Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Qualité et prix des toners compatibles. Ce n'est pas toujours le cas d'autres fournisseurs. Ravis de mes commandes. Après un premier lot de 4 toners acheté mis janvier, j'ai commandé un 2sd lot début février. Je renouveller cette expérience lors cela sera nécessaire
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Rapidité et réduction
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
C'est bien simple : Excellente expérience ! Pour la première fois, je commandais mes cartouches d'encres via le net (3 fois moins chères qu'en magasin!!!) ... Elles ont été livrées en 48h dans un point-relais en bas de chez moi ... Et elles fonctionnent parfaitement avec mon imprimante EPSON ... Bref : Bravo et Merci "Cartouchemania" ( dorénavant, clairement mon fournisseur attitré :)
M
MARTINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
BONNE EXPERIENCE APRES BEAUCOUP DE DEBOIRES SUR D AUTRES SITES
A
ANGÉLIQUE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Cartouches complètement compatibles avec mon imprimante et beaucoup moins chères que les originales Je recommande vivement
D
Dicko
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Entreprise sérieuse
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Rapidité, fiabilité et qualité excellente. Je recommande vivement Cartouchemania.
M
Marc K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
C'est ma première commande sur ce site. La livraison a été plutôt rapide, les tarifs sont intéressants. Le gris problème c'est la qualité des impressions, le noir est terne, ça laisse des traces. Les couleurs sont bizarres, pas conformes du tout au modele . Je ne peux pas envoyer ces documents de mauvaise qualité. Mon imprimante est un modèle semi-pro Brother, les tambours sont bons. Je suis très déçu, les tarifs sont intéressants mais les produits sacrifient bcp trop à la qualité.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
CLERON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Rien a redire. Impeccable.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Rapide et produit et prix correct
L
LACROIX C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
livraison catastrophique
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Livraison super rapide !
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
les cartouches recontionnées sont préservées à l,unité dans un emballage opaque hermétique, sauf sur une face, ce qui permet de voir la cartouche et d'éviter de confondre noir et couleurs. Donc pas de fuite ni de séchage d,encre. un petit absorbeur d'humidité est placé à l,intérieur de chaque emballage, un plus. L,emballage transport est une pochette bulle parfaitement adaptée à la taille des envois. Ca respire le sérieux.
C
CLAUDE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Rapidité dans la livraison et satisfaction dans le produit
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Bonjour toujours pas livré
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre commande est marqué livré le 3/02. Si vous ne l'avez pas reçu, merci de nous contacter par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons qu'une solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très bon rapport qualité / prix
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Je commande depuis fort longtemps chez cartouchemania, toujours aussi bien : les moins chers et envoi rapide ! Parfait !
C
Crombée
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Votre rapidité de livraison me surprend chaque fois! Formidable!!! Un grand merci !
P
PIETRO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Some difficulty w French site as I speak English but someone phoned and guided me through who spoke English EXCELLENT
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
PRODUIT CONFORME - PRIX IMPECCABLE- LIVRAISON DANS LES TEMPS TRES RAPIDE.
G
Gliniecki H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Service rapide par rapport a d'autres fournisseurs , sauf que j'ai pas encore utilise cartouches compatibles Cordialement
S
SV
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bonjour, Je suis assez furieuse, je vous ai commandé des cartouches en date du jeudi 26 janvier 23, et à ce jour, le jeudi 2/02/23 je n'ai toujours pas reçu mes cartouches. 1 Semaine pour un colissimo, je trouve cela plus qu'essesif et anormal. Je vous demande de faire le necessaire pour régler ce problème. Merci d'avance.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Merci de nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Simple, livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
L
Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Tout c'est super bien passé et livré rapidement.
N
Nansix
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Refus de retour de produit intact non utilisé juste carton ouvert très soigneusement. Seule réponse : un avoir qui ne me rembourse même pas la moitié de la commande. Certes je ne renvoie pas le produit mais il me reste sur les bras. Je commanderai dorénavant chez les concurrents qui reprennent le produit si intact et qui font confiance a leurs clients quand ils affirment q le produit n a pas été utilisé quitte à payer un peu plus.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne reprenons pas de produit ouvert pour cause : erreur ou annulation de commande. Nous ne reconditionnons pas les produits et nous ne vendons pas de produit reconditionné. Vous avez déclaré avoir tenté d'insérer le toner, mais comme votre imprimante était cassée par un technicien, elle ne rentre plus. Sur ce, nous vous avons fait une proposition (étant donné que vous ne remplissez pas les conditions) : -Nous vous avons accordé un avoir d'une valeur 20.70 qui est 52.41 % sur un total de 39.50(prix du toner) -Nous n'avons pas exigé de retour du produit pour vous éviter de payer des frais d'envoi. Dans nos conditions de ventes, nous avons le droit de ne rien faire. Mais nous avons quand même fait un effort. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sandrine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
les cartouche devaient être compatible avec mon imprimante... mais rien à faire 15 cartouches acheter pour rien je ne recommande vraiment pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bonne expérience. Réception très rapide, réponse mail très rapide et sav au top ! Même plus qu'espéré !
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
les cartouches sont impeccables et pas chères bravo, un bémol, j'avais demandé une livraison à un point non loin de chez moi et le transporteur est allé le déposer à l'autre bout de la ville, je suis plus tout jeune et à pied ça m'a bien éprouvé, mais ce n'est pas votre faute
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Cartouche compatible sans problème sur Epson stylus.
M
MARCHAL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Cartouches compatibles avec ma nouvelle imprimante CANON TS6350
A
ANDR C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Je suis satisfait de ma commande Car jusqu'ici jachetais mes cartouches en grande surface, mais elles sont hors de prix Les vôtres sont aussi performantes.
F
Francis
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
J' ai commandé 2 pack de cartouches le 12 janvier 2023 et reçu cette commande le 31 janvier . La raison est qu il y a eu un problème de refus lors du paiement, pb réglé et accepté le jour même et débité sur mon compte bancaire dans la foulée . Ce blocage a entrainé un gros retard de livraison et je n ' ai pas été informé par mon email ( spam compris ! ) En revanche je suis satisfait du prix et du produit !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Philippe
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
J'ai reçu une cartouche noir qui fuyait. Le délais de livraison, à nouveau, n'a pas été respecté.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
C'est la première fois que je commandais, et je suis tout à fait satisfaite. Je recommande.
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Vite commandé,vite reçu ,prix intéressant ( cartouche reconditionnée )
J
Josse J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Jen avais assez de ne pas trouver mes cartouches au supermarché Jai eu la bonne idée de commander chez vous en plus cest beaucoup moins cher!!!
C
CATHERINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Cartouche à prix raisonnable satisfaite
L
Louis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
je suis satisfait :rapidité de livraison et du produit.
C
Cuicui
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Parfait, délai et prix !
B
Bouchaib B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Livraison rapide produits a ma convenance et bon rapport qualité prix
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