Français 
C
Note : 4 sur 5
commande et expédition rapide
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 827 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
je n'ai pas de recule pour donner un avis mais je suis satisfait pour mes deux commandes.
G
Note : 1 sur 5
comme d habitute les cartouches neuves ne sont pas compatible. c est la deuxième fois
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous attendons votre réponse afin de voir cela et vous aider, voir échanger les produits si nécessaire. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Note : 4 sur 5
Première expérience réussie (commande,livraison) cartouches non encore utilisées à voir...
J
Note : 2 sur 5
délai de livraison trop long
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, ici le délais et de 2 à 4 jours pour les produits commandés dans votre cas et que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passé au minimum avant 14h30. A savoir que les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande et ce en fonction du type de livraison choisis) Suite à la réception de votre commande, afin de vous satisfaire, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous fassions un geste commercial. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 1 sur 5
pour une imprimante HP officejet 7612 A3 tout en un, il m'a fallu faire 4 heures de test recommandés par cartouchemania pour en arriver au point de départ : message : """cartouches semblent endommagées, remplacez les par des cartouches neuves .""" les 3 cartouches 933XL CMY mettent l imprimante en panne
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Vous nous avez contacté et nous avons répondu très rapidement. Il n'est pas nécessaire de passer 4h sur votre imprimante, 10min suffisent. Si cela ne marche pas, cela ne marche pas. Cela peut malheureusement arriver, et lorsque cela arrive, les produits sont garantis et nous échangeons les produits. Merci de répondre au dernier afin que nous puissions vous aider. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
H
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Je vais tester les cartouches.
S
Note : 1 sur 5
Cartouche donnée pour 2000 pages qui ne tient que 900 ! La cartouche contient encore de l'encre mais "statistiquement" elle est vide ! Il faut absolument que les directives européennes ou peu importe soient modifiées afin d'avoir la quantié exacte restant dans la cartouche ou, si celle-ci est vide, pouvoir continuer à imprimer tant que cela marche. Mais bon je peux toujours rêver ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Aucune directive ou constructeur ne peut faire quoi que ce soit pour cela. Les cartouches ne sont pas muni de capteur, et cela fonctionne par estimation. 2000 copies étant la maximale pouvant être atteint avec le produit. Cela ne veut en aucun cas dire que vous allez en faire 2000. Vous pouvez en faire 1000, 1500, ou 500, tout dépendra de ce que vous imprimez, et comme une estimation reste une estimation, elle est rarement juste. Sur certains toner, c'est l'inverse, il y a parfois marqué qu'il reste 60 voir 70% d'encre, alors qu'au final elle est vide. Et ça malheureusement, ni nous, ni les fabricants ne pouvons y faire quoi que ce soit. En espérant un peu de compréhension de votre part. N'hésitez pas à prendre cela en compte, et peut être voir pour réviser votre notation, cela nous ferai très plaisir. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 1 sur 5
Bonjour je trouve très long la livraison de ma commande bonne journée PS toujours rien reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec votre commande. Nous rencontrons un problème d'approvisionnement sur la référence que vous avez commandé qui n'est malheureusement plus en stock et qui est assez difficile à trouver. Nous aurions dû vous prévenir de cela nous en sommes vraiment navrés d'avoir manqué cela, et nous allons donc faire le nécessaire pour obtenir un délai et vous recontacter le plus rapidement possible dès que nous l'aurons. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Note : 1 sur 5
Cartouche non reconnu par l imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
les cartouches ne sont pas toutes du même modèle 1 fois " noir " E - 0711 même modèle que les anciennes 3 fois " bleu rouge jaune " 712/892 ,713/893, 714/894 " différentes sans clips de blocage
C
Note : 4 sur 5
Cartouches très satisfaisantes
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Procédure de commande assez aisée et expédition et réception dans les délais prévus.
A
Note : 4 sur 5
Ras. Produits demandés à bon prix, livraison rapide.
L
Note : 1 sur 5
NON pas du tout satisfait Commande passée il y a 3 semaines, payée et TOUJOURS pas livrée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. À priori il y a un problème avec votre adresse. Si vous ne nous contactez pas, il n'est pas possible pour nous de nous rendre compte de ce type de problème et de vous aider. Nous allons vous contacter et ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 4 sur 5
Commande aisée à prix assez raisonnable, livraison surprise ce matin alors que ladite livraison était prévue demain (heureusement j'étais là !).
