Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 854 avis publiés

Résumé des avis

CartoucheMania est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des commandes reçues dans les délais annoncés ou en 24 heures, ce qui renforce la confiance des clients dans le service et le suivi. Les clients apprécient particulièrement la qualité des cartouches et leur conformité, notant des impressions parfaites et une installation facile, ainsi que l’emballage soigné et l’accueil professionnel au téléphone. Le rapport qualité-prix et la disponibilité des cartouches compatibles ou de marque sont salués, avec de nombreuses remarques sur des tarifs attractifs et des préférences répétées pour revenir pour leurs besoins en cartouches d’encre. L’expérience globale est décrite comme sans souci, efficace et satisfaisante, avec des témoins soulignant le support client clair et sincère et la facilité d’achat sur le site.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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J
Jeanluc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Les prix sont avantageux pour des consommables de qualité. Rapidité de livraison.
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Cartouche jaune du pack G1-HP-912XL-Pack4 expédiée et livrée mais défectueuse...pas de puce HP...blocage....inadmissible
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Johanna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Parfait.contente de mon achat.les cartouches sont parfaite et fonctionne très bien. Et le prix et super intéressant.
L
Larigaldie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison dans les délais. Bravo à l'équipe! (Par ailleurs on a dû vous signaler combien EPSON est insistant pour inciter à acheter LEUR produit. Salutations.
D
Daniele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Parfait je recommande
M
M. J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Prix très compétitifs. La qualité est à voir à l'usage, j'espère que l'encre des cartouches ne va pas sécher. Livraison rapide
K
Kevin A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Cartouche qui ce consume plus vite qu'une cigarette. Sans mentir je viens d'installer les cartouches j'ai nettoyé les buses j'ai fais plusieurs tests car test pas du tout concluant 2 impression couleur de 3 pages et cartouche a moitié vide . Mais WTF. C'est de l'eau dans les cartouches ou bien. Franchement très déçu.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
je suis contente de ma commande, expédition rapide. merci pour votre travail !
A
Andree M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Très réactif. Commande reçue rapidement. Entierement satisfaite.
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Rien à dire. Je commande des cartouches reconditionnees depuis pas mal de temps pour mon imprimante EPSON XP245 et jamais de soucis. Je m'y retrouve vraiment financièrement. Livraison hyper rapide. Super. Continuez comme ça ????
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Ca fonctionne donc pour moi ok
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
C’est la première et la dernière fois que j’achète chez cartouches Mania ,je n’ai pas trop de connaissance dans les cartouches..Je paye mes cartouches canon à 79€ et chez eu elle sont à environ a 16€.. Mais maintenant je comprend pourquoi!Grace à eu mon imprimante a changer de couleur. En ouvrant il y avait tellement d’encre dans la cartouche que mon sol et mon imprimante a eu droit à une douche colorée..Donc vous imaginez les bavures que j’ai sur les documents que j’imprime sans commentaire..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Albertine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
j'ai reçu ma commande très rapidement, le prix est vraiment très accessible . Je n'ai pas encore testé la qualité ,la longévité et la conformité à mon imprimante, mais le produit me semble correct. Merci
B
Bs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison rapide et conforme
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Rapidité rxceptionnelke
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Bonjour, Pour ma première commande je suis très satisfait par le prix et par la qualité du produit. Je recommande Cartouchemania
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Je suis satisfaite de ma commande recu en temps et en heure
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Client depuis plusieurs années... Conseils, choix, prix et SAV: all is perfect! 5 stars
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
livraison rapide produits excellents je suis très satisfaite et je recommande vivement ce site
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Je suis très satisfait de Cartouchemania, pour la réactivité le sérieux, la rapidité et le professionnalisme. En outre, je suis satisfait du produit
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bon SAV suite à une catouche d'imprimante.
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Top pour la rapidité de préparation et livraison reste à tester le produit
C
Carole I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Super bien enbaler et les cartouches pas essayer encore
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Excellent service
C
Consommateur V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Ca commence mal !! "Inscrivez-vous et bénéficiez de 5% de réduction immédiate sur votre première commande !" Oui mais voilà je me suis inscrit et j'ai passé ma première commande mais aucune réduction. En bon français j'appelle cela un mensonge (commercial sans doute) mais un mensonge. (...) après votre réponse je suis aller vérifier sur mon compte et miracle j'ai bien un code de réduction MAIS à utiliser aujourd'hui même !!! évidemment après avoir validé ma commande. Vous appelez cela comment ? Par ailleurs on m'a promis 1.44 euros de points fidélité au moment de la commande et il n'y en a plus que 0.65 sur le compte après l'avoir validée. Je ne cours pas après les points fidélité mais je ne supporte pas ces procédés qui au mieux témoignent d'une incompétence commerciale et qui chez moi ont un effet radical : celui d'aller voir ailleurs.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous aimerions que vous nous contactez directement si vous rencontrez des anomalies sur notre site. Nous montrer les exemples des anomalies. Nous corrigerons les erreurs. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Tout est parfait, merci
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
commande conforme et livrée dans les temps
P
Philippe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
PRODUIT CORRECT ET LIVRAISON RAPIDE
J
Jean K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Prix attractifs et livraison rapide
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Site sérieux avec expédition rapide et soignée.
J
Joël K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
2ème expérience et toujours aussi satisfait!!
P
Patrick F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Délai non respecté
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Vanini78
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Je partage d’autres avis laissés, le retour de cartouches qui ne fonctionnent pas est un véritable « parcours du combattant » qui semble fait pour vous faire baisser les bras !!! 4 cartouches commandées, aucune des 4 cartouches ne fonctionne et depuis un mois on me demande des tas de photos et de références alors que je demandais juste à retourner les cartouches pour remboursement. C’était ma 1ère commande sur ce site et ce sera la dernière ! Maintenant j’espère ne pas attendre aussi longtemps pour mon remboursement !!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Après la procédure de test, nous posons 3 questions et demandons 3 photos pour finaliser la demande de retour. EXEMPLE : 1- Nous confirmer que la manipulation de réinitialisation a été exécutée plusieurs fois 2- Modèle / Référence exacte de votre imprimante: 3- Référence / Quantité exacte de la/des cartouche(s) défectueuse(s): Pour les photos : 1- Photo du message d'erreur 2- Photo des cartouches avec la référence visible 3- Photo des numéros de série des cartouches Ça prend entre 5 à 15 min pour nous répondre. Nous avons malheureusement besoin de ces informations pour comprendre et aider au maximum nos clients. Nous sommes d'accord que le plus difficile c'est de lire les informations et nous somme entrain d'y travailler pour rentre tout ça plus claire. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Andre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
livraison rapide je recommande ce site
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Votre site est bien présenté et d'une utilisation simple. Le prix des cartouches d'encre est satisfaisant. La commande se fait sans difficultés particulières. La commande est rapidement exécutée et livrée.
R
Remi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Merci colis livré dans les 2 jours Parfait
J
Jacky B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
les cartouches sont de bonnes qualités et le prix est correct. Livraison rapide en deux jours.
S
Sargat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Cartouches pas encore remplacées mais imbattables sur la commande effectuée un 01 novembre et une mise à disposition le 02 novembre!
N
Nath A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Livraison rapide. Cartouches d'encre impeccable.