Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 852 avis publiés

Résumé des avis

CartoucheMania est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des commandes reçues dans les délais annoncés ou en 24 heures, ce qui renforce la confiance des clients dans le service et le suivi. Les clients apprécient particulièrement la qualité des cartouches et leur conformité, notant des impressions parfaites et une installation facile, ainsi que l’emballage soigné et l’accueil professionnel au téléphone. Le rapport qualité-prix et la disponibilité des cartouches compatibles ou de marque sont salués, avec de nombreuses remarques sur des tarifs attractifs et des préférences répétées pour revenir pour leurs besoins en cartouches d’encre. L’expérience globale est décrite comme sans souci, efficace et satisfaisante, avec des témoins soulignant le support client clair et sincère et la facilité d’achat sur le site.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Commande expédiée rapidement et cartouche conforme compatible.
G
Georges T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
tres bien satisfait
H
Helene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Commandé 1 jour livré le lendemain
M
Magali Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Pas encore reçu malgré l'info d'expédition
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Très bien livraison en 48h produit conforme
M
Michele
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Tout a été parfait.
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Sercie rapide, produits compatibles , quoi de mieux à un super tarif
M
M. B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Rapide et efficace.
C
Client(E)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Toujours rapide, efficace et economique
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Choix et prix intéressants, envoi rapide. Très bien ??
M
Marianne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Rapide et efficace. La compatibilité des cartouches est respectée.
R
Roque
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Depuis des années je fais confiance à Cartouchmania, mes imprimantes n'ont jamais rencontrées de problèmes d'encrassement, l'impression est de plus de très bonne qualité, je recommande Cartouchmania et d'ailleurs ma famille est cliente de cette enseigne.
N
Non
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Livraison hyper rapide. Très bien .
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Livraison en 2 joursa
D
Daniel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
J'ai reçu 2 cartouches dont une l'emballage a été ouverte aux. Ciseaux et n'avait pas de languette de protection. Elle a été utilisée. Je trouve malhonnête, de votre part. J'ai envoyé un mail mais vous ne m'avez pas repondu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver avec vous une solution a vos problèmes. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Aurélie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bonjour, déçu de mon second achat sur le site car j'ai commandé des cartouches d'encre compatible avec mon imprimante Epson WF 2510 et elles ne vont pas contrairement à la première fois...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Joseph
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
J'ai passé une commande il y a 8 jours. Alors, que vous indiquez sur votre site que la livraison se fera sous 2/3 jours je n'ai à ce jour ( 17/07) rien reçu.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
très satisfaite, expédition rapide
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très content , acheminement rapide et cartouche donnant entièrement satisfaction.
G
Gianni G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Site clair. Délais courts. Produits de qualité.
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Commande arrivé rapidement et emballage fait avec soin
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Entreprise très sérieuse en terme de délai et de qualité des produits.
B
Bibi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
C'est ma 1ère commande, je suis satisfaite de l'envoi. Rapide et efficace. Merci ???? à cartouche mania
S
Sa.b
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Très bien, bonne qualité et prix super abordable.
C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
2 cartouches sur 8 soit 30% ne sont pas reconnues par l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Augustin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Livraison et emballage conforme
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Rapide , mais le livreur à mis le colis en forçant l'entrée de la boite aux lettres. j'ai dû déchirer le carton du colis pour l'extraire.....
J
Jordan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Je n'ai jamais recu le colis 71.30 a la poubelle
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Bonjour tout s'est bien passé ma commande est bien respecté les cartouches sont exactement celle que j'ai commandé je suis très content car le rapport qualité prix est exceptionnel merci à tous.
A
Artigaud
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Délai de livraison trop long
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sté D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Merci très professionnel
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
livré rapidement rien a dire.Nickel
A
Agathe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Bon rapport qualité prix délai de livraison respecté
S
Simone
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Rien a dire tout était parfait.
P
Pigeault
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Difficultés afin d'obtenir un retour qui en plus est à ma charge. Car l'erreur est humaine. Donc je dois imprimer un document étant en panne de cartouches je suis obligée d'en recommander pour retourner mon paquet.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré et pour les difficultés que vous avez eu afin d'obtenir le retour des produits. Nous n'avons malheureusement pas compris tout de suite qu'il s'agissait la d'une erreur de commande et nous en sommes désolé. Nous allons bien évidemment vous rembourser la totalité des produits non ouverts a réception des produits. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Alice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
livraison rapide et conforme aux attentes
M
M140100017177
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Rapide et parfait
E
Eliane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Cela fait plusieurs fois que je commande et je suis entièrement satisfaite. Autant pour la rapidité de livraison que les cartouches même compatibles. Merci
F
Fatima F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Je ne conseille pas car l'une des deux cartouches n'etait pas reconnue par mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Capelle-Mortelette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Que puis-je vous dire, que tout est bien. Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 1 étoile est une note négative, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com