Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 319 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 219 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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M
M S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Commed'habitude, tout est parfait : les délais de livraison respectés, les produits conformes et les prix très abordables. Je reste une cliente fidèle. Merci pour votre professionnalisme. Bravo
M
MARIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Commande facile, livraison en magasin rapide et accueil en magasin très courtois et sympathique
L
Louis-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
SAV réactif et à l'écoute
J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande reçue rapidement!
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Aucun souci avec les cartouches reconditionnées. Livraison rapide, emballés correctement. Je recommande
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Commande facile sur le site. Produit conforme à la description. Envoi très rapide.
S
Sauder
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bon choix et excellent rapport qualité-prix
Y
Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
cartouche black inutilisable
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Rapide et efficace
M
Morand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Expédition rapide, article conforme, bon emballage. Merci.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Les cartouches correspondent bien à l'attente et ne sont pas chères.
L
LE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
clients depuis un moment je suis toujours satisfait du rapport qualité prix de la livraison rapide en relais.J'ai beau comparer je ne trouve pas mieux.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Livraison rapide prix attractifs
M
Mathis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Cartouche ne son pas détecter par l'inprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Maryse H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bonjour, pas trop de recherche sur le net, et puis le produit comme sur le site et livraison rapide. Merci, je vous recommanderai.
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Rapidité d'expédition malgré une augmentation des tarifs.
M
MR M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Livraison rapide et conforme
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Commande passée facilement. Livraison rapide . Reste a voir la longévité des cartouches .
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Super service et conseil, sav irréprochable. Merci beaucoup.
C
Celine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
je n'ai toujours pas reçu ma commandec
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Votre commande est marquée livrée. Nous allons vous contacter directement par mail. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
rapide et performant
B
BRUNO T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Cartouches commandées qui ne vont pas, pas de possibilité de retour. Très déçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous ne comprenons pas, vous avez fait une réclamation le 01/12. Nous vous avons répondu et nous attendons une réponse de votre part. ------------------------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
CHRISTIAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Rapidité et compétence
M
Moamême
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
une semaine pour avoir la livraison de 2 cartouches, avec trois jours sans nouvelle. peut mieux faire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
bonne réception et satisfait de notre commande
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Cartouches conformes et livraison très rapide !
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Trouvé par hasard. J’ai commandé de nombreuses cartouches et les ai reçues très rapidement à un prix imbattable. Je recommencerai. Je recommande !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très satisfait de la qualité des cartouches, du délai de livraison très court. A bientôt
C
Christiane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Rapide, bon marché, bonne qualité jamais décue !
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Les prix semblent corrects contrairement à la concurrence où les prix ont explosés. Cependant, à voir pour la qualité de l'impression prochaine
M
MAZURIER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
J'ai apprécié la livraison rapide.
L
Lola G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Reçu en 2 jours Site au top !
P
Ph G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
La livraison est payante (gratuite uniquement en point-relais). Ce n'est pas cher mais non conforme avec ce qui est indiqué sur le site. Impossible de payer par American Express (sauf à passer par PayPal mais ce n'est pas Cartouchemania qui accepte American express, c'est paypal !). Ce sont des procédés très limites qui n'augurent rien de bon. Pourquoi ne pas tout simplement dire la vérité ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, La livraison est gratuite à partir de 49€ d'achat uniquement valable sur les produits compatibles. Le paiement avec une carte American Express se fait uniquement via Paypal. Pour avoir plus de précision, vous avez la FAQ sur notre site et vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
CLAUDY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Envoi rapide. Bon rapport qualité / prix. Conditionnement optimisé.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
livraison rapide
B
BALDIT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Commandes depuis plusieurs années avec la même satisfaction. livraison rapide remboursement et retour rapide
J
JEAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Cartouches génériques reconnues par l'imprimante .. ce qui n'est pas toujours le cas avec des génériques d'autres marques... le noir un peu clair, mais satisfaisant pour l'utilité que j'en ai
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Rapide et efficace.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Tarif concurrentiel et livraison rapide.
S
SANS G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
bien arrivé rapidement !! déballé, monté, satisfait pour les premiers tours... à suivre ! Merci A ++ Gérard
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