Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien, au top
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 833 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon fournisseur.
C
Note : 1 sur 5
Lors de ma commande, j'avais mis mes produits face à moi pour ne pas me tromper sur les numéros. J'ai donc commandé mais j'ai reçu d'autres produits, et là, par euphorie j'ai ouvert les paquets, et me suis aperçu que ça n'était pas les bons, ils n'ont pas reconnu que c'était leur faute, et là je me retrouve à devoir revendre les produits qui ne seront pas remboursé en avoir par ce que j'ai ouvert.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Malheureusement, votre facturation le montre bien, vous n'avez pas été victime de nos services, mais bien d'une erreur de commande de votre part. Donc si de notre coté nous faisons une erreur, il est tout à fait normal pour nous de l'assumer, en revanche si le problème ne vient pas de nous, il n'est pas normal d'être déclaré coupable d'une faute que nous n'avons pas commise. Si nous pouvions reprendre les produits commandés nous le ferions, mais malheureusement un produit ouvert ne peut être remis en vente. Merci de répondre au dernier mail si vous souhaitez un geste commercial de notre part. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bonne qualité des cartouches achetées
C
Note : 5 sur 5
bjr je trait content de votre colis merci et une bonne année
S
Note : 5 sur 5
super rapide et trés économique
M
Note : 5 sur 5
Nickel pas de soucis
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Prix attractif Je recommande
C
Note : 5 sur 5
J'ai eu un soucis avec une 1ere cartouche, service client très réactif, je l'ai donc renvoyé puis reçu une nouvelle qui fonctionne. J'en ai donc commandé 2 d'autres couleurs. Je recommande fortement
C
Note : 1 sur 5
Cela fait maintenant 8 jours que j'ai commandé, et ma commande n'est toujours pas arrivée. Je pensais que c'était 48h max Les informations du compte client n'étant pas claires, je suis allée en boutique récupérer mon colis mais j'ai appris qu'il n'était pas arrivé. Il faut améliorer la vitesse de livraison et la lisibilité de la plateforme d'échange !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Normalement les commandes arrivent sous 24/48h sauf si jours non ouvrés, mais normalement nous sommes bien sur ces délais lorsque les produits sont marqués en stock. Nous ne comprenons pas pourquoi tout ce retard, mais vous aviez en plus de cela fait une erreur de commande, le produit vous a donc été échangé aussi vite que possible. Désolé pour ces désagréments, en vous souhaitant une bonne année 2021. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment plus que satisfaite ! Je vais enfin pouvoir imprimer, en faisant un peu moins attention, vu le prix c'est hyper intéressant. Je recommande vivement
S
Note : 5 sur 5
Livraison Rapide et fonctionne très bien, je recommande ??
D
Note : 1 sur 5
j'ai commandé 5 cartouches C-5BK avec puce pour une imprimante CANON MP970 ,aucune ne fonctionne pas reconnues par l'imprimante.mauvais produit bon pour la poubelle.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 5 sur 5
Parfait ! Top
S
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix et la rapidité d'expédition est exemplaire
R
Note : 5 sur 5
arrivé assez rapidement malgré covid etc, très bonne qualité d'impression. juste dommage : - pas trouvé de coupon code promo pour ce site, - et que offre des frais de port si compatibles, alors que je ne prends que de la marque. ainsi, meme si j'ai été satisfaite tout de meme, je chercherai un autre site internet pour ma prochaine commande de cartouches (à titre de préférence personnelle)
V
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire
L
Note : 5 sur 5
Rapide, professionnel, cartouches parfaitement compatibles avec mon imprimante CANON. C'est la deuxième fois que je commande sur Cartouchemania et j'en suis ravie. Je recommande vivement!
B
Note : 5 sur 5
Excellent prix, livraison rapide ! Je recommande totalement
N
Note : 2 sur 5
J'ai juste téléphoné 10 mn après ma commande pour faire changer l'adresse de livraison. Un conseillé m'a répondu et à bien noté la bonne adresse de livraison sauf que mon colis est arrivé à la mauvaise adresse de départ donc je dois maintenant attendre 15 jour pour récupérer mes cartouches. Je suis moyennement satisfaite de votre SAV
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela, alors qu'effectivement normalement tout a été correctement fait pour ce changement d'adresse. Nous allons vous envoyer un geste commercial en espérant qu'il vous donne satisfaction et qu'il vous fasse oublier cette erreur de notre part. A nouveau toutes nos excuses et bon début d'année 2021 à vous! Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Super !!!?? Prix délai..... Nickel.
G
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande.
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
R
Note : 1 sur 5
Une cartouche pas compatible. Impossible de les joindre par téléphone.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, mais il semble incorrect ou non accessible. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 1 sur 5
Cartouche non compatible...bien que le contraire était assuré sur le site...très très mécontente
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
V
Note : 5 sur 5
envoi rapide
G
Note : 5 sur 5
Bon prix,bonne qualité, livraison rapide.Rien a redire.
E
Note : 5 sur 5
très bon produit et très bon prix. poursuivez ainsi
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide à bon prix
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, parfait, je recommande !! ++++
A
Note : 1 sur 5
J'ai eu un premier toner récupéré non accepté par l'imprimante. De plus, le toner n'avait pas l'air neuf et les vis étaient rouillées. Suite à un échange, j'ai pu obtenir un deuxième toner mais l'impression laisse des grosses traces sur les feuilles. Le plus incompréhensible : on me dit qu'il faut que je mette un tambour "compatible" et non d'origine pour avoir la bonne température pour le toner acheté. Je me tourne vers un produit « compatible » pour faire des économies mais il faut que j'achète un tambour compatible. Ça fait cher ! Je ne me lancerai plus dans l'achat de matériel compatible et ne passerai plus par Cartouchemania.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Comme vous l'avez remarqué, nous avons échangé par 2 fois le toner, et les problèmes d'impression sont les mêmes. Et comme nos autres clients n'ont pas l'air de rencontrer de problème particulier sur cette référence, et comme nous vous l'avons suggéré, et c'est votre tambour qui ne doit pas avoir la bonne température de chauffe pour fixer la poudre et faire des impressions parfaites. L'échange contre un produit Premium ou la Marque devrait arranger cela, à moins de changer de tambour. En espérant que ces solutions vous conviennent. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Parfait et très rapide
J
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, livraison rapide aucun souci. Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Parfait et ponctuel
R
Note : 5 sur 5
Bravo,je suis content
M
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix des produits et délai d'expédition rapide. Je recommande.
N
Note : 5 sur 5
Rien à redire
J
Note : 1 sur 5
les cartouches C65BK ne sont pas reconnues par mon imprimante canon mp970 les puces sont collées à la va vite direction poubelle
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Nous vous avons envoyé une procédure a réaliser, et si celle ne fonctionne pas, nous verrons pour vous renvoyer un nouveau produit. Merci de répondre au dernier mail reçu. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi! Cartouches testées et fonctionnent bien!!
C
Note : 5 sur 5
les produits correspondent exactement à ma commande et on été livré dans le plus brefs délais