Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 852 avis publiés
5 20,8k 77% 4 2 665 10% 3 614 2% 2 535 2% 1 2 241 8%

Résumé des avis

CartoucheMania est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des commandes reçues dans les délais annoncés ou en 24 heures, ce qui renforce la confiance des clients dans le service et le suivi. Les clients apprécient particulièrement la qualité des cartouches et leur conformité, notant des impressions parfaites et une installation facile, ainsi que l’emballage soigné et l’accueil professionnel au téléphone. Le rapport qualité-prix et la disponibilité des cartouches compatibles ou de marque sont salués, avec de nombreuses remarques sur des tarifs attractifs et des préférences répétées pour revenir pour leurs besoins en cartouches d’encre. L’expérience globale est décrite comme sans souci, efficace et satisfaisante, avec des témoins soulignant le support client clair et sincère et la facilité d’achat sur le site.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
T
Toche J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Produit reçu dans les temps. Mis en place et essais Parfait. A voir dans le temps
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Après avoir reçu une cartouche défectueuse, le SAV a été très réactif et rapide, j’ai reçu une cartouche gratuite et opérationnelle. Tout fonctionne bien.
S
Sanchez
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Grace a vos cartouches j'ai enfin retrouvé les bonnes couleurs pour mes photos, merci , j'ai fait de la pube pour vous sur facebook
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
parfait parfait parfait parfait parfait parfait parfait parfait
L
Ldprx
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Envoi et livraison très rapide. Produit totalement conforme.
J
Jacky P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
J'ai fait le plein de cartouches dans cette dernière commandes. De l'une à l'autre, l'usage des couleurs est différent. Il n'est pas rare que certaines soient inutilisables pour cause de date de péremption inconnue pour l'usager, que l'imprimante indique lors du chargement. Une information sur leur utilisation est souhaitée, nous permettant d'anticiper le remplacement sans attendre la panne. D'avance, merci.
C
Client S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Rien à dire, produit conforme, envoi rapide.
H
Henri F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
j'ai changé la cartouche bleu; elle n'est pas reconnue par l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Votre réclamation est en cours de traitement auprès de notre service "service après-vente" et sont en attente d'un retour de votre part. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Rien à dire tout a été parfait...Je recommande ce site...
S
Sylvain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Commandes ne correspondant pas, retour a notre charge, attente de note de crédit, aucune amélioration entre 2 commandes etc.......
V
Vincentelli P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Reçu très rapidement, équipe réactive, prix attractifs.
B
Bmi75
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bon site, livraison dans le délai. Très satisfait.
J
Jean-Louis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bon tout simplement
D
Danièle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
J'ai essayé et je vais adopter... prix attractif et qualité optimum.
G
Gerard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
j'avais déjà commandé donc j'ai commandé de nouveau car très satisfait
C
Client(E)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Excellent respect des délais
H
Hugues
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
C'est ma 2 éme commande , toujours aussi satisfait et merci pour la rapidité
V
Vauloup
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Juste bien, un service et des prix interressants. De plus un cadeau qui me sera bientot envoyé ...
L
Laverton
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Choix des produits, facilité de commande, rapport qualité prix. Livraison rapide.
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Bien reçues, parfaitement emballées et très rapidement. Marchent impeccable. Je recommande.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Toujours très satisfait de cartouche Mania je recommande fortement
G
Genin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
rien que tout à fait normal - bon service efficace
A
Andrée G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
cartouches de qualité, délais respectés et livraisons rapides. Merci Cartouchemania
M
Monsieur Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Cartouches de qualité. Livraison très rapide
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Rapidité de livraison
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison dans les temps Aucun problème
N
Norbert C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Le produit et service est top, sauf la pub cartouchemania active sur mon téléphone est insupportable. Je remercie d'avance de la désactiver.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Pour vous désinscrire de la newsletter, vous avez deux solutions : 1. À partir de votre compte client > Mes informations personnelles. Décocher la case "s'inscrire à la newsletter". 2. Directement à partir de la newsletter reçue en cliquant sur "Se désinscrire de la newsletter". N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Liisa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
je vous ai passé commande pour mon imprimante "hp psc 750"de cartouches : couleurs et noir. Installées, mon , imprimante m'indiquait : cartouche noire non appropriée ; contactés ,vous m'avez envoyé une nouvelle cartouche noire , celle-ci installée mon imprimante m'indique toujours : cartouche noire non appropriée ! je tiens à préciser que mon imprimante accepte toujours mon ancienne cartouche noire ( vide) .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claude D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
J'ai fait le 18/12/2023 une commande spéciale Noël valable entre le 12 et le 21 /12/2023 avec le code KINGSTONE64 pour recevoir une Clé USB Kingston 64 GB offerte. Ma commande n'aurait pas atteint la somme de plus de 49€ si la clé n'avait pas été proposée, j'aurais commandé moins de cartouches en choisissant l'offre NOEL23 à 9% dont j'aurais bénéficié. Peut-être pouvez-vous m'envoyer cette clé USB
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à votre message, nous avons vérifié votre facture. Effectivement, les codes de réduction concernant la promo et la clé USB n'ont pas été validés lors de votre commande sur notre site, cela explique pourquoi elles n'y figurent pas sur votre facture et que vous n'avez pas reçu la clé USB. La promotion n'étant pas automatique, pour la raison que l'offre peu ne pas intéresser certain client. Il a bien été informé sur l'offre promotionnelle de rentrer le code intéresser et de le valider afin d'en bénéficier. Si vous avez besoin d'assistance à passer commande et à valider un code promotionnel sur notre site avant de finaliser votre commande, n’hésitez pas à nous contacter durant nos horaires d'ouvertures :  • Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H • Par téléphone: au 01 84 23 80 68. Appuyez ensuite sur 1. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
matériel arrivé en temps et en heures et fonctionne normalement
Y
Yves E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très bien rien à dire
A
Andree P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
RAS - Tout est Très bien. Continuez !!!
A
Amiot N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Toujours aussi rapide et efficace ! Bravo continuez !
A
Antoine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Qualité/prix excellents. Expédition rapide. Que demander de mieux ?
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Réception très rapide
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
C’est très bien et je suis certain que cela peut être moins cher.
M
Monsieur P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Prix intéressant ! Commande bien sécurisée ! Rapidité d'exécution ! Emballage soigné ! Envoi rapidement reçu ! Félicitations !
M
Morad J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait rien a dire
J
Joseph J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
article bien protégé livraison rapide
A
Anita B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ?? apparemment problème de livraison au point relais ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre colis a été expédier le 21/12/2023 et a été mis à disposition le 27/12/203 au point de relais que vous avez choisis lors de votre commande en ligne. Nous tenons à vous informer que l'acheminement et compté en jour ouvré. L'acheminement de votre colis ne pouvant se faire un week-end dans certains cas, c'est pour cela que votre colis vous a été distribuer le jour ouvré d'après.  Vous pouvez suivre à tout moment l'acheminement de votre colis via le site du transporteur en vous munissant du numéro de suivie qui vous a été attribué sur votre compte cartouchemania dans "MES COMMANDES". N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par :  Email : sav@cartouchemania.com  Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.