CartoucheMania est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des commandes reçues dans les délais annoncés ou en 24 heures, ce qui renforce la confiance des clients dans le service et le suivi. Les clients apprécient particulièrement la qualité des cartouches et leur conformité, notant des impressions parfaites et une installation facile, ainsi que l’emballage soigné et l’accueil professionnel au téléphone. Le rapport qualité-prix et la disponibilité des cartouches compatibles ou de marque sont salués, avec de nombreuses remarques sur des tarifs attractifs et des préférences répétées pour revenir pour leurs besoins en cartouches d’encre. L’expérience globale est décrite comme sans souci, efficace et satisfaisante, avec des témoins soulignant le support client clair et sincère et la facilité d’achat sur le site.
Jai commandé un pack G1 HP 912 XL PACK4 les puces des cartouches couleurs ne sont pas reconnues par limprimante donc imprimantes bloquée. Cartouches inutilisables .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Alain G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
commandé le 20/1 prévu le 24/01 à ste foy. expédié le 26/01, délivré le 29/01 ( chgmt du point de picking non sollicité. soit un délai doublé dù tant à cartouchemania qu'à chronopost.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré que rencontre le retard de votre commande. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Catherine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Je n'ai toujours pas reçu le colis qui devait être livré en colissimo directement dans la boîte à mon domicile puis à la poste... Merci de faire le nécessaire asap.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous avons comme information que votre colis vous a été distribuer le 31/01/2024. Vous pouvez suivre à tout moment l'acheminement de votre colis via le site du transporteur en vous munissant du numéro de suivie qui vous a été attribué sur votre compte cartouchemania dans "MES COMMANDES". N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Un service très réactif ! C'est appréciable lorsqu'on tombe en panne de cartouches.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
bon produit bien adapte a mon imprimante
C
Client P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Produits conformes, échanges cordials, délais respectés. Propositions de remplacement parfait
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
service rapide la qualité des cartouches je le verrai dans quelques jours
C
Cavanne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
j'ai reçu ma commande dans les délais et j'en suis tres satisfait
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Envoi rapide et efficace. Bon produit.
G
Germaine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
TRES SATISFAITE DU PRODUIT.
F
François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Le site est bien conçu. Il est facile de trouver son imprimante et les cartouches associées. Les adaptables vont bien dans l'imprimante. Les tarifs sont ceux du marché et les frais de port au delà de 50 sont gratuits. La commande met du temps à arriver par la poste presque 2 semaines, la poste quoi (colis sorti dès 4 jours après la commande).
C
Care
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Baisse de qualité
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marcel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
très bon produit
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
rapide et conforme, Merci.
J
Jean-Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
FIABLE RAPIDE MATÉRIEL EXCELLENT
D
David B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Livraison notifié en 48 heures jai été livré cinq jours après pas sérieux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à votre avis. Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Malheureusement, une fois que votre colis quitte notre entrepôt, nous n'avons pas la main sur l'acheminement de votre colis et les livreurs du transporteur. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Didier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
parfait comme prévu
M
Mr G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Bon et rapide service. Prix bon aussi
C
Client(E)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Commande simple, livraison rapide, très bon rapport qualité prix
D
Da C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Je suis très contente de ma commande, la personne était à mon écoute et la livraison a été faite rapidement
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Rien n' a dire. Parfait. Délai de livraison respecté. Prix compétitifs
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Livraison conforme et rapide
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
J'ai acheté un toner qui correspondait à mon imprimante HP à un prix très compétitif. C'est parfait.
M
Monnoyeur P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
prix attractifs, rapidité dans l'envoi et réception tout est parfait. BRAVO ! continuez....
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Facilité de commande Bonne réception bons produits
F
Frizzole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
reactif & livraison rapide
O
Odile H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Mon imprimante ne reconnaît pas toutes les cartouches, elle me marque qu il y a un défaut avec, je suis déçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Client depuis 3/4 ans je n'ai jamais rencontre de problemes,tant sur la prestation de livraison,que la qualite des produits.
C
Colette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
rapide je suis très contente de cet envoi de cartouches merci
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Commande parfaite
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
réactivité, rapidité de livraison
S
Secco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Livraison rapide Prix correct Bon produit
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Livraison rapide directement en boite aux lettres, cartouche compatible fonctionnant bien à petit prix. Très bien, comme d'habitude, je recommande.
C
Collias P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Le meilleur prix pour même qualité
C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Rapidité et matériel parfait
M
Marc
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Les cartouches commandées sèchent trop vite et obstruent les buses de mon imprimante contrairement aux genuine Ces cartouches sont de très mauvaise qualité
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Maurice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
les cartouches ne vont pas dans l'imprimante hp 6950
Réponse de CartoucheMania
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N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Envoi et rapide.
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
excellence de qualité des cartouches livrées. Livraison impecable et rapide
B
Benedict S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
J ai reçu les cartouches et après une vingtaine de copies, plus moyen de faire une copie correct. Comme si les cartouches étaient de nouveau vide
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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