livraison rapide et prix compétitif

Client(e)

Publié le 19/09/2019 à 07h07 suite à un achat du 19/09/2019

Efficacité et réactivité. Service parfait.

Suzanne N.

Publié le 19/09/2019 à 06h56 suite à un achat du 19/09/2019

Toujours satisfaite : qualité, rapidité, emballage, livraison. Merci. SN

Dominici

Publié le 19/09/2019 à 05h17 suite à un achat du 19/09/2019

Bonjour, Pour l'instant je suis satisfait de mon achat.

Client(e)

Publié le 18/09/2019 à 18h31 suite à un achat du 18/09/2019

très satisfait

Liloucha

Publié le 18/09/2019 à 16h50 suite à un achat du 18/09/2019

Excellent. Merci beaucoup!

Client(e)

Publié le 18/09/2019 à 12h12 suite à un achat du 18/09/2019

rapidité et conforme

Lydia

Publié le 18/09/2019 à 10h50 suite à un achat du 18/09/2019

Mon imprimante modele ancien a tout de meme trouve des cartouches d encre compatibles. Merci.

Bellin

Publié le 18/09/2019 à 08h38 suite à un achat du 18/09/2019

très bon produit , rien à dire

Client M.

Publié le 18/09/2019 à 07h42 suite à un achat du 18/09/2019

Inscription sur le cite facile bonne explication pour les produits compatibles avec ma epson mise en place des cartouches et impression nickel je recommande les yeux fermés

Miguel

Publié le 18/09/2019 à 07h04 suite à un achat du 18/09/2019

Bien reçu dans des délais raisonnables

KLARES

Publié le 18/09/2019 à 06h53 suite à un achat du 18/09/2019

Choix facile en ligne, livraison rapide : parfait !

FONTAINE

Publié le 18/09/2019 à 06h23 suite à un achat du 18/09/2019

cartouchemania me donne entière satisfaction. j'ai la chance de pouvoir me procurer des cartouches adaptables / photocopieur DELL (.alors qu'on ne peut plus s'en procurer auprès du vendeur;) Livraison très rapide.

Client(e)

Publié le 18/09/2019 à 04h41 suite à un achat du 18/09/2019

Correspond à mes attentes. Livraison rapide. Tres bien.

Bleuze

Publié le 18/09/2019 à 04h40 suite à un achat du 18/09/2019

Livraison au top

Client(e) M.

Publié le 18/09/2019 à 04h31 suite à un achat du 18/09/2019

rsa - ravie du délai du produit et du prix

Joris

Publié le 18/09/2019 à 03h32 suite à un achat du 18/09/2019

Choix, qualité et vitesse de livraison sont au rendez vous. De plus les prix sont attractifs. Je recommande.

Client(e)bouaicha

Publié le 17/09/2019 à 18h58 suite à un achat du 17/09/2019

R A S trés comptant

ORLANDO E.

Publié le 17/09/2019 à 16h46 suite à un achat du 17/09/2019

Ras, reste à savoir combien de temps la noire et la couleur vont me faire ?

Client(e)patrick

Publié le 17/09/2019 à 16h33 suite à un achat du 17/09/2019

tres bon services et rapide en plus

GAC O.

Publié le 17/09/2019 à 16h15 suite à un achat du 17/09/2019

Je suis obligé de vous mettre 1, je n'ai pas reçu mes cartouches, dont la commande date du 10/09. Désolé, rien à faire que ce soit la faute de la poste, j'ai payé et je n'ai pas mes cartouches

Réponse de CartoucheMania Publiée le 19/09/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Bons nombre de centre de tri La Poste sont en grève en ce moment, ce qui explique certains retards de quelques jours. Une réclamation a été faite sur votre envoi, nous comprenons votre déception mais nous ne pouvons faire mieux pour le moment. Comme vous pouvez le voir sur votre suivi, nous avons bien expédié la commande le 10/09, le jour même de votre commande. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Client(e)

Publié le 17/09/2019 à 15h56 suite à un achat du 17/09/2019

Très déçu car la cartouche n'est pas compatible avec notre imprimante et les frais de port de retour sont à notre charge !

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/09/2019

Bonjour Madame, Nous nous excusons pour la gène occasionnée. En cas de produits défectueux, le retour est a la charge du client (Comme chez tous nos concurrents), par contre, nous proposons une assurance retour a 1.50 afin que l'échange soit a 100% a notre charge. Nous vous avons contacté pour savoir si le produit pour échange était fonctionnel et vous nous l'avez confirmé. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com