Français 
A
Note : 5 sur 5
Cartouches arrivées rapidement. Aucun problème. Bon service.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Cartouches non reconnues par mon imprimante Epson Stylus SX400.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 5 sur 5
Je suis très ravie, car j'vais commander le 8 octobre et j'ai reçu ma commande le 12 octobre.. Très satisfaite par la rapidité d'envoie, et ça marche très bien avec mon imprimante. Franchement je suis étonnée c'est la première fois que je commande sur cartouchemania, mais franchement je vous conseille..??
N
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat sur le site reçu super vite
N
Note : 5 sur 5
nous avons bien recu en temps et conforme
P
Note : 5 sur 5
Pour la commande facile et efficace et pour la livraison rapide et l'article bien emballé merci à bientôt
D
Note : 5 sur 5
LIvraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide au top
M
Note : 5 sur 5
Site facile pour trouver ce qu'on cherche. Livraison rapide Produit impeccable.
C
Note : 5 sur 5
Toujours très bien je recommande
L
Note : 1 sur 5
cartouche d'encre arrivée vidée dans l'emballage après réclamation un retour a la charge du client ou une ristourne de 10 pour cent sur un prochain achat première et derniers fois que je commande chez cartouchemania
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Dans ce type de cas, nous vous avons proposé l'échange ou un geste de réduction. Sur certain produit nous pouvons faire mieux voir beaucoup mieux mais sur les produits recyclées, vu que les produits coûtent chers et que nos marges sont faibles, nous vous faisons ces propositions. A savoir que 10% de réduction, sur un achat futur de 2 cartouches correspond à 20% de réduction sur l'une des cartouches, et cela serait étonnant que la fuite correspondent à plus que 10% de perte d'encre. Si nous pouvions faire mieux, nous le ferions sans hésiter. Encore une fois et comme expliqué, l'échange est bien entendu possible si vous le souhaitez. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 5 sur 5
Offre intéressante, prix très compétitifs, respect des délais de livraison
F
Note : 5 sur 5
suivi du sav excellent. sûr de leur produit. le 2eme essai a été concluant moi je pensais incompatible j'attend juste un geste commercial sur le 1er produit défectueux. merci
M
Note : 5 sur 5
Très bon achat et expédié dans les temps
N
Note : 5 sur 5
Au top je recommande vraiment pas chère et efficace
C
Note : 5 sur 5
Cartouches d encres couleur et noire conforme !
H
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout est parfait . Cela fait des années que je me sers chez eux et tout va bien. Même la mairie de sert chez eux.
L
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. 1 cartouche endommagée, mais grande réactivité et envoi d'une nouvelle cartouche de remplacement. Top
N
Note : 5 sur 5
parfait. qualité au rv et tjs les petits prix chez cartouchemania. merci
G
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, cartouche nickel! Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Etablissement sérieux et professionnel. Aimable avec la clientèle
F
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point
H
Note : 1 sur 5
Cartouche inutilisable, non reconnue en prermier lieu, obliger de la caler avec un bout de carton, et pour finir impression impossible, aucune couleur ne sort de la tête d'impression. J'en ai racheté une sur un autre site, moitié moins chère, qui fontionne parfaitement. P.HENRY
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela n'est effectivement pas du tout normal. Nous allons trouver une solution commerciale le plus rapidement possible afin de vous donner satisfaction. Nous allons vous contacter par email et par téléphone afin de vous porter assistance. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu, les cartouches ne sont pas compatibles...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
C
Note : 5 sur 5
Très intéressant et rapide !!!
D
Note : 5 sur 5
rapide ,économique, fiable
D
Note : 5 sur 5
Pour mon premier achat, je suis très satisfaite du prix et de la livraison ultra rapide, en revanche, je n'ai pas encore testé les cartouches.
I
Note : 1 sur 5
Suite à un achat et une non compatibilité des toner avec mon imprimante .cartouche mania essaye de regler les soucis par mail .c'est regrettable de ne pas avoir une assistance technique téléphonique car pour les novices de l'informatique comme moi ,j'ai cru bêtement qu il fallait ouvrir un carton ,mettre le toner dans la machine et c'est parti ! Eh ben non il faut faire une tonne de manipulations, voire une opération chirurgicale de votre imprimante pour formater en quelque sorte celle-ci. Donc résultats on me propose un échange et le retour à mes frais..donc au moins 15 euro .finalement j'ai jeter plus de 100 euros à la poubelle. Site sûrement très bien pour les connaisseurs mais si vous n'êtes pas douer ,passer votre chemin et acheter les originaux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Les manipulations que l'on vous donne sont sommes assez simple, et ne doivent pas prendre plus de 10 à 15min maximum. De plus il ne faut jamais jeter les produits, en tout cas dans une poubelle, et le retour avoisine plutôt les 8 et non pas les 15 (pour des produits de type "Toner Laser"). C'est pour cela que nous avons mis en place une assurance retour à 1.50 pour palier à ce problème. De plus je constate que nous sommes déjà en contact par email et que cela semble marcher dans certain cas (impression via une tablette) mais pas via le PC, ce qui est assez curieux, nous allons regarder cela plus en détail afin de vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Rapide conformes aux attentes Bien rien à dire
C
Note : 5 sur 5
Tonner reçu rapidement. Pas de soucis de compatibilité sur imprimante Samsung laser. Pas de problème pour une 1ère commande.
G
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et correct, à chaque fois, ça arrive en plus dans la boite à lettre. Merci
F
Note : 5 sur 5
Cartouches reçues en 2 jours donc service très rapide. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
rapide, choix de différentes marques , conseiller à l'écoute
S
Note : 5 sur 5
Cela fait ma deuxième commande, la première m'ayant très agréablement intéressée : la qualité, les tarifs des cartouches d'encre et surtout la rapidité de livraison. je recommande CARTOUCHEMANIA à toute personne qui a besoin de fourniture de bureau (imprimante : cartouche d'encre, papier photo...)
K
Note : 5 sur 5
Parfait ! Très réactif.
R
Note : 5 sur 5
tout est parfait merci à vous r; gros
P
Note : 5 sur 5
Disponibilité du produit en un temps record Prix OK Personnel en boutique ok Merci
T
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace
L
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement comme d'habitude Prix intéressants que demander de plus