Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bonjour J'ai déjà commandé 2 ou 3 fois sur le site sans soucis, mais cette foi j'ai commandé 11 cartouches (2 packs + 1réapro) et au moment de changer 4 cartouches, 3 ne sont pas reconnues. Démontage des cartouches et arrêt de la l'imprimante comme décrit dans le manuel, moi, mains en technicolor et 3 cartouches poubelle. J'appel le SAV et je tombe sur un automate "si=> taper 1 ou 2 ou" . J'étais un peu mauvais et décus
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Vous n'avez pas donner la possibilité de retrouver qui vous êtes et donc nous n'avons pas le moyen de vous contacter. N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christos M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Très vite à la maison, très peu cher. Toujours par utilisés, mais emballés comme il faut.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Rapidité -efficacité -qualité Merci
R
RAVIER
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
CARTOUCHE COULEUR PAS BELLE , couleurs très fades !!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
V
Viprey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Parfais délai et qualité
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Cartouches commandées le lundi livrées le mercredi. Conforme à un prix défiant toute concurrence. MERCI
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Tout est conforme ??????
P
Pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Bien reçu la cartouche adaptable pour mon photocopieur CANON F120, mais elle ne fonctionne pas !!!!!!! Les protections ont été enlevées correctement, comme d'habitude, mais cela ne fonctionne pas. Il vaut donc mieux payer plus cher une cartouche d'origine, que ce produit qui ne vaut même pas la peine de le renvoyer. CARTOUCHEMANIA= VOLEURS
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
L
Leger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Pour l'instant j'ai utilisé qu'une cartouche. Ça marche bien. Le prix est très intéressant. Bezucoup moins chère que les grandes enseignes. Livraison rapide.
N
Nicoas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Très bien marche
M
Mme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Tres bon site ,commande vite expediée Merci
B
Brigitte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Je suis très satisfaite de mes cartouches.
F
Francis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Livraison rapide
J
Jean-louis
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
La cartouche cyan n'est pas compatible contrairement a ce qui était annoncé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Rapide et efficace
S
Stephanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Parfait merci !!!
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Rapide. Efficace. Sérieux... Je recommande et je vous remercie.
M
Manu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Excelente organization et rapiditée. Merci CARTOUCHEMANIA.
C
Caffelaire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
très sérieux rien a dire envoyé dans les délais dommage que la poste ne soit pas aussi sérieuse livraison reculée de 24h par eux
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Commande reçu rapidement livraison conforme très satisfait
N
Nono
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
prix intéressant et livraison rapide
U
Utilisatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Bonjour, le toner que j'ai reçu est parfaitement compatible avec mon imprimante Samsung. Top aussi pour le prix ! Par rapport à celui d'origine.
M
Monsieur F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
super rien a dire .
R
Rachel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Super vendeur. Excellent accueil. Prise de contact par téléphone pour me prévenir que la pièce était bien arrivée.
P
PHILIPPE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Bonjour à toute l'équipe, Pour une première commande je suis très satisfait de la livraison et du produit qui correspond bien à mon imprimante Je recommande à tous votre site . Cordialement Philippe PS : A bientôt pour la prochaine commande
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Délai et commande respectée. A revoir.
S
Scan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
J'ai commandé déjà 3 fois, tuner encre noir et couleurs ss aucun souci .
C
CLEMENT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Super contente un délai TGV très rapide je conseille sans problème
M
Maurel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Parfaites livraison très rapide très satisfaite
F
Franck.pi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Tarif compétitif. Livraison sans problème, dans le délai annoncé. Cartouche avec puce bien reconnue par l'imprimante. Il me reste à tester la qualité de l'encre sur plusieurs impressions ...
G
Gma
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Très bons produits
C
Christian
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
reçu toner endommagé à retourner avant de recevoir un nouveau. Très déçu du SAV
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous avez pu rencontrer avec notre produit. Comme expliqué, nous procéderons à un remplacement de celui-ci, ainsi qu'exceptionnellement un geste commercial pour vous donner satisfaction. Nous regrettons de ne pouvoir faire mieux, en espérant que vous appréciez tout de même notre réactivité et notre sérieux. Dans l'attente du produit défectueux afin de procéder à l'échange de celui-ci, veuillez croire en nos sentiments les plus distingués, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Ecole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Tout est OK maintenant !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré,votre commande n'a pu être prise en compte que le Lundi, date à laquelle nous avons envoyé votre commande. Il nous sera donc impossible de faire mieux. Si vous voulez que votre commande soit prise en compte le jour même, il faut le faire avant 14H30, et lorsqu'il s'agit de bon pour accord, si vous êtes pressé, n'hésitez pas à nous appeler tout de suite après nous l'avoir envoyé ?? Pour ce qui est de La Poste, elle à eu un léger retard, car normalement c'est 24/48h, et cela est à titre indicatif, et elle vous a livré au bout de 72h. En espérant votre compréhension, et que vous continuerez à avoir confiance en nous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mbar
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
site très serieux. entièrement satisfaite. produit commandé recu très rapidement. je donne une note de 10/10
M
Mme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
commande arrivée rapidement ,c'était la première fois que je commandais mais très bien sans hésiter je choisirais ce site pour la prochaine fois
C
Chantal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Je n ai jamais eu de problème en quoi que ce soit..un service rapide merciii
H
Henrique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Très satisfait , facilité d'achat et rapidité. Henrique
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Livraison super rapide. Rapport qualité/ prix formidable. Je recommande
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