Français 
P
Note : 5 sur 5
envoi rapide, coût raisonnable
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien , 2 ème commande toujours très satisfait
P
Note : 1 sur 5
Pour l'instant pas d'avis étant donné que mon colis n'est pas arrivé à destination, et pourtant marqué qu'il a été livré. Donc pas satisfaite du tout.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Pour l'instant une réclamation est en cours auprès des services postaux. Nous espérons une réponse dans les plus brefs délais afin de pouvoir vous aider. Nous vous remercions pour votre patience et pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 5 sur 5
Très peu de communication avec le vendeur, mais livraison très rapide et qualité des cartouches tres correcte. N'est-ce pas la l'essentiel. Je recommande ce vendeur
B
Note : 1 sur 5
Cartouchemania a des prix très attractif...par contre on ne reçoit pas nos colis..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec les services postaux. Comme expliqué la commande est marqué comme livré. C'est pourquoi nous vous avons fait la meilleure proposition commerciale qu'il nous est possible de faire. En espérant que celle-ci soit accepté et que ce problème ne vous empêchera pas de continuer à commande à l'avenir sur notre site. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
très ,très satisfait du service - Réactivité excellente pour solutionner un problème . Livraison aussi très rapide ! *Un SAV qui est joignable avec un numéro qui répond et non surtaxé ! Cela devient très rare malheureusement aujourd'hui !!! Five Star *****
C
Note : 5 sur 5
Super très boen
G
Note : 1 sur 5
TRES DECU CAR VOS CARTOUCHES PAS COMPATIBLES AVEC MON IMPRIMANTE ALORS QUE J'EN AVAIS DEJA COMMANDE CHEZ VOUS ET CA MARCHAIT MAIS LA DANS CE LOT DE 5 IL Y A 2 NOIRES MAIS SUR LES 3 COULEURS 2 SONT XL !!!! DONS JE NE PEUX IMPRIMER !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. A savoir que les cartouches même si elles ne sont pas mentionné comme XL le sont forcément, n'ayez pas d'inquiétude à ce sujet. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 5 sur 5
C'est mon site de prédilection pour les consommables. Toutefois ceux-ci sont vendus pour effectuer 1000 pages, ce dont je doute. les originaux sont beaucoup trop cher pour le grand public. Délais de livraison correct.
B
Note : 5 sur 5
Commande ok Délais livraison ok. R.A.S site de confiance
Y
Note : 5 sur 5
site clair, paiement compréhensible, livraison dans les délais.
F
Note : 5 sur 5
reçu 2 jours après chez moi...rien a dire ,produits conforme a mes attentes.
G
Note : 5 sur 5
je suis contente jusqu'ici
A
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
S
Note : 5 sur 5
Ras... Rapide !
J
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme On y reviendra Merci Jo
B
Note : 2 sur 5
Question rapidité, rien à redire. Par contre j'ai commandé chez vous des toners sencés être compatibles avec mon imprimante. Je suis obligée de les remettre plusieurs fois afin que ça fonctionne. De plus, des fuites de poudre on encrassé mon, imprimante. Je ne suis pas du tout contente de ce produit!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 5 sur 5
Trés bon rapport qualité/Prix Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
super mm si les prix on un peux augmenter cela reste raisonnable. 3 commande passer chez eux je suis satisfaite
E
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide!
P
Note : 5 sur 5
Très efficace , de qualité , je recommande vivement
B
Note : 5 sur 5
tres bien réalisé dans les délais
A
Note : 5 sur 5
RAS Parfait.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Bon produits
A
Note : 5 sur 5
Simple, efficace, compétitif et livré plus vite qu'anticipé!
I
Note : 5 sur 5
L'encre compatible Cartouchemania est de très bonne qualité. La livraison est rapide et les prix sont très attractifs. Je conseille le site à mon entourage.
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et sérieux. Très satisfaite de mon achat
C
Note : 2 sur 5
Delai de livraison non respecté. Or celui est facturé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez commandé des produits qui sont envoyés sous 2 à 4 jours, nous parlons toujours de jours ouvrés, ayant commandé le 14, nous avions jusqu'au 20 inclus pour expédié votre commande. Et nous avons bel et bien expédié votre commande le 20 conformément à ces délais. D'ordinaire nous faisons mieux, mais nous sommes souvent dépendant de l'approvisionnement de nos fournisseurs. Désolé si vous avez été déçu que l'on utilise l'intégralité de ce délai, et nous espérons faire bien mieux lors de votre prochaine commande si vous recommandez un jour chez nous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. MERCI à vous.
I
Note : 2 sur 5
retour des produits brother impossible Cartouches parfois incompatible. Mon imprimante ne détecte pas certaines cartouche. Je trouve cela regrettable que ce soit les clients qui doivent retourner les produits à leur frais. Quand il y a une erreur de commande de notre part nous ne sommes pas remboursé ou bien nous avons un avoir qui ne correspond pas à la valeur d'achat. Je vais chercher un autre site pour commander mes produits d'entreprise comme amazon ou les retours sont gratuits et le SAV plus simple.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Cela est peut être très simple pour vous, mais ca ne l'est pas pour nous. Le produit qui est ouvert ne peut plus être remis en vente, et nous n'avons toujours pas trouvé repreneur pour ce produit. Si vous avez perdu 25% de la valeur du produit, nous nous perdons probablement 50% voir plus de celui-ci. Donc les grands perdant dans l'opération c'est bien nous, alors que nous n'y sommes absolument pour rien. En espérant un peu de compréhension de votre part et en espérant pouvoir toujours vous compter parmi nos fidèles clients. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix intéressant, très sérieux
J
Note : 1 sur 5
L'imprimante ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
Parfaitement satisfait, merci
S
Note : 5 sur 5
sérieux, rapide, conforme a la commande de vrais professionnels
D
Note : 5 sur 5
rapide, et generique bien compatible
E
Note : 5 sur 5
Rapîde et de qualité. .
D
Note : 5 sur 5
Très efficace.
C
Note : 5 sur 5
Arrivées tellement vite que je ne me souvenais pas avoir commandé quoique ce soit, les cartouches fonctionnent parfaitement et mon imprimante me dit merci.
C
Note : 5 sur 5
tout parfait
T
Note : 5 sur 5
Formidable et très rapidement livrée