Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e) N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
domage c'est une mauvaise qualité les cartouches y'a rien qui imprime sur la feuille
Réponse de CartoucheMania
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M
Miceli
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
commande effectuée le 24/03/2020, soi-disant livraison en 24 à 48 heures. Aujourd'hui, hélas , toujours rien. Je suis très déçue par leur manque de sérieux. Ce n'est pas la peine de faire croire à la livraison si rien ne se passe derrière. Ils auraient dû prévenir les clients que le suivi ne se ferait pas, par contre, commande encaissée
Réponse de CartoucheMania
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V
Virginie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
tres decu commander avec une livraison en 48h le 24/03/2020 et a cette date il n yavait pas de message de retard de livraison!!!a ce jour tjs rien recu et surtt aucune nouvelle de l assistance!!!!
Réponse de CartoucheMania
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A
Antonio M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Commander le 23/03/2020 et j'ai toujours rien reçu Mais ils ont encaissé l'argent Je suis dégoûté
Réponse de CartoucheMania
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J
Joel 4.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
conforme au produit décrit sur le site . livraison rapide malgré le coronavirus.
C
Client(e)me H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Merci car en ces temps difficiles j ai recu mes cartouches d'encre qui sont nécessaires en ce moment je vous remercie pour votre dévouement
S
SO42
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Merci de continuer vos envois malgré cette période difficile. Cela me sauve la mise pour imprimer les devoirs.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
envoi très rapide surtout dans le contexte actuel et cartouche 100% compatible. reste à voir la durée de vie des cartouches. merci
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Sans suite depuis que j ai envoyé un mail.
Réponse de CartoucheMania
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R
REBUFFET R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis bientôt deux semaines que j'ai passé ma commande. Merci de me donner des nouvelles de l'expédition de ma commande. Cordialement.
Réponse de CartoucheMania
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I
Ingrid.L
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Absolument pas sérieux, commande effectuée le 19/03 qu'ils ont envoyé que le 26/03, propose tout de même la livraison 72hrs facturée plein pot ! Ne répond pas aux mails non plus et service téléphonique fermé ! Première commande chez eux qui sera la dernière ! Nous devons faire Ecole à la maison mais sans cartouche pour l'imprimante c'est compliqué... ?? cartouchemania
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J
Jj B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Commande passée le 21/03, le 02/04 toujours pas de réception de la marchandise ! Je commence à douter du respect des délais de livraison même en cette période.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Livraison conforme et super tarif
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
je n'ai pas été livré après 2 semaines de commande et aucune nouvelle de vous
Réponse de CartoucheMania
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J
Jack's
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
non respect du délai promis
Réponse de CartoucheMania
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T
Titine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Livraison en 48 h. Parfait
C
Client(e) M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Malgré les conditions actuelles liées au confinement. Le service est irréprochable
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très bien merci
C
Client S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
produit conforme à nos attentes, livraison rapide dans ces circonstances de pandémie
I
Ingrid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Ma commande était bien conforme à mes attentes. Elle a été vite expédiée, je ne jugerai pas le délai de réception perturbé par les tournées postales modifiées à cause du virus. Je passerai mes prochaines commandes sur ce site
A
Aurore.b
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
2 semaines : numéro suivi inconnu aucune réponse ni mail ni telephone mais bien-sûr débité !! honteux!!!
Réponse de CartoucheMania
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J
Jcb
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Nous n'avons rien reçu après 12j. Le n° de suivi n'est pas identifié par la poste. Aucune possibilité de contacter cartouchemania.
Réponse de CartoucheMania
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D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Dans cette période de covid-19, je suis complètement satisfait du service rendu.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Prix très intéressants, livraison rapide, trés contente du produit
L
LAURIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Cartouche de bonne qualité et fonctionne bien. Livraison un peu longue mais compréhensible avec le covid-19.
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Tout était nickel ! Colis reçu rapidement et très bien emballé. Merci à votre équipe.
S
Sagh
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
délai de livraison hyper long, service client injoignable par téléphone. cartouches de même format mais l'impression ne fonctionne pas donc problème d'imprimante ou de cartouches ??? à suivre
Réponse de CartoucheMania
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F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Rapide malgré la situation actuelle Je recommande !
J
Jessica L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Parfait!!! Rien a redire produit conforme et de bonne qualité, envoie rapide et très soigné.
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
J'ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très rapide malgré le confinement ;)
H
Heleneclement
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Aucun colis reçu et numéro de suivi inexistant pourtant argent déjà prélevé. Aucun contact possible avec l'entreprise Malgré la situation en attente depuis 3 semaines alors que mon amie a reçu sa commande alors que même date de commande
Réponse de CartoucheMania
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I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Un peu plus de temps sur la livraison mais en vue des événements ! Livraison rapide! Merci et je recommande
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bonjour j'ai payé pour obtenir mon colis en 48h , cela fait plus d'une semaine que j'attends. Par contre pour se prélever,la effet immédiat. Vraiment je déconseille de prendre l'option 48h.
Réponse de CartoucheMania
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T
Thibault D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très satisfait de ma commande, cartouches fonctionnent parfaitement et livraison faites dans les temps malgré les problèmes actuels.
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bonne réactivité malgré la situation difficile du confinement. Livraison conforme et en parfait état. Je recommande.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bons produits bien emballés
G
Gwendo!
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je n'est toujours pas ma commande j'ai commander le 22 mars on est le 1 avril et toujours rien par contre j'ai payer des frais de port pour être livré entre 24/48h, je trouve pas sa normale de payer pour rien! Bien évidemment j'ai envoyer un mail pour savoir où était ma commande et avoir un geste commercial pour les frais de port qui ne respecte pas se qui est marquer j'attend toujours une réponse!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gfr2
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
commande passée le 21 mars à ce jour cette commande n'est toujours pas livrée.le numéro de suivi est inconnu de la poste . par contre pour demandé combien d'étoile on attributs pour la qualité de service et sa rapidité là e mail est rapide, mais pour répondre à ma demande concernant ma commande et mon numéro de suivi là silence radio. je comprend très bien les difficultées du moment cause covid 19, mais la moindre politesse est de répondre. gfr12
Réponse de CartoucheMania
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