Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 293 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 636 10% 3 607 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Daniel G.

Publié le 14/12/2019 à 12h49 suite à un achat du 14/12/2019

Livraison et tarif OK

Madame R.

Publié le 14/12/2019 à 10h07 suite à un achat du 14/12/2019

Envoi rapide et cartouches correctes pour l'instant.

Client(e)

Publié le 14/12/2019 à 07h44 suite à un achat du 14/12/2019

Service de livraison pourris, le livreur n'a même pas tapé à la porte et mon colis a été renvoyé à l'expéditeur, faut que je repaye la livraison de 4,95 pour 5 cartouche à 1,22, je paye 16 au final je suis dégoûtée!!!! Je recommanderais plus ici c'est clair!!!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Madame, Désolé pour ce problème. Malheureusement nous ne pouvons pas contrôler le travail des livreurs. Il y en a des sérieux et d'autres moins :(. La poste n'assume pratiquement jamais leurs erreurs donc, en cas de soucis, c'est soit au client soit à l'entreprise de payer. Normalement le colis met une dizaine de jours avant de nous être retourné. Vous disposez du numéro de suivi pour pouvoir localiser le colis. Nous allons assumer cette erreur de la Poste en vous faisant un avoir. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur. Cordialement Michael

Client(e)NJF

Publié le 14/12/2019 à 05h00 suite à un achat du 14/12/2019

Toujours parfait

Brigitte S.

Publié le 13/12/2019 à 21h54 suite à un achat du 13/12/2019

Prix compétitifs et excellente qualité. Entièrement satisfaite. Livraison rapide et soignée.

Veronique

Publié le 13/12/2019 à 17h22 suite à un achat du 13/12/2019

Rapide , compatible ... voir à l'usage

Client W.

Publié le 13/12/2019 à 16h28 suite à un achat du 13/12/2019

Les cartouches fuient quand on retire le bouchon orange il faut essuyer avant de les mettre Une fois l'alignement des têtes j'ai imprimé une photo et la partie qui devrait être noir fait comme ci c'était nuageux Donc pas satisfait du tout

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, Désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Ils trouveront une solution rapidement à cela. Encore désolé. Cordialement Michael

Client(e)lebon G.

Publié le 13/12/2019 à 15h54 suite à un achat du 13/12/2019

très satisfait de ma commande de cartouches d'imprimante , elles fonctionnes très bien

Client(e)

Publié le 13/12/2019 à 14h51 suite à un achat du 13/12/2019

Parfait envoie rapide

Client(e)tihy

Publié le 13/12/2019 à 13h29 suite à un achat du 13/12/2019

Envoi rapide. Il me reste à vérifier si je fais 150 photos avec la cartouche

NELLO Z.

Publié le 13/12/2019 à 13h28

simple efficace pas cher....

DUBILLOT

Publié le 13/12/2019 à 13h26 suite à un achat du 13/12/2019

cartouches à bon prix avec une livraison rapide, que du +

TTRTT

Publié le 13/12/2019 à 12h50 suite à un achat du 13/12/2019

Commande livrée dans les temps. Satisfaite du service.

Benji T.

Publié le 13/12/2019 à 12h47 suite à un achat du 13/12/2019

au top ! Merci pour cette commande qui est bien arriver.

Pascal

Publié le 13/12/2019 à 11h19 suite à un achat du 13/12/2019

Livraison dans les délais, cartouche prise en compte sans problème par mon imprimante. Reste à voir les performances réelles (Durée de vie d'une cartouche)...

AKOZ

Publié le 13/12/2019 à 10h26 suite à un achat du 13/12/2019

bon retour du suivi lors des grèves, colis non arrivé .. mais attention de cartouchemania ! c'est bien arrivé .. maintenant l'encre n'a pas été testée ! ;) je mets tout de même 5 étoiles pour confiance ! A suivre

Jabri

Publié le 13/12/2019 à 10h24 suite à un achat du 13/12/2019

conforme à l'achat merci

Client(e)

Publié le 13/12/2019 à 10h10 suite à un achat du 13/12/2019

Commande Et payement effectuées le 03/12/19, nous sommes le 13 décembre et ne suis toujours pas livré. Après contact, il me dirige vers le service livraison de la poste. Un suivi de commande falsifié ta à ce jour, aucune nouvelle. Passablement énervé.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Monsieur, Désolé pour ce soucis avec votre livraison :(. De notre côté nous avons envoyé votre commande le jour même mais nous ne pouvons pas contrôler les postiers. En plus avec les grèves,... Je vois que vous avez, enfin, reçu votre commande. Pour nous excuser du mauvais travail de la Poste, nous venons de vous faire parvenir un code de réduction. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement Michael

Chantal D.

