CartoucheMania est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des commandes reçues dans les délais annoncés ou en 24 heures, ce qui renforce la confiance des clients dans le service et le suivi. Les clients apprécient particulièrement la qualité des cartouches et leur conformité, notant des impressions parfaites et une installation facile, ainsi que l’emballage soigné et l’accueil professionnel au téléphone. Le rapport qualité-prix et la disponibilité des cartouches compatibles ou de marque sont salués, avec de nombreuses remarques sur des tarifs attractifs et des préférences répétées pour revenir pour leurs besoins en cartouches d’encre. L’expérience globale est décrite comme sans souci, efficace et satisfaisante, avec des témoins soulignant le support client clair et sincère et la facilité d’achat sur le site.
les cartouches ne son pas compatible et je n'ai pas encore pu les retourner et être remboursé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Votre dossier en cours de traitement. Nous tâcherons de vous trouver une solution rapidement. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nerpic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Commande facilement exécutée et livrée dans des délais satisfaisants, malgré un problème de point relais signalé par Colissimo mais en fait inexistant.... Il faut bien voir qu'aujourd'hui, le retrait dans un bureau de poste est la pire des solutions, notamment lorsque le bureau de poste est fermé pour plus d'un mois pour travaux !
M
Meric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Choix, Disponibilité,Tarif , facilité de commande, rapidité de livraison. Tout y est !
A
Aude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison rapide, modèle correspondant à la commande.
E
Era
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Je commande pour la 3ème fois Expédition rapide et cartouche adaptée à chaque fois
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Envoi rapide et soigné, rien a redire.
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Aucun problème rencontré entre la commande, son traitement dans les délais, l'expédition et la conformité du produit. Bravo. Alain PERRIER
C
Cemoi
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Pack G1-BRO-LC225/LC227-Pack5 commandé. Les cartouches sont très difficilement reconnues (pour les couleurs) et pas reconnues pour les noires, malgré l'usage de la procédure de la notice. Pourquoi LES NOIRES, parce qu'en sortant/remettant le 1ere, elle s'est vidée dans l'imprimante, (opercule pourri). Il a fallu la nettoyer, puis le bureau, puis les mains, et à la poubelle. A j+2 sans avoir pu imprimer, l'imprimante ne démarre plus du tout ...... Coïncidence ou conséquence !!!!! Très très très déçu.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pilloux M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bonne écoute Rien à dire
M
Merwane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Au top, les explications ainsi que les prix ??
A
Abraham S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Bonsoir, Je commande chez vous depuis plusieurs années, aucun soucis, délai court en terme d'attente après commande, des cartouches pas chères, fiables que demander de plus.... Ne changez rien vs êtes parfait pour moi.
P
Palamb L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Prix corrects, descriptifs des produits clairs, choix conséquents, délai respectés.
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Parfait, comme toujours. Merci !
L
Liau S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Sérieux prix très correct rapidité dans lenvoi et la livraison
S
Smbl S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Nous avons payé en mandat administratif et nous avons trouvé le service très réactif. Nous avons reçu le colis rapidement et dans de bonne qualité
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Livraison conforme à la commande. Information continue sur la livraison. Parfait !
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
site internet simple pour une commande de cartouche écologique et livraison rapide
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Tout à fait satisfait par les cartouches reçues sous plastiques scellées. J'ai particulièrement apprécié la notice jointe pour une bonne installation. Tout fonctionne bien. Je recommande ce site sérieux.
P
Pgynbaay
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Service rapide colis bien soigner
F
Franck A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Nickel et conforme à la commande
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Bon produit
W
Willy
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
il eu un problème avec ma commande, vos service n'ont pas pu résoudre réellement le problème sauf un remboursement ou me prendre pour un idiot (mauvaise manipulation de cartouches)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne sommes pas d'accord avec votre avis. Nous pouvons le prouver,car nos échanges par mail sont enregistrés. Vous avez "exigé" 2 choses : Soit un remboursement. ou Qu'on vous échange vos 15 cartouches contre des produits originaux et sans frais supplémentaires. Nous avons choisi le remboursement, car nous n'avons pas pu résoudre votre problème autrement. L'échange contre des produits originaux sans frais supplémentaires est une demande totalement absurde. ------------------------------------------------------------------------------ Pour la partie où nous vous prenons pour un idiot : Cela est faux. Nous vous avons fourni une assistance par mail et par téléphone. Nous vous avons accordé plus de temps que par rapport à d'autres clients pour essayer de vous satisfaire et de résoudre votre problème. Je me rappelle en quoi vous faite référence "mauvaise manipulation de cartouches". Nous vous avons expliqué par téléphone de pourquoi nous prêtons plus d'attention à votre souci. La référence Epson 29XL compatible est l'un de nos produits les plus fiables. Le problème que vous rencontrez est très rare et nous pouvons aussi le prouver, car nous enregistrons tous les problèmes et réclamations pour nos produits. Nous vous avons juste dit, pour information, qu'une bonne partie des réclamations pour cette référence est plus due à une mauvaise utilisation des clients. Nous ne vous avons pas accusé ou affirmé que c'est vous l'idiot ou que vous avez fait une mauvaise manipulation avec les cartouches. Nous vous avons fourni toute l'assistance pour essayer de vous satisfaire au mieux. Et c'est de cette manière (avec votre avis) que vous sabotez tout notre travail.
T
Thomas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Cartouches périmées... ;-(
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
simple efficace rapide et cartouches semblent fonctionner sans rejet par HP. donc bonnes prestations
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Commande sans souci livrée comme convenu.
B
Be P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Fidèle à Cartouche mania depuis quelques années déjà, j'apprécie le choix, les prix des produits et la réactivité de l'équipe.
D
Devillers D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Livraison rapide très satisfait des produits et prix plus intéressant que France toners
C
Correa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Service au top ! Rapide, efficace et ultra économique !
J
Josiane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
rapide et efficace
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Les cartouches d'encre sont parfaites et le petit prix très appréciable.
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Bonjour, rapidité dans la livraison, sinon RAS a voir dans l'utilisation des cartouches dans l'imprimante.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Attentif à toute réclamation !
S
Sas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Je commande toujours chez eux. Livraison rapide et pas de soucis avec eux.
J
Joveneau J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très bonne livraison produits comme j'attendais Merci cartouche mamia
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Très bon Rapport qualité prix. Livraison très bien.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
emballage parfait envoyé dans les temps. malheureusement la poste ne distribue pas a la bonne adresse et en plus met que c'est distribué quand le livreur ne l'a pas fait.
P
Patrick K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
j'ai acheter des catouche d'encre pour mon imprimante epson. livraison rapide et cartouche d'encre qui correspont a mon imprimante. je recommande cartouchemania.
V
Vincent
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
cartouche remplie au 3/4
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec vos commandes. Pour tout type de problème, nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous invitons, en vous munissant de votre numéro de commande, à contacter notre service après-vente afin qu'ils puissent voir avec vous le problème rencontrer. Vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
envois rapides, excellent rapport qualité / Prix, difficile de faire mieux.
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Avant, je commandais mes cartouches sur un autre site. Après une commande, l'une de mes quatre cartouches n'a pas été prises en charge par mon imprimante. J'ai avisé le site qui ne m'a même pas répondu. Pour l'instant, je n'ai rencontré aucun problème avec Cartouchemania. Par contre, je suis satisfait des tarifs ainsi que par les délais de livraison.
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