P
Note : 4 sur 5
Deux commandes et deux problème j ai imprimé que deux feuilles et trois pour la deuxième commande ( cartouche noir ) je suis pas content une fois sa passe mais pas deux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous sommes déjà en train de voir cela avec vous par email, et nous espérons qu'après la résolution des soucis rencontré, vous serez satisfait par nos services ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 4 sur 5
Certaines cartouches ne sont pas tout à fait les mêmes. Elles fonctionnent mais rentrent avec difficulté.....pas rassurant...l' usage dira. GC
X
Note : 2 sur 5
Prix élevés, qualité pas encore testée puisque cartouches non encore montées sur l'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas pourquoi vous laissez un avis négatif sans même avoir testé nos produits. Concernant les prix, nous faisons de notre mieux. Vous pouvez si le souhaitez nous contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 4 sur 5
Achat effectué août 2021. Après quelques manipulations ,proposées par le SAV ,le fonctionnement de l'impression c'est déroulé normalement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
tarifs attractifs, envoie rapide, pas encore testé les cartouches donc en attente pour la qualité.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition.Pour l'instant aucun soucis au niveau des impressions réalisées.
G
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis ! Comment dois-je faire pour le récupérer ???
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste Votre commande est marquée livré à la date du 26 Octobre. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 4 sur 5
livraison rapide mais une cartouche défectueuse sur quatre ...
G
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir un lot de cartouches de recharge pour imprimante CANON. L'expédition a été rapide. Cependant sur les 5 cartouches expédiées une s'est révélée incompatible !!!
A
Note : 4 sur 5
prix correcte - livraison correcte egalement;
M
Note : 4 sur 5
Bonjour , j'ai bien reçu mes cartouches , mais pour l'instant je ne les ai pas encore installés Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Assez facile à commander, bien que le descriptif des produits me laissait un peu dans le doute ; mais tout s'est bien passé, la confirmation de commande et de l'expédition sont arrivées en temps utile, la commande été traitée très rapidement et est arrivée très rapidement. Les cartouches semblent bien fonctionner il faut juste attendre pour voir si ça va durer ; de toute façon, aux prix pratiqués, on ne peut s'y attendre à trop ! Merci !
C
Note : 4 sur 5
tres bien livraison rapide merci
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. En revanche, j'ai reçu d'autres cartouches que celles que je reçois habituellement et la première m'a coulé dans les doigts. J'espère que tout le lot ne sera pas aussi "fluide"...
K
Note : 4 sur 5
VOS ENVOIS PAR LETTRE SUIVIE NE RENTRE PAS DANS LES BOITES A LETTRES CAR LES CARTOUCHES SE SUPERPOSES ET LE FACTEUR LAISSE UN AVIS DE PASSAGE QUI OBLIGE A RECUPERER VOTRE COLIS A LA POSTE;
B
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
M
Note : 1 sur 5
livraison non reçues à ce jour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec la livraison. Merci de nous contacter par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 1 sur 5
Cartouche ne fonctionne pas en attente de l envoie d une nouvelle
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Merci de nous contacter par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Expérience satisfaisante. Cependant, juste le fait de devoir payer au moment du retrait en magasin, c'est un peu dommage. Même si la somme est minime.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de cela, mais cela participe aux frais de fonctionnement. Nous avons étudié plusieurs fois pour les rendre gratuits, mais cela n'est pas suffisant pour le fonctionnement du magasin. Il a été même question d'augmenter ces frais, mais afin de proposer le meilleur service possible et satisfaire nos clients, nous avons fait le choix de ne pas faire cela. En espérant votre compréhension, et restant à votre disposition, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 1 sur 5
très satisfait jusqu' à present , sauf que cette fois la livraison ne correspond en aucun point à ma commande les cartouches livrées ne sont absolument pas compatible avec mon imprimante, très déçu cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
CORRESPOND A LA DESCRIPTION DE LA VENTE
S
Note : 1 sur 5
Attention j ai du payé 4,53 euros en plus au facteur car cartoumania n'avait pas assez timbré le colis malgré que j'avais payé le colissimo .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec la livraison. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide