Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Pblm d'expedition. Bcp trop long pour une commande web
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Vous avez commandé le 30/09 et nous sommes tombés en rupture de stock sur la référence commandée, nous vous avons donc envoyé un mail pour vous informé que l'expédition aura lieu le 02/10 et d'après le suivi, le colis a été livré le 04/10. Nous vous avons contacté par mail pour vous octroyer un geste commercial. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Super rapport qualité prix
C
Client(e)francoise
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Le vendeur de cartouchemania dans le 11ème est vraiment sympathique , rien à dire ! Mais j ai commandé pour la 1ere fois 3 cartouches HP 907 XL par internet . la 1ere ne fonctionne pas , il y a un défaut car elle ne " clique " pas , et malgré l aide concrète du vendeur qui a tenté de m aider , elle ne peut pas être utilisée , et c est pourtant le BON modèle ....Je n ai pas encore ouvert les 2 autres
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
I
Iso
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Générique acheté qui ne fonctionne pas !ARNAQUE
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Conforme à mes attentes !
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Parfait de la commande à la livraison
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Parfait et rapidement
J
Jean-LucRoussier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Produit conforme à mon attente, livraison en 48H00 , prix défiant toute concurrence. A renouveler.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Très bien et rapide
C
Client(e)Martin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
trés bien. fonctionne bien
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Tres bien et livraison rapide
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Cartouches livrées rapidement et conformes à la commande
B
Budinb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
rapide tres bien
J
Jacky2210
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Bonjour très satisfait de votre produit compatible avec mon imprimante facilite de changer de cartouche sans effort livraison rapide et sérieux. Vraiment à recommander encore satisfait à bientôt sur votre site bonne journée à vous.
A
AnneR
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Rapide, efficace et économique.
V
Villenave
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
jamais déçue... très pratique... très rapide... efficace
P
Pat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Correspondent parfaitement à mon imprimante. Envoi rapide. Je recommande
D
Duboc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
bonne prestation
A
Adilor78 C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Pas de problème...! Commandé cartouches Noir et Couleur 300XL pour imprimante HP F2400 Reçues très rapidement, cartouches reconnues sans problème, impression correcte. Je verrai à l'usage si la "Trés haute" capacité est vraiment celle annoncée.
N
NORBERT M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
J'ai acheté 2 jeux de cartouches, prudent je ne me suis pas laissé tenter par l'offre alléchante de 15 cartouches au prix de 45 euros, j'ai voulu tester avant ! Sage décision ! Tout d'abord, les échanges mail, (confirmation de commande, facture etc...) m'ont bloqué ma messagerie, Cartouchemania me répond qu'il ont des soucis de messagerie entre autres avec Orange ! Inacceptable pour les clients ! Le premier jeu de cartouche a eu du mal à démarrer, j'ai fait plusieurs nettoyages, ce qui consomme évidemment de l'encre, nettoyé les contacts, ça a enfin démarré, mais mes cartouches étaient sacrément bien entamées ! Le 2e jeu a démarré plus facilement, mais au niveau qualité il manque de la brillance malgré un papier photo 5 étoiles premium de chez AVERY, à éviter pour tirer de photos, des graphique OK, mais cela s'arrête à ça ! J'ai une imprimante EPSON XP 245, et j'utilise depuis toujours les génériques achetée en grande surface de la marque srdi distribué par www.print3e, le pack de 4 est au prix de 26-28 euros et donne une qualité idem à celles de la marque Epson qui valent 43-45 euros le pack. Voilà, vous me demandez de vous évaluer en toute honnêteté, chose faite. 1 étoilé pour m'avoir répondu rapidement suite au blocage informatique pour me signaler que l'erreur ne vient pas de mon poste et 1 étoile pour le délai de livraison ! Bien cordialement, Norbert Maenner
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gautier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Commande conforme et rapide , je recommande.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
service rapide et humain, convivial et performant. Le vendeur m'a informé par téléphone de la disponibilité de ma commande au magasin peu après ma commande
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Livraison rapide .je recommande
M
Madame E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
efficace et rapide
D
Drollet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Très bon qualité prix et bon accueil téléphonique
D
Deo69
Note : 5 sur 5
Cartouches reçues en moins de 96h, tout à fait compatibles avec mon imprimante ... et très bon rapport qualité/prix
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
bon produit livré trés rapidement
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Bien impeccable
M
M.M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Bonjour, quand je commande des cartouches canon 512 et 513 et on me livre des 510 et 511 et après une première réclamation on me dit que c'est normal !!! . En mars 2018 j'avais fait la même commande ( 512 et 513) et j'avais bien reçu les 512 et 513 "chercher l'erreur" (moi j'appel un chat un chat et non un chien) à ce jour, je commence à perdre confiance à cartouche mania.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Chez CANON, il existe des deux modèles, 510 et 511 qui sont les petites capacités et les 512 et 513 qui sont les grandes capacités. En compatible, il n'existe que les grandes capacités. Comme nous vous l'avons expliqué, nous avons changé de fournisseur, ce qui explique que vous aviez reçu des 512 et 513 et maintenant des 510 et 511. Nous avons contrôlé les produits et les cartouches sont bien remplis au maximum. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
A
Anton S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Prix très corrects et livraison rapide, je recommande.
S
Sylve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Rapide, tarif compétitifs, envoi soigné. Top
J
Jacqueline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Toujours très satisfaite de mes cartouches et du service livraison
C
Cliente 6.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Livraison rapide Cartouches satisfaisantes Prix raisonnables
M
Mr J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Rien à redire: tout est parfait: commande, livraison, suivi...
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Tout s'est très bien passé. Parfait!
M
Marie-noelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Livré dans les temps Bon prix
J
JEAN D.
Note : 5 sur 5
client fidèle et je le reste
C
Client(e) B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
commande livrée sous 48h !!!!!!!!!!!!! c'est faux !! En plus, le service client très hautain et mail reçu pleins de fautes d'orthographe. Pas de geste commerciale dû au retard de réception de ma commande "c'est la faute de la poste" comme toujours c'est la faute des autre (un peu facile) on ne peu pas noter o étoile dommage.Un peu de politesse ça ne coûte rien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Frank
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Livraison rapide, site web clair et beaucoup de choix
J
JEWE@
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Livraison Rapide, prix contenus. 3eme fois que je commande chez eux et je recommande.
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