Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 319 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
pour une premiere commande , merci à vous
V
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison effectuée dans les meilleurs délais.
P
Note : 5 sur 5
Parfait !!!!
J
Note : 5 sur 5
Pas encore utilisé les cartouches, mais livraison rapide, et surtout 6000 copies au lieu des traditionnelles 3000... J ai maintenant un compte chez vous...
N
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de la rapidité de livraison j'espère en être de même pour l'usage des cartouches.
L
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et cartouches conformes.
C
Note : 5 sur 5
Convient parfaitement
D
Note : 1 sur 5
Très décevant. Au bout d'une semaine, le colis n'est pas encore livré. Est-ce normal ? Selon le suivi sur le site de la Poste: Commande: 22/01 Commande expédiée: 26/01 Colis en transit dur la plate-forme de la Poste: du 26/01 au 29/01 Livraison annoncée: 29/01 Samedi 29/01: message reçu: "Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d'une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours." Manifestement, le problème venait de la Poste. Mais, le délai d'éxpédition de la commande me semble déjà assez long (du 22/01 au 26/01). Bref, une prestation décevante au final. Cordialement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le délai de réception de votre commande. Merci de rentrer en contact avec nous par email à sav@cartouchemania.com pour nous donner une date de réception, nous ferons un geste commercial en fonction du retard. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en point de retrait et produits conformes à la commande
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous pouvons voir sur le suivi: "Retourné à l'expéditeur pour problème d'adresse" Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 1 sur 5
8 jours toujours pas reçu est on me demande d'évaluer, ben voilà je ne peux pas évaluer une commande non reçue vu qu'il a déjà fallût 6 jours pour expédier ma première et sûrement dernière commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il y a effectivement eu un problème dans le processus de validation de la commande ce qui a retardé celle-ci. Nous sommes vraiment navrés de cette situation indépendante de notre bonne volonté. Cela n'est pas dans nos habitudes, sachez-le. Nous avons fait un geste commercial en raison de ce retard. En cas de problème, ou si vous avez des questions, vous pouvez nous contact par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
Je commande toujours chez vous service rapide. Bien emballé. Je vous recommande les yeux fermés.
M
Note : 5 sur 5
Super rapide cartouche de qualité prix très intéressant merci ??
M
Note : 5 sur 5
Rapide la Livraison
C
Note : 1 sur 5
NOUVEAU SITE NUL, MOTEUR DE RECHERCHE = 0
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous faisons de notre mieux, et notre site à fait peau neuve. Vous pouvez rencontrer certain problème de logique car notre site a changé, en revanche en ce qui concerne le moteur de recherche, vous devriez trouver aisément vos cartouches dessus. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 5 sur 5
Délai et qualité ok
G
Note : 5 sur 5
Excellent relationnel. Merci.
K
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des cartouches d'encre compatibles avec mon imprimante et au final quand j'ai voulu les installer, mon imprimante indique "non compatible", 21 euros pour rien je suis vraiment en colère, c'est une arnaque et je ne recommanderai à personne ce site, bien au contraire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
L
Note : 5 sur 5
Cartouche ok rapidité d'envoi excellente
J
Note : 5 sur 5
Livraison top Qualité top
J
Note : 5 sur 5
S'adapte parfaitement belle couleur juste un peu long à arriver
B
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et très sympa
E
Note : 5 sur 5
très sérieux. bonne réception très rapide. ne changez rien. merci
J
Note : 5 sur 5
Excellent contact avec Grégory (Responsable Magasin & Service Après Vente) suite au problème sur le site Web pour passer la commande, enfin résolu...
P
Note : 5 sur 5
excellent pour cette deuxièmes commande. très bien pour la qualité-prix. Merci
C
Note : 5 sur 5
Réception du colis rapide très facile pour commander
C
Note : 1 sur 5
Première expérience, je suis déçue de la qualité de l'encre. Je ne pense pas recommander sur votre site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
CONFORME ET LIVRAISON RAPIDE
B
Note : 5 sur 5
Service client super sympa répond très vite au téléphone et prix incroyables
G
Note : 1 sur 5
je n est pas rucu ma commande que j ai payer
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez sélectionné un envoi pour le Magasin à Paris 11ème. Cette commande est annulée. Il vous suffit simplement de repasser commande. La précédente vous sera remboursé d'ici quelques jours. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix
J
Note : 2 sur 5
Livraisons non effectuée à ce jour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il y a malheureusement des retards anormaux actuellement en raison des soldes et de souci d'approvisionnement. Nous sommes vraiment navrés de cette situation indépendante de notre bonne volonté. Cela n'est pas dans nos habitudes, sachez-le. Vous avez commandé des produits originaux qui ont mis du temps à nous arriver. Votre commande part ce jour le Vendredi 28 Janvier. En cas de problème, ou si vous avez des questions, vous pouvez nous contact par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 5 sur 5
Malgré une erreur de référence produit ré-envoyé le jour même sans frais supplémentaire. Bonne disponibilité et réactivité des équipes de Cartouche Mania Merci
Z
Note : 5 sur 5
MERCI TOUS SIMPLEMENT
S
Note : 5 sur 5
Parfait Envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
tres bien bonne encre