Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 319 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 219 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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R
Romuald
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Livraison super rapide. Prix très correct et bonne qualité pour mon cas.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Pour une première fois je suis très satisfait de mon achat correspondant à mon souhait et surtout expédié dans un temps record ! Bravo et merci
F
FRANCIS G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Produits conformes livraison rapide tarifs concurenciels
J
Joel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
déçu car dans mon avant dernière commande , 2 lots sur trois 21 et 22 xl non pas fonctionné ????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Produit d'excellente qualité.
P
Pierre-Louis
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
mon imprimante lexmark affiche :cartouche incorrecte ! resultat; pas de travail possible. je vais changer d'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
livraison rapide, site sérieux
O
ORY J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Parfait, livraison rapidei
C
Cleenewerck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Parfait en tout point, prix, livraison ultra rapide
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
délai très rapide livraison avec suivi qualité des cartouches excellentes
H
Hafissou R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Commande arrivée à temps mais pas encore utiliser pour m'exprimer de la qualité.
G
Gaston
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
je ne pensais pas pouvoir retrouver ce type de cartouches car j'étais satisfait de mon imprimante HP 5550. Merci
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
TOP! Parfait rapport qualité prix. Livraison très rapide
R
RACHED Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Efficacité, rapidité
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Entreprise sérieuse qui ne manque pas de vous avertir même avec une livraison retardée de seulement une journée. Produits conformes à la commande !
P
Pradera
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Envoi très rapide et matériel de très bonne qualité
M
Mél
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
TRES BON SERVICE !
P
Pierrette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
livraison rapide très sérieux code promo produit de qualité
O
Off
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Rapide, tarif intéressant
F
FABRICE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Avec le bouton "re-commander", c'est super rapide, et je ne me pose plus la question de la compatibilité.
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Commande facilement effectué et livraison très rapide
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
accueil super sympa et convivial produit livrer rapidement, merci passer de bonne fête de fin d’année
M
Muriel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
C'est parfait.
R
Roberte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Cartouches compatible pour mon imprimante. Livraison rapide.
F
FRANCOIS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Essai concluant avec une cartouche... Du coup j'en ai commandé deux packs complets. Livrés rapidement à mon adresse. Parfait
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Livraison très rapide et cartouche compatible impeccable sur mes imprimantes HP. J'ai eu un seul problème sur un toner black, le service clientèle m'a répondu en moins de 48h et m'a renvoyé une cartouche neuve en moins d'une semaine. Ce site est sérieux.
T
THIERRY
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Bonjour, j’ai reçu le colis avec une cartouche cassée, c’était la rouge, la languette était cassé du coup impossible de la mettre. Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Cartouches reçues rapidement et parfaitement compatibles.
A
Aizar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Je n’ai pas reçu mes cartouches je n’ai aucune indication quant à la raison de cet envoi qui n a pas été fait ni de la date à laquelle je vais les recevoir c’est une commande urgente je ne peux plus imprimer je suis bloqué
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Normalement, vous avez été notifié du retard de livraison. -------------------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
R. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Les cartouches compatibles (Canon IP 7250) commandées sont impeccables. Le colis bien emballé est arrivé dans les plus brefs délais. Merci infiniment.
N
NADINE V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Commande de plus de quinze jours Toujours pas livrée Paiement débité Bravo
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le réassort du produit commandé. Il y a malheureusement des retards d'approvisionnement avec nos fournisseurs. Nous sommes vraiment navrés de cette situation indépendante de notre bonne volonté. Cela n'est pas dans nos habitudes, sachez le. Nous vous ferons fait un geste commercial en raison de ce retard. En cas de problème, ou si vous avez des questions, vous pouvez nous contact par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
produit de qualité et commande facile et rapide
C
Cedric
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
L'imprimante ne reconnaît pas les cartouches, résultat, tout va à la poubelle, pas très écologique
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) Nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si, vous avez d'autres questions. Vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Grégoire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Cartouches ok pour mon imprimante epson
M
MICHAEL T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Commande passée le 17.12.22, réception rapide mais une cartouche éclatée à réception. Demande de retour, ou à défaut, on me renvoie la cartouche inutilisable. Mais toujours pas de réponse le 24.12.22. Ne sachant pas si je devrais tout renvoyer ou juste la cartouche abîmée, je suis bloqué avec un délais de traitement beaucoup trop long.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mj
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Expédition rapide
P
Patricia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
l'imprimante epson xp 5100 ne reconnait pas les cartouches compatibles
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
LAURENT P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
rapide et pas chère
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
simple, rapide et efficace
N
Noy U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
pas reçu le colis renseigner a la poste mauvaise adresse de leur part après deux message il envoie a remplire une attestation de perte au lieu s occuper du colis fuyez se site pas très net
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous avons répondu : "Votre commande est marquée livrée depuis le mercredi 21 décembre. Si vous n'avez rien reçu, merci de lire la 2eme partie de ce mail.  Merci de nous envoyer les documents demandés et nous vous renverrons une nouvelle commande." Votre commande est marquée livrée et vous avez déclaré n'avoir rien reçu. Nous avons fait une réclamation auprès de la Poste et nous a répondu : "Votre commande est marquée livrée à votre voisin ou gardien le 21décembre" point final ... Dans ces cas la, nous restons quand même du côté de nos client et nous vous avons fais une proposition qui est à votre avantage. Nous demandons une attestation officiel pour nous protéger d'éventuelle fraude. Merci de répondre au mail pour un traitement rapide de votre réclamation. ---------------------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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