Publié le 13/12/2019 à 09h55 suite à un achat du 13/12/2019

livraison rapide, bien emballée

Sophie

Publié le 13/12/2019 à 09h11 suite à un achat du 13/12/2019

Plus de 50% d'économie grâce a Cartouchemania et la qualité est excellente. Je recommande ce produit.

Client(e)

Publié le 13/12/2019 à 08h51 suite à un achat du 13/12/2019

Livraison rapide

Client(e)Massoc A.

Publié le 13/12/2019 à 08h34 suite à un achat du 13/12/2019

C'est très bien !!!!

Mme R.

Publié le 13/12/2019 à 08h18 suite à un achat du 13/12/2019

je mets seulement 2 étoiles pour le service d'expédition. Mais j'ai acheté ces cartouches pour rien, bien que ce soit les bonnes références, mon imprimante ne les reconnaît pas!! donc inutilusables!!! merci quand même. Mme Ricart

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Client(e)

Publié le 13/12/2019 à 08h11 suite à un achat du 13/12/2019

Très bon prix et service impécable

Selim K.

Publié le 13/12/2019 à 01h24 suite à un achat du 13/12/2019

Très satisfaite

Cillie M.

Publié le 12/12/2019 à 16h38 suite à un achat du 12/12/2019

Livraison rapide et produit de qualité

Daniel

Publié le 12/12/2019 à 16h01 suite à un achat du 12/12/2019

Matériel conforme à ma commande livraison dans les délais

SvreFlo

Publié le 12/12/2019 à 15h42

Comme toujours parfait!

Client(e)

Publié le 12/12/2019 à 15h25 suite à un achat du 12/12/2019

5 Etoiles très bien.

Ent(e)

Publié le 12/12/2019 à 14h12 suite à un achat du 12/12/2019

Après avoir payé des frais de port lors de la commande 4.94 euros la factrice me réclame 3.86 euros car paquet pas suffisamment affranchi par l expéditeur. Donc mes cartouches me reviennent plus chères que prévu.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Cela n'est pas normal, les colis sont censés être correctement affranchis, nous venons de vous contacter par mail afin que vous puissiez nous fournir la facture de ces 3.86 pour que nous vous remboursions au plus vite. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Client(e) R.

Publié le 12/12/2019 à 13h26 suite à un achat du 12/12/2019

Excellente relation avec service client. Cartouches parfaites.

Client(e)

Publié le 12/12/2019 à 10h43 suite à un achat du 12/12/2019

Envoi rapide et bons produits

Raveaud

Publié le 12/12/2019 à 08h51 suite à un achat du 12/12/2019

Pas de problèmes lors de l'installation des cartouches qui sont bien reconnues par l'imprimante.

Ghislaine

Publié le 12/12/2019 à 08h51 suite à un achat du 12/12/2019

Satisfaite Prix très correct

Client(e)

Publié le 12/12/2019 à 08h42 suite à un achat du 12/12/2019

Très satisfaite

M J.

Publié le 12/12/2019 à 07h23 suite à un achat du 12/12/2019

super site pour passer la commande... qui est reçue dans le temps annoncé satisfait de AàZ

Client(e)

Publié le 12/12/2019 à 02h55 suite à un achat du 12/12/2019

rien a redire livré dans les temps

Client(e)

Publié le 11/12/2019 à 21h23 suite à un achat du 11/12/2019

Prix très compétitifs et conseils de qualité et objectifs Je recommande vivement

Sabine

Publié le 11/12/2019 à 18h24 suite à un achat du 11/12/2019

Livraison dans les temps en magasin, et accueil très agréable.

Yves D.

Publié le 11/12/2019 à 17h55 suite à un achat du 11/12/2019

un prix normal