Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 320 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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G
Geneviève D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Prix très intéressant et envoi rapide
C
Client T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Pack générique de 5 toners (2 noir et 3 couleurs) à prix serré, compatible et à l'impression de qualité. Livraison rapide et produits bien emballées.
C
CLAUDE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
cartouches adaptables tout est parfait
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Service impeccable ! Rapidité, efficacité et prix. Le trio gagnant !
C
Client G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
très bien à recommander sérieux et rapide.
G
GEOFFREY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Toujours très bien !!!
J
Jacky
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
j avais des problèmes et mon bien aider pour les résoudre et tout est rentré dans l'ordre
J
Jean-Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Produit très correct. Respect du délai.
C
Corinne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Je n'est toujours pas reçu ma commande pour le moment de m'assois sur 48€
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Cela fait suite à une indisponibilité fournisseur. Vous avez actuellement un ticket de support ouvert, et nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible avec un délai ou une proposition pour des produits similaires Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
SUPER rapidité prix RAS
P
Pas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Conforme à la commande. Et livraison rapide
N
Nantais44
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Service parfait
S
Saint E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Livraison ultra rapide.
G
Gonzalez
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Livraison rapide , produit conforme
D
Delapierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Des cartouches au prix hyper abordable , la rapidité de l' envoi du colis . Leur site tres pratique et un rapidité pour trouver la référence des cartouches . Tres continué dans ce sens .
T
TRADE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
PRODUITS DISPONIBLE, LIVRAISON RAPIDE MERCI
E
EVELYNE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Produit correspondant à mes attentes. Expédition un peu chère pour 1 cartouche en dépannage. Livraison très rapide
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Conforme à la commande, délai rapide, livraison dans ma boîte aux lettres. Merci.
C
CLAUDINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Livraison très rapide
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
expédition rapide
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Simple et rapide, je recommande
J
Jérôme M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Pour l'instant après 4 nettoyages de têtes... Impressions de très mauvaises qualités
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
ERWAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Comme toujours, commandes et livraisons parfaites. Un vrai service fiable! Merci
R
Richard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Réclamation j'ai payé une livraison sous 48 h qui n'a pas été faite mais j'ai été convié à rechercher mon achat à la poste § jours après. je demande le remboursement des frais de livraison rapide.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Concernant les délais de livraison: Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Votre commande a été expédiée dans les temps, nous avons 3 jours (jours ouvrés) pour expédier les produits de la Gamme Premium. Donc votre commande étant passé un dimanche, elle n'est prise en compte que le lundi, et J+2 = Mercredi. Et votre commande est partie Mercredi. Ensuite La poste à connu un léger retard et à mis 3 jours au lieu de 2 pour vous livrer. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Joel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Facilité pour accéder à l'article (cartouche HP 301). Affichage du prix sans surprise. Livraison rapide. Rien à dire sur l'emballage. Je recommande !
J
Jessica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très contente de mon achat
M
M F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Ras commande rapide
O
Ossard T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Toujours en attente de recevoir ma commande pas de reponse au service client
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Après réclamation la commande semble nous être revenu, probablement pour un problème d'adresse. Nous venons de vous envoyer un email pour vérifier cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gloria H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Délais de livraison respectés, marchandise reçues en bon état. Rien à redire à la qualité.
F
Frederic C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Réception de deux cartouches, rapide et pas cher. Mais une cartouche endommagée donc inutilisable...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
rapidite et cartouches conforment a mas attentes
S
SARL X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Tout est conforme aux prévisions, pas d'hésitation pour des gestes commerciaux en cas de besoin.
R
RÉMY D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Toner reçu rapidement, mais avec de l'encre partout sur le carter et le rouleau. Ne sais pas si je peux l'insérer dans mon imprimante. J'ai cherché à avoir un conseil technique, mais il n'y a pas de possibilité de cette sorte. Donc j'ai bien reçu le toner rapidement, mais je ne sais pas si je peux l'utiliser.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Super produits! Livraisons rapides!
C
CARDIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Parfait , commande, livraison et prix merci
M
Melnic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Plusieurs commandes déjà effectuées sur ce site. Je le recommande. Livraison rapide.
J
Jorge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Sais bon mais je payer 5.90 pour le recevoir à marchandise sur 48 heures et je le reçu 4 jours après
J
Jorge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Sais bon mais je payer 5.90 pour le recevoir à marchandise sur 48 heures et je le reçu 4 jours après
M
Michaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Livraison expresse, produits conformes et bien emballés. Prix sympathiques. A recommander.
M
Michaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Livraison expresse, produits conformes et bien emballés. Prix sympathiques. A recommander.