Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
desolee mais vos cartouches n impriment pas j ai mis les trois noire recues aucune impriment. Je ne sais pas si elles sont reconnues par l imprimante ca clignote plus mais a l impression les feuilles sortent blanche. Que dois je faire merci Est ce que si je les renvois je vais payer ou le retour est gratuit.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Il s'agit peut être un problème de pilote dans ce type de cas. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Stachurski
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Parfait tout et ok Cartouche a 5e. Fonctionne. C top
K
Katia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
envoi rapide et soigné. Très bon rapport qualité/prix
M
Miroslaw R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Service et livraison très rapides
E
ETCHART P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Trés satisfait de la commande et du délai de livraison..!
B
Babette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Pas de problème pour commander par contre délais un peu long pour obtenir le livre
G
Guerbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Bonjour, très bien mais j'ai été surpris de ne pas trouver la petite fenêtre au bas de la cartouche ?
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
très réactif sur la commande livraison rapide et sérieuse
M
Mauricette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Livraison super rapide .
V
Vavasseur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Action rapide matériel reçu en bon état
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Tres bon produit
L
Lina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Excellent rapport qualité et prix !!!
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
rapide sans mauvaise suprise
B
Benjamin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Rapport qualité prix imbattable, 3ième commande en 3 ans toujours même niveau de qualité
H
Henry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très Bon produit
F
Françoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
rien à redire , reçu rapidement
M
M. F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Cartouches non reconnues et résultat catastrophique !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Si les cartouches d'encre n'étaient pas du tout reconnues, vous n'auriez pas pu avoir un test d'impression et obtenir une qualité même médiocre. Comme expliqué par email, vous devez faire plusieurs nettoyages pour obtenir une impression correcte car il y a un mélange entre différentes encres dans la tête d'impression qui donne malheureusement ce mauvais résultat. Nous attendons votre réponse par email afin de pouvoir vous aider, et si nécessaire nous vous échangerons les produits, y compris contre un fournisseur, ou contre les produits de marque si nécessaire. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Céline
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Catastrophique!! Les cartouches coulent, j'ai tâché tous mes vêtements. Sur le pack achetés de 5, la qualité des impressions est plus que médiocre aussi bien pour un usage personnel que professionnel! Je déconseille vivement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Pour ce qui est de la fuite, nous ne comprenons pas comment ces cartouches peuvent fuir abondamment. Il y a une mousse qui retiens l'encre et empêchant l'encre de s'écouler. Nos autres clients ne semblent pas rencontrer de problème à ce niveau là. Nous vous conseillons de toujours manipuler les cartouches avec précaution au dessus d'une surface adaptée. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
L
LAUTREY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Envoi très rapide . Produits de qualité avec de bond prix!
L
LAUTREY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Envoi très rapide . Produits de qualité avec de bond prix!
V
VILLECOURT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Pour la première commande que j'ai effectuée, je suis très satisfait.
V
VILLECOURT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Pour la première commande que j'ai effectuée, je suis très satisfait.
D
D. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très bien pour la livraison. Reste à voir la qualité de la cartouche lors de l'utilisation.
D
D. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très bien pour la livraison. Reste à voir la qualité de la cartouche lors de l'utilisation.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Aucun souci. Commande et livraison rapide
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Aucun souci. Commande et livraison rapide
C
COTE77
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Parfait super sav je suis très content. Merci bien
C
COTE77
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Parfait super sav je suis très content. Merci bien
A
Angélique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Cartouches tout à fait compatibles avec l'imprimante. Drôlement moins chères que les originales. Livraison très rapide.
A
Angélique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Cartouches tout à fait compatibles avec l'imprimante. Drôlement moins chères que les originales. Livraison très rapide.
C
Cedric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
produit tout à fait conforme
C
Cedric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
produit tout à fait conforme
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Envoi rapide Prix intéressants
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Envoi rapide Prix intéressants
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bonjour Une cartouche de noir dégoulinant sur la table et le carrelage, je ne dis pas merci ... ... et je n'ai mis que 2 étoiles Quelques jours plus tard, j'ai modifié mon avis devant la prise en compte exceptionnelle du SAV et ses efforts
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Pour ce qui est de la fuite, sur cette référence des clients nous ont fait la remarque. Et malheureusement même en changeant de fournisseur et de produit cela peut arriver dans certains cas. Pourtant il y a une mousse qui retiens l'encre et empêchant l'encre de s'écouler. Nous vous conseillons de toujours manipuler les cartouches avec précaution au dessus d'une surface adaptée. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bonjour Une cartouche de noir dégoulinant sur la table et le carrelage, je ne dis pas merci ... ... et je n'ai mis que 2 étoiles Quelques jours plus tard, j'ai modifié mon avis devant la prise en compte exceptionnelle du SAV et ses efforts
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Pour ce qui est de la fuite, sur cette référence des clients nous ont fait la remarque. Et malheureusement même en changeant de fournisseur et de produit cela peut arriver dans certains cas. Pourtant il y a une mousse qui retiens l'encre et empêchant l'encre de s'écouler. Nous vous conseillons de toujours manipuler les cartouches avec précaution au dessus d'une surface adaptée. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
JEAN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Toujours satisfait aussi bien de la qualité et de la livraison
J
JEAN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Toujours satisfait aussi bien de la qualité et de la livraison
M
Mr R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison rapide et cartouche adaptable
M
Mr R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison rapide et cartouche adaptable
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