Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 852 avis publiés

5 20,8k 77% 4 2 665 10% 3 614 2% 2 535 2% 1 2 241 8%

Résumé des avis

CartoucheMania est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des commandes reçues dans les délais annoncés ou en 24 heures, ce qui renforce la confiance des clients dans le service et le suivi. Les clients apprécient particulièrement la qualité des cartouches et leur conformité, notant des impressions parfaites et une installation facile, ainsi que l’emballage soigné et l’accueil professionnel au téléphone. Le rapport qualité-prix et la disponibilité des cartouches compatibles ou de marque sont salués, avec de nombreuses remarques sur des tarifs attractifs et des préférences répétées pour revenir pour leurs besoins en cartouches d’encre. L’expérience globale est décrite comme sans souci, efficace et satisfaisante, avec des témoins soulignant le support client clair et sincère et la facilité d’achat sur le site.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Clémentine R.

Publié le 13/09/2023 à 06h46 suite à un achat du 01/09/2023

tres tres bien

Ramdan H.

Publié le 13/09/2023 à 05h51 suite à un achat du 01/09/2023

Super objet excellent pas de regret livraison rapide, je vous le conseille. Cordialement ?? ??

Laurindo T.

Publié le 12/09/2023 à 19h50 suite à un achat du 31/08/2023

Satisfait depuis la commande à le réception.

Thierry M.

Publié le 12/09/2023 à 18h33 suite à un achat du 30/08/2023

Nous avons payé et commandé en urgence des cartouches, mais on nous à livré 4 jours après en nous disant qu'il fallait commandé avant 15h30 et nous avons validé à 15h37 ! du coup nous avons payé pour rien un service rapide et cartouchemania ne veut pas nous rembourser le service rapide inutile

Réponse de CartoucheMania Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Votre colis a été expédié et remis au transporteur le 01/09/2023. Nous expédions le jour même 95 % des commandes après réception du règlement, pour les commandes passées sur notre site avant 14H30 selon la disponibilité du ou des produits en stock. Le délai varie en fonction de notre stock et du transporteur sélectionné. Le délai d'expédition est affiché sur chaque fiche produit, voir disponibilité. ATTENTION, il ne faut pas confondre le délai d'expédition et le délai d'acheminement de votre colis par le transporteur. Le délai d'acheminement varie entre 24h et 72H suivant le choix du transporteur et de la destination. L'estimation de livraison vous est donnée avant que vous confirmiez l'étape 4 de votre commande. Nous avons vérifié sur votre compte et celui-ci a bien été respecté. Nous tenons à vous informer que l'acheminement et compté en jour ouvré. L'acheminement de votre colis ne pouvant se faire un week-end dans certains cas, c'est pour cela que votre colis vous a été distribuer le jour ouvré d'après. Vous pouvez toujours nous contacter, si vous avez un doute avant de valider votre commande durant nos horaires d'ouverture : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Cynthia T.

Publié le 12/09/2023 à 18h01 suite à un achat du 24/08/2023

Lencre ne répond pas

Réponse de CartoucheMania Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Potin P.

Publié le 12/09/2023 à 14h54 suite à un achat du 01/09/2023

livraison tres raoide

Jean-Noël P.

Publié le 11/09/2023 à 20h00 suite à un achat du 24/08/2023

Pas bien correct dencaisser sans savoir si le produit est vraiment en stock ou dispo.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/09/2023

Bonjour, Les disponibilités des produits sont informée sur chaque fiche produit. Toutes les références de produit ne sont pas en stock dans notre entrepôt. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter, afin de savoir le stock réel et d'avoir une estimation sur la livraison avant de valider votre commande : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter une fois votre colis réceptionner. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Sylvie

Publié le 11/09/2023 à 15h08 suite à un achat du 31/08/2023

J'apprécie la qualité de vos produits, les délais de livraison et aussi la qualité de l'accueil téléphonique lorsqu'il m'arrive de vous appeler. Bravo !!!!!

Lhotre

Publié le 11/09/2023 à 10h48 suite à un achat du 28/08/2023

commande passée le 29/08 et "livrée" le 11/09. Soi-disant "livrée" parce que l'enveloppe a été simplement coincée dans la fente de la boîte à lettres, dépassant à l'extérieur. je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expédition.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/09/2023

Bonjour, Votre colis a été expédier et remis au transporteur le 29/08/2023 et vous a été distribué le 31/08/2023. Information remise par le transporteur la POSTE. Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Malheureusement, une fois que votre colis quitte notre entrepôt, nous n'avons pas la main sur l'acheminement de votre colis et les livreurs. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

B.s.

Publié le 11/09/2023 à 10h00 suite à un achat du 31/08/2023

J'utilise des cartouches compatibles. Je ne commande jamais sans avoir vérifié s'il n'y a pas d'offre plus avantageuse chez la concurrence. Résultat: j'en suis à peu près à ma sixième commande chez cartouchemania. Le rapport qualité/prix est sans pareil, l'envoi rapide et quand vous avez une question, le service client répond dans des délais très courts. Je n'ai aucun scrupule à mettre 5 étoiles.

Jean-Jacques

Publié le 11/09/2023 à 09h27 suite à un achat du 28/08/2023

Bon rapport qualité prix livraison rapide

Luce

Publié le 11/09/2023 à 07h39 suite à un achat du 30/08/2023

Livraison généralement rapide. Bon rapport qualite/prix

Sofie R.

