Français 
J
Note : 4 sur 5
Pas encore installées
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 308 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Navigation sur le site très claire. Commande conforme à mes attentes
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, commande passée le 28/07/21 livraison prévue sous 48h . Nous sommes le 04/08/21, ma commande n'est toujours pas arrivée. Les délais de livraison ne sont pas honorés!!! Par contre mon compte a déjà été débité.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur. Je suis désolé pour ce retard. Comme l'a précisé notre SAV lors de votre échange avec eux, nous avons ajouté un cadeau à votre commande. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
La mise à disposition de la commande dans le magasin de Paris est un peu longue. Je lutte encore pour ne pas commander sur Amazon, où la livraison peut se faire en 24h...mais combien de temps encore!
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
K
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande très rapide la livraison et prix top..
G
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison Réponse rapide en cas de problème Prix attractifs
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, le délai de livraison n'est pas respecté. Commandé le 23/07 - reçu le 30/07 alors que j'ai payé pour une livraison en 48h. Cordialement, Mme BAUD
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Désolé pour ce retard. Notre service commercial va vous envoyer un geste commerciale. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
F
Note : 4 sur 5
bonjour bien reçu rapidement la commande pour l'utilisation il est trop tôt a part que l' impression des couleurs sont vertes ??? je ne sais pas pourquoi et si ça vient de l'encre cordialement
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. RAS
C
Note : 4 sur 5
Cartouche d'encre reçue très rapidement mais il en manquait une dans le sachet,suite à mon mail de réclamation j'ai reçu la manquante 48 heures après,très réactif, merci
S
Note : 4 sur 5
Rapidite Produits généralement conforme Achats reguliers
R
Note : 2 sur 5
Expédition absolument impeccable. Mais depuis qu'ils ont changé la marque des cartouches que je commandais, çà ne fonctionne plus aussi bien. Je leur ai signalé, mais je n'ai eu aucune réponse. Je suis déçue. En pleine impression les cartouches ne sont plus reconnues, il faut les enlever et les remettre. C'est exaspérant!! Avec les deux dernières de couleur jaune j'ai pensé que c'était juste un défaut, mais avec les dernières reçues, le problème continue, même après avoir réinitialisé l'imprimante comme il le demande de le faire.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'ai vu que vous étiez en discussion avec le SAV. Ils trouveront une solution à votre problème. Cordialement L'équipe de CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
livraison, emballage, qualité cartouches parfait seul bémol temps trop long pour validation du paiement ce qui retarde le déclenchement de la livraison
G
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide de ce produit. Satisfait totalement. A recommander sans hésitation. Merci
H
Note : 1 sur 5
BONJOUR, J'AI REÇU UNE CARTOUCHE BK C-581 XXL INDICATION IMPRIMANTE: NON COMPATIBLE, VOUS PRIE DE M'ENVOYER UNE AUTRE RAPIDEMENT
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. J'ai vu que votre dossier était en cours avec le SAV. Ils sont toujours dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Très bon prix, bonne livraison, efficace.
V
Note : 1 sur 5
La cartouche ne correspond pas à l imprimante .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous sommes déjà en train de voir cela avec vous par email. Merci de bien vouloir nous répondre afin que nous puissions vous aider. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
E
Note : 4 sur 5
TRES BIEN RAPIDE
O
Note : 4 sur 5
Cest ttbon. Le site infoztique lesdelaiset lescartouches encre. Et mieux bcp mieuxquecertainssites du leader Envoyé
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la transaction, pour la dernière étoile vous devrez attendre que j'ai testé le produit lol. Un peu comme les vaccins covid19 et tjrs avec le sourire.
P
Note : 4 sur 5
livraison dans delais emballage parfait produit non encore utilise merci
J
Note : 4 sur 5
Rien de spécial a dire!! livraison rapide.
D
Note : 4 sur 5
parfait livraison comme prévue bravo
M
Note : 4 sur 5
Excellent site, mais peut mieux faire! Proposer peut-être plus de promotion vu qu'on le sait tous, les cartouches coûte assez cher, et s'épuise assez vite!
H
Note : 2 sur 5
je demande de livrer directement à mon entreprise par contre cette fois il pose mon colis a la poste je ne sais pas pourquoi ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Il n'y a malheureusement rien que nous puissions faire à notre niveau. N'hésitez pas à rentrer en contact avec La Poste ou avec votre facteur si cela est nécessaire. Pour toutes questions, nous restons à votre disposition. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Cela fait suite à un problème technique de validation automatique. Nous allons joindre une cartouche en cadeau afin de donner satisfaction, et votre commande devrait enfin pouvoir partir demain Mercredi 21 Juillet. En espérant que vous accepterez nos excuses pour le problème et la gêne occasionnée indépendants de notre bonne volonté. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 1 sur 5
Mes tambours sont toujours pas arrivés, donc l'essentiel est manqué, mais je reste en contact avec l'équipe, qui est très réactive;
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé de ce retard. Cela fait suite à une indisponibilité indépendante de notre bonne volonté. Nous avons envoyés les produits que nous avons déjà, et nous allons vous donner un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes questions, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement
D
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
B
Note : 1 sur 5
cartouches de mauvaise qualités qui ont répandues de l'encre dans toute mon l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Normalement les cartouches peuvent laisser s'échapper quelques gouttes, mais une éponge est là pour empecher un écoulement continu. Donc nous ne comprenons pas comment la ou les cartouches on pu couler dans la tête d'impression. D'autant plus que nos autres clients n'ont jamais rencontré ce problème sur les modèles de cartouche HP N°364XL. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 4 sur 5
Bonjour Colis conforme à la commande Lvraison rapide
S
Note : 1 sur 5
Les cartouches dites compatibles pour epson styles 230 sx ne le sont pas. Perte de temps et d'argent.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
J'ai vraiment eu des problèmes de reconnaissance des carthouches d'encre . Si non rien à dire , très bien le colis est arrivé en bon état .
J
Note : 2 sur 5
manifestement toner reconditionné et sans doute re-rempli d'encre, car se présente sale avec encre qui a débordé: évidemment pas ce que j'ai commandé. Pour du reconditionné, je l'aurais demandé. Combien de page ce toner pourra -t-il remplir ??? c'est donc la question !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour ce qui est du produit, il est clairement affiché en catégorie de produit "compatible". Il coute 2.5x moins cher que la marque. Pour ce qui est de la fuite, nous allons regarder cela avec vous car il est censé arrivé propre malgré qu'il soit reconditionné. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix, une livraison toujours très rapide, bravo, jamais déçu depuis plusieurs années.
H
Note : 2 sur 5
Cartouches dites "adaptables" de très mauvaises qualité. Une cartouche cassée dans son emballage, une autre qui a fuie avant même l'ouverture. Prix intéressant mais l'ensemble a fini à la poubelle. Premier et dernier achat sur le site, à ne pas recommandé !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci, en revanche il va falloir les récupérer pour nous les retourner. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 4 sur 5
Le service chez cartouchmania et correcte, la livraison rapide, mais le problème c'est que les cartouches sèche très rapidement, je ne comprends pas pourquoi, comparé aux cartouches de HP, les cartouches de mania se vide très rapidement.
M
Note : 4 sur 5
très satisfaite de la rapidité de livraison et du produit
E
Note : 4 sur 5
J'ai eu une cartouche éclater mais elle va être remplacer donc satisfaite et honnête sur ce site je recommanderais. Merci à eux pour l' echange de la cartouche ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com