Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 320 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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M
Magali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Cela fait plusieurs fois que je commande et c'est toujours parfait. Les cartouches compatibles fonctionnent très bien et le délai de livraison est très court.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
J'ai acheté des cartouches qui a été livré vite fait au point relais ! Malheureusement quelques jours plus tard j'en avais plus besoin car j'ai acheté une imprimante HP et sans faire attention il y avait un abonnement d'encres. J'ai appelé cartouchemania, j'ai expliqué le problème et ils m'ont remboursé la totalité de mon argent, même les frais de port. J'avoue que j'étais étonnée et en même temps contente ?????? Ils sont géniaux Continuez comme ça
M
Marco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très satisfait. Très bon rapport qualité prix.
A
A B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Rapide sérieux je suis satisfait
T
Thierry P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Commande confirmée puis annulée car produit en rupture
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Certains produits sont tellement difficiles à trouver qu'au lieu de vous faire perdre du temps nous avons annulé votre commande. Tous nos fournisseurs étaient en rupture de stock et pas de délai pour le réapprovisionnement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JEAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Bonjour Délai et service respectés. Super prestation Merci
A
Agnes M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Bonjour La cartouche a déjà été utilisée car il manquait la protection et les fiches de contacteurs ne correspondent pas mai fonctionne relativement bien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour les contacteurs, elles seront toujours différentes mais elle n'empêche pas le bon fonctionnement. Comment avez-vous constaté qu'elles sont déjà utilisées? N'oubliez pas que ce sont des produits recyclés. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Ro J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
compatibilité parfaite au meilleur tarif , livraison ultra-rapide
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Commande reçue rapidement, site ergonomique et prix compétitifs.
N
Nannou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Prix correct , envoi très rapide . A voir dans le temps combien de pages peut-on imprimer .
P
Patoche
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Habitué à me fournir chez Cartouchemania je suis satisfait de la prestation. Un seul petit soucis, il y a quelque temps, (inversion de commande avec un autre client) rapidement réglé. Aucun problème avec les consommables qui font tout à fait le job comme les produits de marque bien plus onéreux.
D
DIEU.S
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Je n'ai pas reçu mes cartouches depuis plus d'une semaine
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)lefrere M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
commande reçu rapidement tres satisfaite
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Rapidité d'envoi
H
Herve F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Délais respecter produit conforme
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Cartouches d'encres d'un très bon rapport qualité/prix et fonctionne parfaitement avec mon imprimante EPSON.
M
Momo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
La rapidité et l l'efficacité du service
C
CARO P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Excellent rapport qualité prix et délai de livraison rapide.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Rapide pas de problème
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Reste à tester les cartouches, pour le reste prix et livraison au top..
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
très bon qualité prix
M
MAJDA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très bonne qualité merci
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Je recommande ce site
L
Loubert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
J’ai reçu sur l’ensemble de ma commande une cartouche défectueuse ( fuite ) dans son emballage d’origine ! Cartouchemania m’a aussitôt échangé ma cartouche ! Merci beaucoup pour la réactivité et le professionnalisme de l’équipe
M
MARTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Parfait rien a dire
B
BARBEY T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
la livraison est confiée à colissimo filiale de la Poste. Impossible de choisir un créneau horaire de livraison avec ce prestataire. Résultat: 4 jours pour recevoir mes cartouches. -1 jour de délai -2 tentatives de livraisons en dehors des heures d'ouverture du bureau: 2 jours -retrait le lendemain après-midi soit 4 jours sans encre: Difficile pour une imprimante professionnelle
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, La poste à un délai pour effectuer leur livraison (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Nous vous conseillons de mettre vos horaires d'ouverture dans le complément d'adresse. Pour le délai de livraison plus rapide, nous proposons Chronopost. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
rapide et concurrentiel. tout va bien
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
entreprise sérieuse et livraison rapide
R
ROBIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Expérience toujours très satisfaisante, temps de livraison court
M
Monsieur D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
produit conforme et livraison très rapide ; très satisfaite ; merci
A
ALEXANDRINE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Je suis très satisfaite de mon achat,c'est pas la 1 ère fois que je commande et jamais déçu... Je prend des cartouches adaptables epson car les originales coûtent chères. Je remercie cartouche mania pour la disponibilité de ses produits ainsi que pour sa rapidité d envoie. Je recommande
A
ANDRé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
J'ai commandé pour la 1ére fois sur ce site , rien à dire la commande et la livraison ont été parfaites
M
Martel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
rapidité efficacite et qualité des produits achetés
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Envoi super rapide
G
GOMEZ A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
rapide et efficasse
M
Monsieur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Ras très content
M
Marjoleine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
J'ai passé la commande le 9 novembre. Nous sommes le 16 novembre, déjà une semaine plus tard, et je n'ai toujours rien reçu. Lorsque vous commandez un toner, vous en avez besoin immédiatement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Vous avez normalement reçu l'estimation de livraison lors de votre commande. Il était inscrit entre le Mardi 15 Novembre 2022 et le Jeudi 17 Novembre 2022. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
X
Xavier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Les cartouches ne vont pas dans l imprimante . C est pas normal
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
BRACCONI M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Les prix sont attractifs et bonne visibilité du site
M
M. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Un rapport qualité-prix imbattable pour ces cartouches pour imprimante Canon MG7750. Elles ont été prises en charge sans problème par l'imprimante en affichant le niveau de remplissage. Reste simplement à voir leur capacité à l'usage.