Publié le 10/09/2023 à 23h27 suite à un achat du 29/08/2023

genial, les cartouches sojnt arrivées tres vite, voyons si elles font autant de copies que stipulé jusque la cest un sans faute

Abdelaziz J.

Publié le 10/09/2023 à 19h55 suite à un achat du 29/08/2023

les tarifs, la qualité et la rapidité d'expédition PARFAIT

Sonia

Publié le 10/09/2023 à 16h18 suite à un achat du 30/08/2023

Colis bien préparé et livraison rapide

Jean C.

Publié le 10/09/2023 à 15h35 suite à un achat du 30/08/2023

installation parfaite ainsi que le fonctionnement

Client(E)

Publié le 10/09/2023 à 14h51 suite à un achat du 29/08/2023

Livraison rapide. Cartouches pas encore utilisées.

Élisabeth B.

Publié le 10/09/2023 à 10h06 suite à un achat du 30/08/2023

elle est bonne car les prix sont attractifs

Volny F.

Publié le 10/09/2023 à 08h17 suite à un achat du 29/08/2023

envoi rapide prix attractifs, mode d emploi à respecter tres bien fait, tout a bien marché du premier coup merci!!

Moreschetti

Publié le 10/09/2023 à 08h14 suite à un achat du 30/08/2023

Commande reçue très rapidement

Greg A.

Publié le 10/09/2023 à 08h13 suite à un achat du 30/08/2023

Commande toujours pas reçue

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/09/2023

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré, concernant le retard de votre commande. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard, dont a fait l'objet votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Stephane B.

Publié le 10/09/2023 à 07h07 suite à un achat du 29/08/2023

Livraison rapide et produit satisfaisant

Philippe B.

Publié le 09/09/2023 à 16h03 suite à un achat du 29/08/2023

Pour l'instant j'ai utiliser une cartouche et ça à l'air de bien fonctionner, à voir dans le temps si ça ne fuit pas ou autre soucis

Nicole B.

Publié le 09/09/2023 à 15h10 suite à un achat du 29/08/2023

Très bien livraison rapide

Marie-Therese R.

Publié le 09/09/2023 à 14h46 suite à un achat du 29/08/2023

compétence variété de prix et produits et rapidité du service

Guy L.

Publié le 09/09/2023 à 14h38 suite à un achat du 23/08/2023

Cartouche reçu ne fonctionne pas, échange rapide sans le moindre frais, la nouvelle fonctionne....

Mv973

Publié le 09/09/2023 à 14h34 suite à un achat du 29/08/2023

Excellent rapport qualité prix & rapidité de livraison

Marie-Helene P.

Publié le 09/09/2023 à 13h02 suite à un achat du 28/08/2023

Livraison rapide et conforme à ma commande

Cochez J.

Publié le 09/09/2023 à 12h02 suite à un achat du 29/08/2023

Cartouches proposées à la connexion sur le site.Rapidite de livraison

Cyril R.

Publié le 09/09/2023 à 11h16 suite à un achat du 29/08/2023

Problème de livraison enveloppe arrive abîmé

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/09/2023

Bonjour, Suite à votre avis. Nous sommes sincèrement navrés du retard rencontré avec le transporteur la POSTE. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous vous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Eric P.

Publié le 09/09/2023 à 09h37 suite à un achat du 29/08/2023

Très bien au niveau produit et livraison

Leclercq S.

Publié le 09/09/2023 à 05h45 suite à un achat du 28/08/2023

envoi rapide

Florence

Publié le 08/09/2023 à 16h37 suite à un achat du 28/08/2023

Très bon rapport qualité prix Plusieurs fois que je commande et livraison très rapide

William D.

Publié le 08/09/2023 à 14h49 suite à un achat du 08/09/2023

Prix intéressant par rapport à mon ancien fournisseur de cartouches compatibles. De plus l'ancien fournisseur ne faisait pas la version XL pour mon imprimante EPSON. Quant aux délais, rien à redire, livraison effectuée à mon domicile en 3 jours. Je recommande ce site.

Bellalou M.

Publié le 08/09/2023 à 13h49 suite à un achat du 28/08/2023

personnels sérieux et sympas

Sylvie D.

Publié le 08/09/2023 à 12h44 suite à un achat du 28/08/2023

Les cartouches sensées être compatibles HP ne le sont pas!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/09/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Lelie

Publié le 08/09/2023 à 10h01 suite à un achat du 28/08/2023

La livraison est beaucoup trop chère d autant plus que le délai annoncé n a pas été respecté.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/09/2023

Bonjour, Suite à votre avis. Vous avez rencontré un retard de deux jours sur l'acheminement de votre colis. Nous sommes sincèrement navrés du retard rencontré avec le transporteur la POSTE. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous vous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Ghislaine L.

Publié le 08/09/2023 à 07h15 suite à un achat du 27/08/2023

Après une erreur de ma part dans ma commande, les réponses à mes questions ont été très aimables, efficaces et rapides

Descombes J.

Publié le 08/09/2023 à 07h05 suite à un achat du 07/09/2023

Petit problème de stock (on peut comprendre !!) : une partie de la commande était indisponible ... un bref échange et j'ai reçu tout le disponible, puis peu de temps après le solde par envoi express : IMPECCABLE.

Alexandre R.

Publié le 08/09/2023 à 05h47 suite à un achat du 27/08/2023

Rapport Qualité-Prix imbattable !